Проекты

Краткое описание

Проект направлен на снижение остроты проблемы с недостаточностью компетенций в области качественного описания практик у сотрудников региональных и муниципальных ресурсных центров по поддержке СО НКО (далее - РЦ) для масштабирования успешных социальных практик
Проект реализуется командой людей, объединившихся в межрегиональное сообщество сотрудников РЦ и являющихся экспертами в своих регионах, хорошо понимающих специфику и условия работы небольших региональных, муниципальных РЦ страны.
Отличие РЦ от других НКО - РЦ должны обладать более высоким уровнем компетенций, поскольку являются провайдерами развития и передачи передовых практик и технологий на своих территориях. При этом РРЦ работают в условиях ограниченных ресурсов, прежде всего, кадровых, потом финансовых. Часто это небольшие (3-5 человек) организации, находящиеся в постоянном поиске ресурсов для своей работы, осложненном тем фактом, что привлечение средств для развития НКО сложнее по сравнению с привлечением средств на конкретного благополучателя, особенно из уязвимых категорий.
У большинства РЦ отсутствует качественное описание практик своей работы, площадки для обмена опытом между РЦ существуют, но практической пользы от них мало. Это связано с тем, что описание своей практики каждый РЦ представляет по разумению, чаще всего используя структуру грантовых заявок. В результате обмен опытом между РЦ остается на уровне презентаций своих практик, не перерастая в масштабирование на другие территории и РЦ.
Проект предполагает разработку регламента описания практик и технологий работы РЦ межрегиональной командой экспертов-практиков, включение представителей ЦГ в обсуждение и корректировку этого регламента. Параллельно проводится сбор информации о практиках и технологиях работы РЦ-участников ЦГ.
Для ЦГ предусмотрен цикл вебинаров для повышения компетенций в области описания услуг, технологий и практик, менторское сопровождение участников при описании практик. Завершающим мероприятием станет межрегиональная конференция региональных и муниципальных ресурсных центров “Эффективные практики РЦ: здесь и сейчас", на которой будет обсужден опыт участников в создании практик описания, что позволит транслировать эти практики на другие территории.
Новшеством проекта является разработка и апробация регламента для описания практик РЦ. Результатом станет повышение компетенций сотрудников РРЦ в области регламентирования практик - выделение конкретных практик из общей массы своей работы по поддержке СО НКО на территориях. Это позволит успешнее презентовать и продвигать свои продукты, как среди РЦ и НКО, так и среди доноров.

Цель

1. Повышение уровня профессионализма руководителей, лиц, принимающих решения в муниципальных и региональных ресурсных центрах поддержки НКО, в области качественного описания практик своей деятельности

Задачи

1. Ознакомить руководителей и лиц, принимающих решения, в муниципальных и региональных РЦ с проектом регламента описания практик работы РЦ и доработать его с учетом предложений участников
2. Научить руководителей и лиц, принимающих решения, в муниципальных и региональных РЦ описывать практики в соответствии с регламентом
3. Мотивировать руководителей и лиц, принимающих решения, в муниципальных и региональных РЦ к описанию и тиражированию своих практик ЦГ в соответствии с регламентом

Обоснование социальной значимости

Ресурсные центры или инфраструктурные организации - институты поддержки и развития для НКО и инициативных граждан. По данным https://ngomap.ru/ и https://rcmap.igrajdanin.ru/ этой деятельностью в регионах РФ занимаются более 300 организаций (НКО, бюджетные учреждения и др.). От их устойчивости и профессионализма во многом зависит уровень развития некоммерческого сектора в целом в муниципалитете, регионе, стране.
Особенность деятельности ресурсных центров (далее РЦ), в том, что они должны работать эффективнее и быстрее других организаций, поскольку являются провайдерами инноваций, успешных практик и компетенций на своих территориях. Развитием РЦ занимается не так много организаций. Анализ доступных данных Фонда президентских грантов (https://президентскиегранты.рф) показал, что по направлению «развитие институтов гражданского общества» за 2 года 80% проектов - победителей направлены на развитие НКО внутри региона (разработка проектов, правовые основы и др.) еще 20% – проекты межрегионального и федерального значения. Как правило это узкотематические проекты: медиапродвижение, волонтерство и др.
На сегодня сотрудники РЦ являются целевой группой для проектов 3 НКО: Центр Гарант, Центр ГРАНИ, Сибирский центр поддержки общественных инициатив. Эти организации реализуют обучающие программы и в достаточной степени закрывают потребности развития профессиональных компетенций сотрудников РЦ по ряду вопросов (https://xn--80afcdbalict6afooklqi5o.xn--p1ai/application/about-project?applicationId=30511073-fc32-4b7a-b1bc-0aed05aa6122 и https://президентскиегранты.рф/public/application/item?id=88a70ef8-0e26-497f-b637-ea3cf68f835e).
Широкое распространение получили стажировки по принципу «НКО для НКО». Стажировки носят вертикальный характер, когда носитель технологии передает свою технологию для тиражирования. Такой формат эффективен, но подходит не всем. Сотрудники небольших муниципальных и региональных РЦ неохотно перенимают практики больших РЦ, поскольку для них понятнее работа на релевантной территории с сопоставимым объемом ресурсов. Очень мало площадок «взаимного опыления» и горизонтального обмена практиками между РЦ – когда можно посмотреть опыт РЦ на таких же территориях.
Несмотря на все усилия в 2023-23 гг наблюдается ситуация, когда на одной территории горизонтальные связи между РЦ слабо выстроены: возникает ситуация, что на территории делают одно и то же, для одинаковой целевой группы, а ряд важных задач, так и остаются без качественного решения. Эксперты в сфере ресурсной поддержки в регионах это хорошо понимают и осознают. На различных форумах, конференциях неоднократно обсуждались способы обмена практиками именно небольших РЦ из регионов.
Проведено масштабное исследование потребностей муниципальных и региональных РЦ ( n = 76 респондентов). Так, 93% опрошенных отметили, что готовы и хотят делиться результатами своей работы (как успехами, так и неудачами), что свидетельствует о высоком уровне заинтересованности в обмене практиками (тут и далее результаты собственного исследования - п. 8.1).
41% опрошенных отметили, что взаимодействуют в различных формах с 3-5 другими РЦ, а еще 23% - с 1-2. По данным опроса, сотрудники РЦ предпочитают знакомиться с практиками коллег посредством:
- изучения материалов из открытых источников в сети Интернет - 77%,
- прохождения обучения по использованию технологий - 53%,
- знакомства с описаниями грантовых проектов в открытых источниках - 55%,
- изучения сборников лучших практик - 41%.
Все эти данные подтверждают заинтересованность в переносе и внедрении успешных практик, которые уже реализованы, в деятельность своих РЦ. Однако, сейчас нет единого подхода (правил, алгоритмов) к описанию практик, что негативно отражается на процессе их внедрения в работу организации.
В настоящее время каждый РЦ, НКО описывает свои практики по собственному разумению. Это приводит к тому, что другие организации не внедряют чужие практики, опасаясь:
- региональных особенностей
- условий реализации, которые они не смогут обеспечить
- отсутствия простого и достоверного механизма реализации и предполагаемых результатов.

В рамках проекта делается акцент на качество описания своих технологий и практик работы РЦ (глоссарий п. 8.1). Важно унифицировать описание практик РЦ, чтобы сделать процесс их тиражирования более эффективным. Проект предусматривает консолидацию усилий сотрудников ресурсных центров страны для разработки единого регламента описания практик работы ресурсного центра, сбору таких практик, и их презентацию.

География проекта

г. Томск. В онлайн формат включены представители 35 регионов страны

Целевые группы

1. Руководители, лица, принимающие решения в муниципальных и региональных ресурсных центрах поддержки НКО