Проекты

Краткое описание

Проект "Помощь и забота": телефон доверия для пожилых жителей Санкт-Петербурга направлен на организацию деятельности добровольцев по оказанию помощи пожилому населению Санкт-Петербурга. Телефон доверия для пожилых людей является отличной возможностью для них получить эмоциональную поддержку, внимание и помощь в сложных ситуациях. Пожилым людям часто не хватает общения, они могут чувствовать себя одиноко и изолированно от общества. Телефон доверия дает им возможность поговорить с добровольцами, просто высказать свои мысли, поделиться проблемами и эмоциями, получить утешение, а также практические советы и маршрутизацию по получению социальных и других необходимых услуг.

Для добровольцев, работающих на телефоне доверия для пожилых, это возможность помочь тем, кто нуждается, и внести свой вклад в улучшение качества жизни старшего поколения. Эта работа требует эмпатии, понимания и терпимости, но она может принести огромное удовлетворение от того, что вы помогли кому-то в трудный момент. По итогам реализации проекта, силами 30 добровольцев, прошедших обучение (4 тренинга) будет оказана помощь 2500 благополучателям, подготовлены информационные материалы и проведено не менее 6 лекций для получателей помощи. При этом, предусмотренные различные мероприятия, позволяющие позаботиться о добровольцах проекта (групповые супервизии, сессии эмоциональной разгрузки).

Добровольцы, умеющие оказывать помощь пожилым людям в Санкт-Петербурге, играют важную роль в обществе. Старение населения – это глобальный тренд, и помощь пожилым становится все более актуальной задачей. Добровольцы приносят свежий взгляд и энергию в работу с этой категорией граждан, что способствует их социализации, улучшению качества жизни и поддержанию здоровья. Молодые люди (в особенности студенты по специальностям социальной работы и психологии), практикующие поддержку пожилым, имеют возможность расширить свой профессиональный опыт. Взаимодействие с этой категорией населения позволяет им получить ценный практический опыт, развить навыки работы в сложных ситуациях, адаптировать теоретические знания на практике и развить эмпатию. Это способствует их профессиональному и личностному росту. Регулярные сессии рефлексии и обучающие мероприятия также могут быть важными для добровольцев, оказывающих помощь.

Помимо непосредственно услуг, оказываемых на Телефоне доверия, в рамках проекта будет проведена информационная компания, включающая в себя:
1) изготовление памяток содержащих информацию о методах саморегуляции и профилактики возрастных изменений (ухудшение мыслительных процессов, внимания и памяти);
2) проведение лекций по актуальным для целевой группы темам;
3) проведение опроса, среди получателей помощи о влиянии полученных услуг на качество их жизни.

Для обобщения результатов работы проекта и презентации качественных результатов исследования, а также обмена опытом и лучшими практиками в сфере оказания психологической помощи пожилым людям предполагается провести итоговый круглый стол.

Цель

1. Улучшение качества жизни пожилых жителей Санкт-Петербурга через формирование устойчивого сервиса телефонного консультирования, направленного на психосоциальную поддержку и психологическую помощь

Задачи

1. Отобрать и привлечь не менее 30 добровольцев для обеспечения работы телефона доверия
2. Организовать обучение и обеспечить методическое сопровождение работы добровольцев, участвующих в проекте, через проведение четырех тренингов и не менее чем шести групповых супервизий и сессий эмоциональной разгрузки
3. Обеспечить оказание психологической и социальной поддержки не менее чем 2500 людям пожилого возраста на территории Санкт-Петербурга через работу Телефона доверия
4. Организовать информационную кампанию, направленную на информирование пожилых жителей Санкт-Петербурга о работе Телефона доверия и методах психологической поддержки через проведение не менее чем шести публичных лекций, распространение методических материалов и проведение опроса среди благополучателей
5. Организовать круглый стол с представителями некоммерческого сектора Санкт-Петербурга для обмена лучшими практиками в области оказания психологической помощи пожилым людям

Обоснование социальной значимости

К целевой группе проекта относятся пожилые люди. В соответствии с классификацией, принятой ВОЗ и геронтологической ассоциацией к пожилым относятся люди в возрасте 60-74 лет, к старикам 75-90 лет, к долгожителям старше 90 лет. Пожилые люди, как и любая другая социальная группа, сталкиваются с рядом проблем, которые могут затруднить их жизнь. Вот некоторые из актуальных проблем пожилых людей в Санкт-Петербурге:
1. Здоровье и медицинское обслуживание. Пожилые люди часто страдают от хронических заболеваний, они также могут испытывать трудности с получением своевременной и качественной медицинской помощи. Не менее значимы и проблемы с психическим здоровьем. С возрастом у людей может ухудшаться память и другие когнитивные функции. Это может вызывать беспокойство и стресс у пожилых людей и их близких.
2. Социальная изоляция. Пожилые люди часто чувствуют себя одинокими, особенно если они потеряли близких или друзей. Они также могут испытывать трудности с общением из-за ухудшения здоровья или изменения образа жизни. Кроме того пожилые люди могут часто думать о прошлом и сравнивать его с настоящим, что может вызывать негативные мысли и самокритику, которые трудно проживать в одиночестве.
3. Безопасность. Пожилые люди могут стать жертвами мошенничества, краж и других преступлений, а значит проживать кризисные и экстремальные ситуации.
4. Психологические проблемы. Пожилые люди могут сталкиваться с психологическими проблемами, такими как депрессия, тревога и одиночество. Эти проблемы могут усугубляться социальной изоляцией и финансовыми трудностями.

Все это говорит об особой уязвимости пожилого населения, составляющего большую часть населения нашего города (24% согласно данным Росстата -https://rosstat.gov.ru/folder/13877) и означает необходимость формирования поддерживающей среды для наших сограждан, ведь описываемые уязвимости могут оказаться особенно стрессогенными для людей пожилого возраста.
Для многих пожилых людей общение по телефону может стать единственным способом контакта с внешним миром, особенно если они физически ограничены или живут в отдаленных местах без доступа к социальным услугам. Помимо эмоциональной поддержки, телефон доверия также может предоставлять информацию о различных социальных, медицинских и психологических услугах, которые могут быть полезны пожилым людям. Для населения пожилых людей это дает возможность не только получить необходимую помощь и поддержку, но и улучшить качество своей жизни за счет внимания и заботы добровольцев. Создание телефона доверия для пожилых людей способствует формированию более инклюзивного и заботливого общества, где каждый может получить необходимые внимание и поддержку.

География проекта

Санкт-Петербург

Целевые группы

1. Пожилые люди (от 60 лет), проживающие на территории Санкт-Петербурга