Проекты

Краткое описание

Проект "Фокус на прозрачность" способствует повышению открытости деятельности НКО Волгограда и области, что приведет к повышению доверия к их деятельности, узнаваемости и позиционированию, росту профессионализма представителей НКО-сектора региона. Планируем провести конкурс публичных годовых отчетов среди НКО Волгоградской области, а до его объявления - серию обучающих мероприятий. Благодаря проекту лидеры НКО Волгоградской области приобретут и усилят компетенции по составлению публичного годового отчета о своей деятельности. Комплекс мастер-классов позволит оказать методическую, информационную и консультационную помощь НКО и ТОСам, потенциальным участникам конкурса годовых отчетов.
Проект позволит руководителям и сотрудникам НКО региона принять участие в обучении PR-технологиям для НКО, чтобы они могли более профессионально рассказывать о том, чем занимаются, кому и как помогают. Также мы организуем МК практической направленности - возможность конструирования годового отчета под руководством опытных экспертов.
В проекте с готовностью примут участие представители НКО-сектора Волгоградской обл. Фонд "Высота" с марта 2021 года является территориальным ресурсным центром коалиции НКО "Забота рядом" в Волгоградской обл., объединяя около 60 НКО, чьей целевой аудиторией являются люди преклонного возраста, семьи в трудной жизненной ситуации. С помощью активно развитого сообщества мы привлечем лидеров НКО к участию в обучающих мероприятиях, а затем - в конкурсе годовых отчетов, а это значит, что после проекта значительно повысится уровень открытости НКО, доступность информации об их услугах и проектах. Это будет способствовать формированию культуры прозрачности деятельности НКО, потенциально привлечет новых партнеров, доноров, волонтеров, сторонников.
Овладение PR-технологиями будет способствовать увеличению узнаваемости, повышению открытости и прозрачности деятельности НКО, формированию бренда, поддержке их профильных тем и качества оказываемых ими услуг.
По окончанию проекта состоится круглый стол, на котором все участники дадут обратную связь, а эксперт-социолог проведет оценку эффективности обучения и конкурса годовых отчётов. Участники проекта обменяются впечатлениями и дадут обратную связь по результатам участия в проекте, а мы сделаем выводы, в каком ключе развивать открытость НКО в дальнейшем, ведь мы планируем проводить конкурс публичных годовых отчётов на регулярной основе.

Цель

1. Создание условий для повышения открытости и прозрачности деятельности НКО Волгоградской области, формирования доверия со стороны благополучателей, доноров, партнеров, волонтёров и сторонников.

Задачи

1. Обеспечить приобретение навыков и умений по PR-технологиям и подготовке публичного годового отчета у лидеров НКО Волгоградской области в форме очно-заочных мастер-классов
2. Повысить прозрачность работы НКО Волгоградской области через участие в конкурсе публичных годовых отчетов
3. Оценить эффективность обучения, проведения конкурса годовых отчётов с точки зрения применимости результатов в своей работе, налаживания сотрудничества, повышения доверия к НКО со стороны стейкхолдеров

Обоснование социальной значимости

Актуальность проблемы прозрачности и открытости социально ориентированных некоммерческих организаций обусловлена регулярным получением ими государственных субсидий и грантов для осуществления своей деятельности. В поле НКО недостаточно сервисов по оценке открытости и прозрачности СО НКО, ещё большим дефицитом являются практические рекомендации по повышению такой прозрачности, особенно для НКО в глубинке. А если учитывать, что "прозрачность конвертируется в доверие, как уверенность в порядочности, умении правильно действовать, достигая обозначенной цели, верность разделяемым ценностям" (Э. Алейниченко, Путеводитель для НКО, глава 12), то мы имеем дело с базовыми принципами коммуникации НКО с внешней средой, обеспечивая НКО обратную связь и развитие.
Анализ зарубежных и российских исследований на предмет выявления инструментов оценки прозрачности НКО показал, что имеется научно обоснованный метод, позволяющий рассчитать объективную оценку состояния открытости/закрытости СО НКО через информационную доступность конкретных организаций в сети Интернет (Павлов и др. 2011). Метод «веб контент-анализа» был протестирован и изучен, уровень прозрачности организаций оценивался по шкале коэффициента информационной доступности (КИД), он способен обеспечить наиболее структурированный и объективный подход к оценке прозрачности СО НКО как государственными организациями, так и грант-операторами, а также подопечными, волонтерами, представителями третьего сектора, всеми заинтересованными лицами.
Фонд "Высота" является территориальным ресурсным центром коалиции НКО "Забота рядом" и стоит у истоков создания в Волгоградской области принципов общественной заботы о старших, объединения НКО, инициативные группы, взаимодействуя с органами власти, бизнесом, СМИ. Мы постоянно на связи со всеми НКО коалиции и видим, как на ладони, их трудности. Очевидна необходимость в прохождении обучения по позиционированию НКО и PR-технологиям, формирование навыков составления публичных годовых отчетов, а главное, понимание того, что это одна из ключевых задач лидера любой организации. Без информационной открытости наша работа будет терять эффективность.
Вопрос о необходимости повышения компетенций руководителей НКО обсуждался многократно на зум-встречах коалиции: https://silveragemap.ru/baza-znaniy/, на воркшопах "Школа ТОСовского самоуправления": https://www.youtube.com/user/Golostos/videos, на конференции "Общество для всех возрастов" фонда Тимченко, в рабочих чатах "Добрый Волгоград", "Забота рядом", в тг-канале НКО Волгограда.
О том, что есть постоянный запрос сотрудников НКО на обучение, и это влияет на развитие третьего сектора в России, говорят многие проведенные исследования, в том числе от D-Group.Social и центра «Благосфера» https://philanthropy.ru/analysis/2019/07/04/77887/: "Участники исследования считают наиболее актуальными и оптимальными следующие форматы обучения и развития — краткосрочные программы или модули без длительного отрыва от работы, очные или смешанные форматы с максимальной практикоприменимостью и с последующей супервизией и менторством, специализированные программы обмена опытом и стажировки".
Большинство проблем волгоградских НКО вытекают из недостатка знаний в некоторых областях (принципы управления организации, вовлечение волонтеров, успешные практики охвата благополучателей, переговоры с партнерами из бизнеса, выступления на конференциях по профильным темам и т.д.) и в последнюю очередь лидеры, особенно небольших НКО и ТОСов, приходят к необходимости информационной открытости. В результате мы наблюдаем, что на местах проводится работа, а о ней нигде не рассказано или рассказывается фрагментарно, нет обобщенных данных по периодам, отсутствуют "визитные карточки" НКО, нет "упакованных" и легких для восприятия достижений за годы плодотворной деятельности. Проект "Фокус на прозрачность" закроет эту болевую точку и поможет НКО освоить простые технологии подготовки отчетности, создаст условия, когда время мастер-классов будет потрачено не впустую, а с практической пользой - появятся несколько разделов будущих годовых отчетов, а затем и полные отчеты, которые пройдут процедуру оценки экспертами в рамках соответствующего конкурса.
Встречаясь с коллегами из других регионов, мы увидели, что ряд удачных практик по повышению прозрачности уже внедрен, принес результат и может быть перенят, в итоге ускоряя развитие НКО и повышение доверия стейкхолдером. Так, мы заручились доказательной базой коллег из Ямала, которые проводят конкурсы публичных отчетов НКО ЯНАО с 2021 г. ежегодно.
Наш проект актуален для Волгоградской области, т.к. здесь сосредоточено много НКО разного профиля. Участие в проекте и в конкурсе отчетов будет предложено всем социально ориентированным некоммерческим организациям региона через партнеров, общественную палату. По данным Волгоградстата, в 2024 году в регионе работали 2,4 тыс. СО НКО, из которых 63,9% составляли общественные организации. Уверены, что проект будет ими востребован.

География проекта

город Волгоград и Волгоградская область

Целевые группы

1. Лидеры и сотрудники НКО Волгограда и области