Проекты

Краткое описание

Проект направлен на правовое просвещение и ликвидацию правовой безграмотности в сфере защиты прав и законных интересов потребителей различных товаров и услуг. Проектом предусмотрено проведение просветительской работы среди широких слоев населения, которая будет осуществляться по 4 самостоятельным направлениям:
1. проведение тематических занятий с учащимися старших классов, студентами СУЗов и ВУЗов г. Твери в форме лекций и в интерактивной форме (тренинги, деловые игры). Образовательный курс рассчитан на 1 семестр (3 занятия). В рамках реализации Проекта планируется проведение 2 образовательных курсов (в период с сентября по декабрь 2017 г. и в период с февраля по май 2018 г.). Образовательный курс сопровождается мультимедийной презентацией, обучающиеся получают информационно-справочные материалы. Реализация курса будет осуществляться волонтерами, которые предварительно пройдут обучение.
Реализация проекта предполагает проведение входного контроля уровня компетентности обучающихся. Завершается образовательный курс тестированием с целью оценки уровня знаний, умений и навыков обучающихся. Материал будет представлен в интересной, красочной и доступной для понимания потенциальным потребителям форме с использованием современных технологий;
2. разработка и распространение информационных материалов в форме Памятки Потребителя в крупных торговых точках г. Твери, таких как Глобус, Тележка, Магнит, АТАК, Пятерочка, Карусель, Лента;
3. подготовка и тиражирование видеоролика в форме инфографики по актуальным вопросам в сфере защиты прав потребителей и его распространение в сети Интернет и через средства массовой информации Тверской области;
4. оказание бесплатной юридической помощи по вопросам в сфере защиты прав потребителей как в очной форме, так и в форме интернет-консультации с использованием официального сайта Тверского регионального отделения Ассоциации юристов России.

Цель

1. повышение уровня правовой грамотности и культуры населения в сфере защиты прав и законных интересов потребителей

Задачи

1. Повышение уровня компетентности волонтеров и обучающихся в сфере защиты прав и законных интересов потребителей
2. Информирование граждан об их правах и обязанностях в сфере потребления товаров и услуг, а также о формах и способах защиты прав потребителей
3. Оказание юридической помощи и осуществление правового консультирования потребителей на безвозмездной основе
4. Совершенствование методического обеспечения в сфере защиты прав потребителей

Обоснование социальной значимости

Сфера предоставления населению товаров и услуг, особенно электронной коммерции, динамично развивается. Вместе с тем, развиваются и технологии обмана населения, предоставления товаров и услуг ненадлежащего качества. В этой связи, а также на фоне потребительской активности и юридической неграмотности населения, вопросы защиты прав и законных интересов потребителей приобретают важнейшее значение. Актуальность данного вопроса подтверждается ростом количества обращений потребителей в различные органы и организации, прежде всего в суд.
На территории города Твери просветительская работа в сфере защиты прав потребителей не приобрела широких масштабов ввиду ограниченности ресурсов субъектов защиты прав потребителей. Данная работа осуществляется Консультационным центром и консультационными пунктами для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тверской области». Реализация Проекта будет осуществляться во взаимодействии с Центром во избежание «дублирования» и в целях повышения эффективности мер, принимаемых в данной сфере правоприменения.
О необходимости проведения широкой просветительской работы в сфере защиты прав потребителей заявил Президент РФ В. Путин на заседании президиума Государственного совета по вопросу развития национальной системы защиты прав потребителей 18 апреля 2017 г., обозначив ее в качестве ключевой задачи государственной политики.
Реализация Проекта направлена на правовое просвещение в сфере защиты прав потребителей широких слоев населения в доступной форме. Молодым людям (старшеклассникам, студентам) предлагается образовательный курс, снабженный методическим материалом; людям старшего возраста – Памятка Потребителя, содержащая в наглядной и доступной форме всю необходимую информацию о возможностях защиты своих прав; пользователям сети Интернет – видеоролик в форме инфографики с кратким и понятным изложением всей необходимой информации, а также возможность получения квалифицированной юридической помощи.
В рамках реализации Проекта предполагается разработка и внедрение новых образовательных методик и технологий, разработка методического материала, предоставляющего необходимую информацию в интересной и доступной форме.
Реализация Проекта обеспечит координированную и слаженную деятельность в сфере оказания квалифицированной юридической помощи населению по вопросам, связанным с защитой прав потребителей на территории г. Твери и Тверской области.

География проекта

город Тверь

Целевые группы

1. Молодежь и студенты
2. Пенсионеры
3. Женщины