Проекты

Краткое описание

Целевой группой проекта являются граждане, оказавшиеся в трудной жизненной ситуации (ТЖС).
Ресурсный центр помощи гражданам в ТЖС (далее - Центр) создается при СО НКО ЛООП «Защита», являющейся поставщиком социальных услуг в Липецкой области и имеющей многолетний опыт взаимодействия с другими организациями при оказании помощи различным категориям граждан, в т.ч. целевой группы.
Предназначение Центра – не оставить человека один на один с ТЖС с начала ее возникновения.
Деятельность центра направлена на устранение существующих недостатков в работе с ТЖС:
- люди, оказавшиеся в ТЖС, не выявляются;
- большинство из таких людей не знают куда обращаться и как выходить из ТЖС;
- неоправданно долго длится стрессовое состояние людей в ТЖС;
- слабое или полное отсутствие межведомственного взаимодействия (сопровождения) людей в ТЖС.
Центр работает по принципу «одного окна».
Информация о Центре распространяется повсеместно через библиотеки, местные администрации, полицию, УФСИН, партнеров проекта, СО НКО, СМИ и социальные сети. При первичном обращении граждан юрист Центра изучает сложившуюся ТЖС и причины ее возникновения; оказывается первичная социально-правовая помощь; вырабатывается алгоритм оказания комплекса необходимой помощи с привлечением специалистов; затем человека "ведет" (сопровождает) специалист Центра по своему направлению.
Прием граждан осуществляется в помещении ЛООП «Защита» и (или) по месту нахождения организаций-партнеров (в зависимости от ситуации). Социальное и правовое сопровождение в ТЖС осуществляет специалист Центра, курирующий реализацию алгоритма по выходу из ТЖС по закрепленному за ним направлению: социально-правовая помощь; социальная помощь и защита; работа с лицами, освободившимися из мест лишения свободы; медицинская помощь; организационные вопросы и информационное сопровождение.
Деятельность специалистов Центра, иное взаимодействие с "Ресурсным центром" координируется через администратора Центра, который ведет «карту помощи» по каждому обратившемуся и учет оказанной помощи и сопровождения.
Социальные услуги оказываются согласно ФЗ от 28.12.2013 г. N 442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации".
Партнерами проекта являются уполномоченный по правам человека (УПЧ), органы исполнительной власти, Общественная палата Липецкой области; СО НКО.
Взаимодействие "Ресурсного центра" с государственными структурами осуществляется в рамках проекта УПЧ "Общественно-государственное партнерство "Помощь людям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации", как и совместные с УПЧ приемы граждан в ТЖС.
Реализация проекта повышает результативность и эффективность деятельности по выводу людей из ТЖС; способствует увеличению количества сограждан, получивших своевременную и комплексную помощь.
Для участников и партнеров проекта это приобретение опыта по взаимодействию общества и власти с целью повышения результативности деятельности по оказанию помощи людям в ТЖС.

Цель

1. Содействие повышению эффективности и результативности деятельности по оказанию помощи людям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации, через общественно - государственное партнерство.

Задачи

1. Отработка системы выявления людей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации.
2. Пропаганда деятельности "Ресурсного центра помощи людям в трудной жизненной ситуации".
3. Организация сопровождения граждан в процессе выхода из трудной жизненной ситуации.

Обоснование социальной значимости

Трудная жизненная ситуация (ТЖС), объективно нарушающая жизнедеятельность гражданина (инвалидность, неспособность к самообслуживанию в связи с преклонным возрастом, болезнью, сиротство, безнадзорность, малообеспеченность, безработица, отсутствие определенного места жительства, конфликты и жестокое обращение в семье, одиночество и тому подобное), которую он не может преодолеть самостоятельно.
Столкнувшись с этим впервые, человек оказывается в состоянии паники, растерянности и беспомощности. Необходимо знать, куда ему сразу следует обращаться во избежание длительного стрессового состояния; для получения помощи специалистов с первого дня. В проекте предусматривается массовое информирование населения о Ресурсном центре помощи людям в ТЖС и его контактах.
Людей, оказавшихся в ТЖС, никто не выявляет, а большое количество граждан с социально низкой активностью по тем или иным причинам не заявляют о своей беде. Государственные же службы работают по "заявительному" принципу – после обращения человека. В проекте предусмотрена деятельность Центра по выявлению людей, попавших в ТЖС.
В ТЖС необходимо решать несколько разно-профильных проблем. Каждая государственная структура решает проблему по своему профилю, после чего перед человеком опять встает вопрос: «Куда обращаться дальше?». Межведомственное взаимодействие (сопровождение человека в ТЖС) слабое или отсутствует вообще. Деятельность Центра основана на принципах фандрайзинга. Партнерами проекта являются омбудсмен в Липецкой области, Общественная палата Липецкой области, органы исполнительной власти, СО НКО.
Выявление людей в ТЖС, социально-правовую помощь, содействие сопровождению, контроль и учет этой деятельности берет на себя «Ресурсный центр».
Ресурсный центр» работает по принципу «одного окна».
В ТЖС часто оказываются граждане, освободившиеся из мест лишения свободы. В регионе 9 исправительных учреждений федеральной службы исполнения наказаний. Ежегодно освобождается до 2500 чел., за разовой помощью в различные организации обращаются до 260 чел. Многие из тех, кто желает вернуться к нормальной жизни, нуждаются в социальной реабилитации, помощи, жилье, трудоустройстве. Поэтому в проекте предусмотрен специалист по сопровождению этих граждан. Основное предназначение «Ресурсного центра» - выявление лиц с ТЖС, организация и учет помощи специалистов государственных и негосударственных организаций, социальное и правовое сопровождение и координация этой деятельности для скорейшего вывода человека из ТЖС.

География проекта

Все 20 муниципальных образований Липецкой области.

Целевые группы

1. Лица, попавшие в трудную жизненную ситуацию