Проекты

Краткое описание

Проект «Точка взаимодействия» направлен на повышение информационной открытости НКО, на улучшение качества взаимодействия НКО со своими целевыми группами, а также на развитие межрегионального взаимодействия некоммерческих организаций.
БРОО «ЦСИ «Вера» уже порядка 10 лет работает в Белгородской области в качестве Ресурсного центра поддержки НКО. Проект «Точка взаимодействия» будет реализован в четырёх регионах ЦФО: Белгородская, Калужская, Курская и Липецкая области. Партнёрами БРОО «ЦСИ «Вера» в реализации проекта являются НКО, исполняющие функции Ресурсных центров в данных регионах.
В рамках проекта предполагается создание автоматизированной информационной системы, позволяющей создавать типовые сайты для НКО с единой структурированной системой представления информации в сети интернет, с единым интерфейсом, с единым сервером размещения, однако наполнение сайтов при этом будет индивидуальным, с простым унифицированным администрированием, что позволит людям даже с минимальными навыками работы с компьютером самостоятельно размещать информацию. Новый проект предполагает обновление автоматизированной информационной системы Белгородской области с учётом полученной обратной связи от НКО-пользователей, создание новых сервисов и масштабирование существующей автоматизированной информационной системы на 4 региона центрального Черноземья. Типовые сайты НКО будут максимально интегрированы с социальными сетями и популярными мессенджерами, что позволит в автоматическом режиме размещать новости и информацию одновременно в нескольких источниках и унифицировать общение со своей целевой аудиторией из одного административного кабинета, что позволит более оперативно оказывать консультационную поддержку населения без переходов по различным каналам и кабинетам во множестве соцсетей и мессенджеров.
С учетом специфики некоммерческого сектора командой проекта будет разработан сервисный модуль, направленный на повышение качества взаимодействия НКО с населением и на повышение доступности услуг НКО для всех слоев населения.
Единый межрегиональный портал НКО «Точка взаимодействия» станет агрегатором информации о работе некоммерческого сектора в четырёх регионах.
Реализация данного проекта позволит максимально повысить информационную открытость некоммерческого сектора для жителей регионов-участников, сформировать новые пути коммуникации для НКО, привлечения добровольцев, будет содействовать улучшению имиджа и росту доверия к некоммерческому сектору в целом.
Проект является логическим продолжением и масштабированием проекта «Информационное пространство НКО Белгородской области», дополняет его новыми инновационными технологиями и разработками. Данный проект прорывной для НКО регионов, создаст множительный эффект в перспективе, поскольку косвенными благополучателями проекта являются целевые группы НКО. Инновационность проекта состоит в его уникальности для РФ и обширном наборе сервисов как для населения, так и для НКО.

Цель

1. Содействие повышению эффективности деятельности, уровня информационной открытости и уровня взаимодействия НКО четырёх регионов путем их интеграции в единое информационное пространство
2. Повышение доступности и востребованности услуг НКО четырёх регионов у населения через создание современных удобных информационных ресурсов, информирующих о деятельности НКО

Задачи

1. Создание информационно-технической базы для формирования единого информационного пространства некоммерческого сектора в регионах (Белгородской, Калужской, Курской, Липецкой областей), и единого межрегионального ресурса, объединяющего региональные ресурсы.
2. Проработка и создание сервисного модуля оказания услуг НКО и интеграция модуля с автоматизированной информационной системой
3. Разработка API и сервисов автоматизированной информационной системы (АИС) для глубокой всесторонней интеграции с социальными сетями и мессенджерами, в том числе обеспечение оказания услуг через сервис АИС посредством Чат ботов и конечных автоматов в мессенджерах и социальных сетях
4. Повышение профессиональных компетенций сотрудников НКО регионов в сфере распространения информации о деятельности, услугах, мероприятиях и взаимодействия между НКО в рамках единого информационного пространства в сети Интернет

Обоснование социальной значимости

Согласно ряду независимых исследований некоммерческого сектора одной из основных проблем некоммерческих организаций является их информационная закрытость, которая влечет за собой низкую информированность населения о работе НКО, что порождает целый ряд проблем: - низкая доступность услуг НКО для своих целевых групп; - низкая узнаваемость и закрытость НКО для власти, бизнеса и населения; - трудности в ведении фандрайзинговой деятельности.
Реализованный нашей организацией проект «Информационное пространство НКО Белгородской области» дал ощутимый эффект повышения информационной открытости некоммерческого сектора, НКО стали намного шире представлены в Интернете, активность некоммерческого сектора возросла, прежде всего, в малых городах и селах, НКО отмечают рост интереса к их работе со стороны населения, приток новых волонтеров и активистов. Результаты проекта вызывают интерес со стороны регионов со схожей проблематикой. Согласно исследованиям наших партнеров - Ресурсных центров поддержки НКО Калужской, Курской и Липецкой области – при количестве НКО в регионе от 1500 до 2000 эффективную информационную деятельность ведут не более 3-5 % из них. Около 10% от общего числа НКО представлены в социальных сетях, остальные НКО находятся в информационном вакууме. Порядка 80 % опрошенных НКО не имеют своего сайта и освещают работу организации либо эпизодически, либо вообще не уделяют данному аспекту работы никакого внимания. Эта статистика печальна, поскольку от общего числа НКО работу со своими целевыми группами на регулярной основе ведут порядка 30-40 % организаций.
Статистика, представленная партнерами, подтверждается исследованиями Агентства социальной информации, проведенными при запуске программы «НКО-Сократ» в Белгородской и Курской областях. В Белгородской области до реализации проекта «Информационное пространство НКО Белгородской области» в открытых источниках АСИ удалось найти информацию лишь о 120 НКО, более половины из них имели единичные публикации в местных СМИ. Исследования в Курской области (п. 8.1 проекта) аналогичны - количество НКО, информацию о которых удалось найти в открытых источниках: 136 (14,5% от общего числа НКО).
Низкая информационная открытость обусловлена несколькими факторами: недостаточная компетентность представителей НКО в сфере информационных технологий, отсутствие достаточных ресурсов (прежде всего, финансовых и кадровых) для ведения эффективной информационной работы, недостаточное понимание значимости информационной открытости НКО. Несмотря на колоссальный прогресс информационных технологий, очень мало IT-продуктов предназначено именно для НКО, учитывает специфику их работы, это обусловлено низкой платежеспособностью сектора, ибо все ресурсы НКО направлены на работу с целевой группой. Все это приводит к тому, что НКО работают «по старинке», образуется замкнутый круг, поскольку в современном мире условием прорыва на новый, более эффективный и устойчивый уровень работы, является способность организации заявить о себе в Интернет-пространстве, обеспечить доступность информации о своей работе и услугах.
Проект направлен на повышение информационной открытости некоммерческого сектора четырёх регионов ЦФО (Белгородская, Калужская, Курская, Липецкая области) путем:
-создания единых региональных информационных площадок для НКО и объединения их в общий межрегиональный информационно-медийный ресурс;
-разработки и внедрения с учетом специфики некоммерческого сектора современных IT-продуктов, которые позволят повысить доступность услуг НКО для их целевых групп, будут содействовать популяризации деятельности НКО среди населения, бизнеса и государственных структур.
В рамках проекта будет разработана автоматизированная информационная система (АИС) для НКО, которая станет базой создания межрегионального информационного портала, от которого будут развёрнуты региональные порталы НКО, включенные в единый сервисный модуль. От региональных порталов будут развёртываться сайты для НКО, информация с которых (новости, проекты и пр.) будет автоматически агрегирована на региональные порталы АИС, по желанию пользователей автоматически выгружаться в социальные сети и мессенджеры НКО, создавая в каждом из четырёх регионов целостное информационное пространство. АИС позволит любой НКО иметь собственный информативный сайт, не накладывающий на организацию финансового бремени по оплате доменного имени и хостинга. При минимальном обучении сотрудники НКО смогут самостоятельно администрировать свои сайты. Обученные координаторы в каждом регионе смогут оказывать сотрудникам НКО консультационную и техническую помощь. Такой информационно-технологический проект не имеет аналогов в России, позволит максимально сберечь финансовые и временные ресурсы НКО, предоставив простой и доступный способ вывести свою работу на новый уровень. Актуальность проекта особенно высока в связи с пандемией, которая наглядно показала запрос общества на получение информации и услуг в цифровом виде в режиме онлайн.

География проекта

Белгородская, Калужская, Курская и Липецкая области

Целевые группы

1. некоммерческие организации