Проекты

Краткое описание

На практике цифровизация оказывается затратным, трудоемким процессом, который чаще всего успешно реализуется в крупных и финансово устойчивых НКО, но и таких, как показал наш анализ, как правило 1-2 в рассматриваемых нами регионах. Такие НКО попросту не могут позволить себе содержание IT-специалиста, так как это затратно, а поиск такого сотрудника, способного работать за зарплату в НКО, которая ниже рынка коммерческого сектора в 2-3 раза, растягивается на долгие месяцы.

Для того, чтобы повышать эффективность работы неправительственных НКО в России (в том числе религиозных организаций), оказывать всестороннюю консультационную, методическую и техническую поддержку, с привлечением высококвалифицированных специалистов, автоматизировать и ускорять рабочие процессы, использую новейшие отечественные разработки в области программного обеспечения, повышать открытость, прозрачность, улучшать репутацию, охватывать больше благополучателей, был создан «Национальный центр цифровых технологий», в частности разработан проект «Ресурсный центр освоения цифровых технологий», который будет включать в себя следующие направления работы:

1. Методическая, информационная и техническая поддержка целевой аудитории.
Это проведение обучающих оффлайн-семинаров (не менее 4 на каждый регион, всего 12), онлайн-семинаров (не менее 12 на каждый регион, всего 36) по не менее чем 12 темам. К концу обучения каждый из 60 представителей НКО запустит свой собственный сайт.
Все пройденные материалы будут доступны в виде методичек на официальном сайте АНО "НЦЦТ" – https://ncdt.ru/.

2. Индивидуальное консультирование и сопровождение при создании сайта для НКО или религиозной организации, не менее 60 руководителей, социальных работников и добровольцев НКО, религиозных организаций с привлечением высококвалифицированных специалистов с опытом работы в IT-секторе, PR- и SMM-агентствах в трех субъектах РФ; не менее 240 консультаций по анализу существующих барьеров в НКО, а также по внедрению, поддержанию и развитию цифровых инструментов (не менее 4 консультаций на 1 организацию).

3. Разработка и распространение учебных пособий, методик в цифровом виде не менее чем 12 шт. неограниченного тиража по пройденным темам семинаров для повышения уровня цифровизации и преодоления барьеров НКО, религиозных организаций.

Цель

1. Оказание информационной, методической, консультационной помощи руководителям, социальным работникам и добровольцам НКО, религиозных организаций Оренбургской, Курганской областей, Краснодарского края для повышения их компетенций в сфере информационных и цифровых технологий, при оказании ими помощи нуждающимся

Задачи

1. Повышение уровня компетенций руководителей, сотрудников и волонтеров
2. Разработка методики по внедрению цифровых инструментов в повседневную работу
3. Оказание методической, консультативной, информационной и технической помощи
4. Открытие ресурсного центра освоения цифровых технологий

Обоснование социальной значимости

Как показал проведенный нами опрос в Оренбургской, Курганской областях, Краснодарском крае неправительственные НКО существуют за счет частных пожертвований (66% опрошенных), оказания различных платных услуг (22%), а также поддержки со стороны государства (12%). Открытость организации в сети Интернет, прозрачность ее деятельности (в том числе финансовой) является значимым фактором перед обращением нуждающегося за помощью, совершением благотворителем пожертвования, и даже выделением гранта. Неумение донести до пользователей информацию о своей работе, нуждах, достигнутых результатах и решенных проблемах многих людей, чтобы помочь еще большему количеству нуждающихся – все это барьеры в работе НКО.

Центр оценки общественных инициатив в 2021 году в своем исследовании (https://clck.ru/366VCQ), указал, что основным барьером цифровизации более половины опрошенных НКО (63%) назвали дефицит финансирования, и это не только высокая стоимость цифровых решений, оплата труда специалистов, но и стоимость сопровождения, доработки, рисков, связанных с внедрением решений. 38% респондентов высказалось о недостатке цифровых навыков и компетенций сотрудников, сложности с освоением. О нехватке ИТ-специалистов, готовых работать с НКО высказались 31% опрошенных представителей НКО. По результатам другого исследования цифровизации благотворительности (https://clck.ru/366VCz) наиболее эффективной поддержкой внедрения «цифры» в благо­твори­тель­ность со стороны государства стали бы целевые гранты для освоения этой темы (55%), бесплатное обучение цифровым навыкам сотрудников НКО (54%) и банк лучших практик (51%). Сильнее всего мешает внедрению цифровых технологий в НКО недостаток необходимых навыков и кадров (76%), финансирования (62%). По данным анализа Общественной палаты РФ (см. п. 8.1.) где учитываются 58 показателей в работе НКО, с 2020 по 2023 годы Оренбургская и Курганская области, Краснодарский край занимали последние места в общем рейтинге. В тоже время в России с каждым годом уделяется «третьему сектору» повышенное внимание, так как его активная деятельность в качестве поставщиков социальных услуг наглядно показывает свою эффективность и помощь органам власти в решении социальных проблем на самых разных уровнях.

В 2023 году Владимир Путин подписал Федеральный закон «О внесении изменений в статью 31 ФЗ «О некоммерческих организациях» (https://clck.ru/366VDV). Поправки затронули меры поддержки СО НКО, путем оказания им помощи в создании и размещении сайтов. В опубликованном Постановлении Правительства РФ (https://clck.ru/39NuKo) на Оренбургскую область выделено квота в размере 4 сайтов, Курганскую – 2, Краснодарский край – 13. Исходя из количества реально действующих НКО в этих регионах, выделенной квоты катастрофически мало, а критерии в п.5 правил не позволят получить поддержку, если, например, организация (со статусом СОНКО) зарегистрирована менее года на дату обращения за помощью в создании сайта. А как мы знаем, в первый год идет самая активная деятельность любой НКО, и важно рассказать на сайте и в социальных сетях о ее текущей деятельности, показать готовность к взаимодействию, открытость к предложениям, прозрачность расходования привлекаемых средств. В нашем проекте нет критериев, целевая группа получит поддержку гарантировано.

Актуальность данного проекта возникла на этапе внедрения цифровых инструментов в 2022-2023 годах (см. п. 8.1), а также после проведения социологического исследования среди представителей НКО на территории Оренбургской и Курганской областей, Краснодарского края, которое подтверждает выводы, сделанные в рамках проведения вышеуказанных исследований на федеральном уровне. Что мы увидели? Более 72% НКО не используют ни одного из представленных нами в опросе цифрового инструмента, а основная проблема заключается в том, что НКО не могут позволить иметь у себя в штате IT-специалиста по причине недостаточности финансирования (см. п. 8.1). Среди грантополучателей в указанных регионах также нет НКО, среди задач которых – повышение уровня компетенций в сфере цифровых технологий.

С учетом поступающих запросов о помощи в цифровизации с вышеуказанных территорий, располагая квалифицированными сотрудниками, применяя накопленный опыт, имея информационную, ресурсную и имущественную поддержку, мы проведем 12 оффлайн и 36 онлайн-семинаров, на которых окажем всестороннюю методическую, консультационную, информационную и техническую помощь в цифровизации деятельности НКО. Продемонстрируем успешно запущенные нами ранее ресурсы, расскажем о трудностях, ошибках и успехах. Вместе мы создадим не менее 60 многофункциональных сайтов, вырастим не менее 60 IT-специалистов среди руководителей, сотрудников и добровольцев НКО, а также священнослужителей, способных после обучения создавать, внедрять, тестировать и поддерживать цифровые инструменты не только для повышения эффективности работы НКО, но и при оказании помощи другим НКО, отстающим в гонке за цифровизацией.

География проекта

Оренбургская область, Курганская область, Краснодарский край

Целевые группы

1. Руководители, сотрудники и добровольцы НКО
2. Священнослужители и сотрудники религиозных организаций (приходы Русской православной церкви Московского патриархата)