Проекты

Краткое описание

Предлагаемый проект создания логистических центров и единой информационной платформы позволит быстро и адресно удовлетворять потребности в гуманитарной помощи вынужденных переселенцев из Донбасса в Нижегородской, Иркутской областях и Пермском крае (а в дальнейшем и других регионов), а также жителей Восточной Украины, синхронизировать усилия ведомств, предприятий, общественных организаций и местных жителей в сборе, сортировке, распределении товаров первой необходимости и продуктов питания, а также автоматизировать учет, штрихкодирование, планирование, наладить сортировку, дезинфекцию, упаковку, распределение, погрузку и доставку помощи благополучателям. В настоящий момент эти процессы не систематизированы, работают в «ручном» режиме, требуют больших временных, складских и человеческих ресурсов, что не позволяет быстро и качественно удовлетворить индивидуальные потребности каждого нуждающегося.
Планируется, что нуждающиеся в помощи получат простой и удобный онлайн-сервис выбора и заказа необходимых товаров, а жители и организации регионов получат возможность в удобное время сдавать вещи в ближайшие приемные пункты и получать уведомления, когда их помощь дойдет до получателей. Общественные и волонтерские организации избавятся от необходимости заниматься складированием, сортировкой, учетом, распределением и доставкой собранных товаров.
Для этого планируется организовать централизованные склады, оборудованные для приема, сортировки, фотографирования, занесения в базу данных, упаковки, маркировки и штрих-кодирования, складирования и отгрузки товаров. При необходимости отдельные товары будут проходить чистку, дезинфекцию, стирку, обработку паром и тп, так как по некоторым видам одежды существуют ограничения Роспотребнадзора и рекомендации собирать только новые вещи с этикетками, что в реальности трудновыполнимо.
Также будет создана единая информационная платформа, сочетающая в себе функционал интернет-магазина, складских программ и CRM -системы. При желании, организации смогут отслеживать собранные именно ими товары и получить их обратно уже подготовленными для отправки.
В ходе отладки процессов будет происходить доработка информационной платформы, а также уточнение списка используемого оборудования.
Основой организационных и человеческих ресурсов проекта является ПСО Волонтер, который имеет 11-летний опыт работы, множество реализованных социально значимых проектов, более 20 филиалов в районах Нижегородской обл. и более 800 активных добровольцев, с личным транспортом, средствами связи, тесно взаимодействующих с районными администрациями, МЧС и ЕДДС, а также Благотворительный фонд "Оберег" г. Иркутск и ПСО "Поиск пропавших детей-Пермь и Пермский край".
Важной частью проекта является взаимодействие с органами власти, структурами МЧС и гражданской обороны с целью внедрения данных технологий в других регионах страны, в т.ч. для помощи пострадавшим от наводнений, пожаров, при эвакуации жителей из населенных пунктов, многоквартирных домов и других ЧС.

Цель

1. Совершенствование системы обеспечения товарами первой необходимости беженцев с Донбасса Нижегородской, Иркутской области и Пермского края, а также жителей ЛНР, ДНР и освобожденных территорий Украины
2. Создание для жителей и организаций Нижегородской, Иркутской области и Пермского края простого и удобного сервиса по сбору гуманитарной помощи и их вовлечение в благотворительную деятельность

Задачи

1. Создание информационной платформы, для работы склада и Сервиса заказов
2. Подбор помещений. Обеспечение оргтехникой и оборудованием помещений складов
3. Оповещение благодарителей- жителей и организаций о проекте. Организация взаимодействия с ведомственными и общественными организациями работающими с гуманитарной помощью.
4. Работа с жителями, беженцами и организациями по обработке гуманитарной помощи (сбору, сортировке, распределению, доставке и т.п.). Тестирование, доработка процессов и программного обеспечения.

Обоснование социальной значимости

На 6 августа 2022г. на территории Нижегородской обл. проживает 3427 чел. эвакуированных с территорий Украины, из них 1836 - проживающих в пунктах временного размещения (ПВР) и 1591 самостоятельно. С начала весны в Иркутскую область переехало более 460 чел., в Пермский край - 500 чел. А по данным Межведомственного координационного штаба РФ по гуманитарному реагированию в Россию эвакуируется ежедневно(!) более 20 000 чел. https://ria.ru/20220811/evakuirovannye-1809034062.html Питанием, постельным бельем беженцев в ПВР обеспечивают местные власти. Соответственно одеждой, обувью, предметами гигиены и ухода, детским питанием, игрушками, детскими и инвалидными колясками, средствами связи, велосипедами, инструментами и т.п. могут помочь только родственники, местные жители и организации. В основном беженцы прибывают с одним чемоданом, в одном комплекте одежды и обуви и первое время вынуждены, несмотря на смену погоды, помногу дней ходить в одних тапочках... Беженцы, особенно в первые недели и месяцы, не имеют других источников для приобретения необходимой одежды, бытовой техники, предметов обихода, кроме как гумпомощь собранная жителями. Однако, несмотря на фактически бедственное положение (многие приехали в одном комплекте одежды и обуви), далеко не все беженцы готовы носить предлагаемую одежду бывшую в употреблении, особенно это касается одежды и предметов и игрушек для детей. Поэтому качественный сбор и сортировка товаров имеют первостепенное значение. А для взрослых наличие нескольких комплектов «приличной» одежды и обуви по погоде и сезону – это возможность выходить в город, общаться, искать работу, социально адаптироваться, чувствовать себя полноценным членом сообщества. Кухонные принадлежности, мебель, телефоны и компьютеры не менее важны. Собранные строительные инструменты позволяют мужчинам обустроить свое жилище и начать подрабатывать. Женщинам для заработка необходимо парикмахерское, швейное, поварское оборудование и т.д. Быстрое и качественное обеспечение потребностей прибывших в РФ позволит облегчить и ускорить их социальную адаптацию и интеграцию в общество. Сегодня помощь, собранная жителями, представляет собой кучи мешков, пакетов и коробок, складируемых в коридорах, офисах, ПВР и квартирах волонтеров из которых очень сложно выбрать нужные вещи по заявкам нуждающихся. Сами заявки - это листки бумаги, написанные от руки семьями и группами переселенцев, которые не систематизированы по виду одежды, размерам, возрасту, сезону и т.п. Их очень сложно читать и обрабатывать. Существенная часть уже собранных вещей остаются не разобранными и невостребованными и поэтому отправляются в соцзащиту или на свалку. Такая ситуация наблюдается во всех регионах страны. В приёме на территории региона, размещении в ПВР и оказании помощи беженцам участвует множество структур: администрации, МЧС, соцзащита, общественные и волонтёрские организации и жители. Но сегодня взаимодействие между ними организовано слабо и малоэффективно. Отсутствует единое информационное пространство, нет критериев для принимаемых вещей, единого графика работы и согласованных адресов приспособленных пунктов приема, поэтому собранная жителями помощь не в должном объеме и качестве доходит до адресатов. Неорганизованность в обеспечении беженцев товарами первой необходимости часто становится причиной их недовольства и конфликтов с местными властями и волонтерами.
Ресурсы населения по сбору гумпомощи не безграничны, рано или поздно у него закончатся вещи, которыми не жалко поделиться. Отсюда вытекают две важные задачи: 1. Эффективно и рачительно использовать то, что собрано жителями. Для этого и необходима Информационная платформа, связывающая в единую цепочку все процессы. 2.Вовлекать всё более широкие слои населения в благотворительность, в сборы гуманитарной помощи, в добровольчество на постоянной основе. Для этого необходимы: информационная компания, простой удобный сервис сбора гумпомощи и наличие обратной связи, чтобы каждый житель видел, что его помощь пошла в дело и дошла до адресата. А сегодня, даже этот, казалось бы простой, но очень важный для благотворителя процесс Благодарения технически и информационно очень слабо организован. Жителям самим приходится обзванивать организации, чтобы узнать куда, когда и что нужно принести.
Наш отряд длительное время участвует в приеме переселенцев из Донбасса, в сборе и распределении гумпомощи в ПВР Нижегородской обл., тесно взаимодействует с общественными организациями региона, которые собирают и отправляют гумпомощь на Донбасс. Наши волонтеры работают в нескольких ПВР Н.Новгорода и области и ежедневно сталкиваются с существующими проблемами. Именно они общаются с сотнями детей и взрослых, проводят мероприятия, помогают искать работу, помогают на похоронах и встречают новорожденных. Очевидно, что данная помощь будет востребована еще долгие месяцы...

География проекта

Нижегородская область, Иркутская область, Пермский край.

Целевые группы

1. Беженцы, вынужденные переселенцы с территорий Донбасса и Украины
2. Жители Донбасса и освобожденных территорий Украины
3. Благодарители - жители и организации регионов
4. Организации и ведомства регионов, собирающие и распределяющие гуманитарную помощь