Проекты

Краткое описание

Основная идея проекта состоит в том, чтобы помочь специалистам, работающим с социально незащищенными гражданами, ощутить радость от своего труда. Для этого важно помочь людям восстановиться психологически, увидеть ограничения прежних подходов и способов работы, обучиться новому, опробовать новые способы работы в комфортных условиях и при поддержке наставников, а обучаясь – встретиться с носителями технологий, получить информацию «из первых рук», «заразиться» энергией и энтузиазмом.
Для комфортной и эффективной работы важны и «горизонтальные» неформальные связи как внутри организации между сотрудниками, так и в слоях профессионального сообщества (например, между специалистами одного профиля, работающими в отрасли: между социальными педагогами, между логопедами и т.д.), а так же - группы профессиональной психологической поддержки и взаимоподдержки, что для российской профессиональной культуры пока не является распространенным подходом в кадровой работе. Практика показывает, что в учреждениях социальной сферы профессиональное выгорание специалистов происходит значительно быстрее, что может быть связано в первую очередь с тем, что в работе с целевой аудиторией (семьи, воспитывающие детей с инвалидностью, семьи, оказавшиеся в социально опасном положении и т.д.) невозможно получить быстрый результат, а с другой стороны, высокая интенсивность нагрузки в профессиональной деятельности специалистов социальной сферы приводит к высокому уровню стресса, который при невысокой заработной плате сотрудников не может быть своевременно компенсирован качественной профессиональной психотерапевтической помощью из-за ее высокой стоимости и отсутствия в России культуры обращения к психологам-консультантам и психотерапевтам за помощью в работе с психотравмами и признаками выгорания.
Еще одной значимой проблемой является то, что обучаясь новым приемам и технологиям работы и затем возвращаясь к привычным условиям труда в организации, специалисты лишь в незначительном количестве случаев начинают применять освоенные навыки в непосредственной профессиональной практике. Чаще всего это связано с тем, что на первых этапах освоения нового в собственной практике специалист остро нуждается (но редко получает!) в психологической и профессиональной поддержке, супервизии со стороны более опытных пользователей приема или технологии, лояльных организационных условиях своего труда, поддержке и поощрении со стороны руководства организации и отрасли, получении позитивной обратной связи от получателей услуг.

Цель

1. Создать условия для профессионального развития и психологического восстановления специалистов КГБУ СО "Реабилитационный центр «Радуга», оказывающих поддержку людям с ограничениями жизнедеятельности и их семьям и систему распространения этой практики в Красноярском крае
2. сделать первый шаг к масштабированию Красноярской модели помощи людям с инвалидностью путем обучения специалистов потенциальных партнерских организаций региона технологиям, опирающимся на принцип нормализации жизни, и поддержки обучившихся специалистов на этапе внедрения новых технологий работы.

Задачи

1. Разработать программу психологического восстановления специалистов помогающих профессий
2. Апробировать программу психологического восстановления на примере специалистов помогающих профессий двух учреждений социальной защиты населения, участвующих в первой волне реализации проекта (до 100 участников).
3. Разработать программу профессионального развития специалистов, оказывающих поддержку людям с ограничениями жизнедеятельности в возрасте от 0 до 44 лет и их семьям, охватывающую обучение технологиям социальной реабилитации и развития, опирающимся на принцип нормализации жизни.
4. Создать условия для укоренения в учреждениях – участниках проекта первой волны (КГБУ СО "Реабилитационный центр «Радуга», Красноярский центр лечебной педагогики, ) практик и подходов, использующий освоенные технологии.
5. Описать систему психологической поддержки и профессионального развития специалистов с учетом проведенных проб и предложить опыт для распространения в других учреждениях региона.

Обоснование социальной значимости

В Красноярском крае проживает около 200 тысяч людей с инвалидностью, более 13 тысяч из них – дети от 0 до 18 лет. По оценкам специалистов более половины случаев инвалидности с детства связаны с психо-неврологическими причинами или с множественными нарушениями развития. Это означает, что человек с такими ограничениями жизнедеятельности, скорее всего, будет в той или иной степени нуждаться в сопровождении и поддержке всю свою жизнь. Поэтому очень важно выстроить систему помощи, основанную на единстве подходов, позволяющую человеку проживать свою жизнь максимально полноценно независимо от степени тяжести нарушений здоровья и функционирования. В настоящее время в нашем регионе деятельность по сопровождению людей с инвалидностью осуществляют государственные и муниципальные бюджетные учреждения социальной защиты населения, отдельные некоммерческие организации. В условиях ограниченного бюджета учреждений и слабой финансовой и материальной базы СОНКО, работающих в этом направлении, трудно ожидать серьезных прорывов по принципиальному решению социальных проблем указанной целевой группы. Прежде всего потому, что в бюджетных учреждениях, а также и в НКО, бюджеты не предполагают финансирования расходов на обучение, профессиональную переподготовку и повышение квалификации специалистов, из своих же заработных плат (в силу их низкого уровня) сотрудники так же не могут оплачивать свое обучение. Так по данным Ресурсно-методического центра Министретства социальной политики Красноярского края, в учреждениях отрасли около 25 % специалистов не проходили повышения квалификации более 7 лет, а 250 человек и вовсе не имеют профильного образования. В то же время необходимо подчеркнуть, что в этой профессиональной области много «белых пятен» в принципе, к тому же необходимость индивидуализации подхода в работе с людьми с особенностями развития требует постоянного профессионального совершенствования специалистов.
Другим важным аспектом является высокая эмоционально-психологическая нагрузка, степень ответственности и интенсивность труда специалистов. Например, коллектив реабилитационного центра для детей-инвалидов, детей с ограниченными возможностями «Радуга» имеет ежегодное государственное задание по оказанию помощи 687 семьям (1150 человек), справляясь с ним коллективом в 111 сотрудников (включая водителей, специалистов по административно-хозяйственной части). При такой нагрузке возникновение профессионального и психологического выгорания сотрудников не является редкостью. Однако обеспечить профилактику и профессиональную помощь в преодолении выгорания сотрудников учреждения своими силами не в состоянии в силу ограниченности бюджета. Между тем, необходимо понимать, что выгоревший сотрудник не в состоянии оказать качественную услугу клиенту.
Проект, представленный на конкурс, предполагает внести вклад в преодоление возникших затруднений в ситуации профессиональной эффективности специалистов, работающих с людьми, имеющими ограничения жизнедеятельности и их семьями, а так же вклад в нормализацию жизни этой уязвимой группы населения.
Проект многоуровневый и оценивать его значимость правильнее так же по уровням. Непосредственными участниками проекта будут специалисты, оказывающие социально-педагогическую и психолого-педагогическую помощь семьям, воспитывающим детей с инвалидностью и ОВЗ. В ходе участия в мероприятиях проекта специалисты смогут получить профессиональную помощь в профилактике и преодолении выгорания, повысить свои профессиональные компетентности и станут в результате более эффективными сотрудниками, смогут оказывать более качественную помощь своим непосредственными клиентам – семьям, воспитывающим детей с нарушениями развития и людям с инвалидностью (от 18 до 44 лет). Соответственно, вторая часть целевой группы проекта – семьи, воспитывающие детей с нарушениями жизнедеятельности (клиенты учреждений социальной защиты населения и СОНКО) - получат более качественные услуги, оказываемые с использованием современных эффективных технологий социальной реабилитации, получат поддержку своей собственной социальной активности. А такие наиболее активные представители этой целевой группы, как родители, объединившиеся в родительские общественные организации, получат психологическую и обучающую помощь непосредственно в ходе мероприятий проекта.

География проекта

Красноярский край, г. Красноярск

Целевые группы

1. семьи, воспитывающие детей с нарушениями развития (от 0 до 44 лет)
2. специалисты, оказывающие социально-педагогическую и психолого-педагогическую помощь семьям, воспитывающим детей с инвалидностью г. Красноярска и Красноярского края