Проекты

Краткое описание

Благотворительный фонд "Нужна помощь" занимается информационной и методологической поддержкой НКО, повышает стандарты профессионализма и прозрачности работы социально ориентированных организаций, вовлекает общество в решение социальных проблем. На нашей платформе 335 проверенных организаций, для которых мы проводим исследования, образовательные курсы и привлекаем средства для их стабильной работы. Одно из направлений деятельности фонда — развитие технологии волонтерского фандрайзинга. Технология основана на построении сообщества волонтеров, которые запускают мероприятия и собирают пожертвования в пользу фондов. Это позволяет повышать устойчивость НКО и вовлекать население разных территорий в поддержку некоммерческих организаций.

На базе нашего фонда существует платформа для волонтерского фандрайзинга, где любой желающий может создать свой личный сбор в поддержку выбранной из каталога НКО. Благодаря платформе нам удается привлечь волонтеров к решению социальных проблем. На нашем опыте мы убедились в результативности применения технологии волонтерского фандрайзинга: 25 процентов от бюджета может быть привлечено с помощью волонтеров. Организации, которые уже начали внедрять у себя технологию, добились первых результатов. Например, на платформе "Пользуясь случаем" событие центра "Вверх" собрало 3 657 580 рублей пожертвований (sluchaem.ru/event/8715), а событие фонда "Адвита" — 1 199 842 рубля (sluchaem.ru/event/4510). Наш новый проект лагеря объединит специалистов по волонтерскому фандрайзингу, самих волонтеров и НКО, которые хотят перенять нашу экспертизу, успешно запускать свои кампании и продуктивно работать со своими сторонниками.

Как часть проекта "Пользуясь случаем" мы запустим программу развития технологии волонтерского фандрайзинга через передачу экспертизы, практики и методологии в рамках лагеря по волонтерскому фандрайзингу. Волонтерские сообщества социально ориентированных региональных НКО в режиме реального времени будут учиться делать благотворительные кампании. Мы планируем организовать 9 смен волонтерского лагеря в период с мая 2022 по ноябрь 2024. Волонтерские кампании будут запущены прямо из лагеря, для чего будет разработана страница на платформе для волонтерского фандрайзинга "Пользуясь случаем". Будет отдельно разработан личный кабинет для волонтеров проекта, где НКО и эксперты смогут отслеживать успехи волонтерского фандрайзинга каждой рабочей группы. Все участники будут разделены на отряды, в рамках программы отряды будут работать над конкретными проектами в течение 8 дней. После лагеря будут выбраны волонтеры-лидеры для развития местного волонтерского сообщества, НКО-участницы создадут годовые стратегии по волонтерскому фандрайзингу и получат обратную связь и комментарии к своим стратегиям от экспертов фонда "Нужна помощь".

Цель

1. Повысить осведомленность общества о волонтерском фандрайзинге и научить НКО и волонтерские сообщества в 9 регионах России применению этой технологии через проведение лагеря, сопровождаемого практическими заданиями и техническими инструментами для дальнейшего использования технологии

Задачи

1. Подготовиться к проведению лагеря решения социальных проблем в 9 регионах
2. Провести лагерь решения социальных проблем в 9 регионах России
3. Собрать не менее 45 волонтеров-лидеров
4. Организовать процесс написания стратегии и защиты по развитию волонтерского фандрайзинга для НКО-участниц в индивидуальном порядке
5. Проведение пиар кампанию на повышение осведомленности и просвещения в части использования технологии волонтерского фандрайзинга

Обоснование социальной значимости

Волонтёрский фандрайзинг — технология, при которой волонтеры участвуют в увеличении финансовой стабильности организации. В отличие от классических вариантов привлечения волонтеров и обычных способов фандрайзинга, в волонтерском фандрайзинге НКО занимает координирующую позицию, а не выступает в роли сборщика. Волонтер выступает главным инициатором сбора. Участвуют в акциях друзья и знакомые волонтёров, что позволяет значительно расширить сообщество людей, вовлеченных в благотворительность. В исследованиях, посвященных отношению общества к благотворительности, говорится, что одним из самых существенных барьеров для людей является недоверие к благотворительным организациям (документы в приложении). Волонтерский фандрайзинг - технология, которая снимает этот барьер, потому что потенциальному донору не нужно доверять какому-то НКО, он доверяет своему другу. Волонтерский фандрайзинг работает за счет социального капитала каждого волонтера, который поддерживает НКО, поэтому это помогает быстрее распространять информацию о НКО и привлекать сообщество к решению социальных проблем на уровне региона.

Проблема заключается в том, что сейчас даже в крупных региональных городах нет достаточной осведомленности граждан о технологии волонтерского фандрайзинга, равно как и экспертизы в её применении - у НКО и волонтерских сообществ. Поэтому цель проекта: повысить осведомленность общества о волонтерском фандрайзинге и научить НКО и волонтерские сообщества в 10 регионах России применению этой технологии через проведение лагеря волонтерскому фандрайзингу (мероприятия длительностью в несколько дней для интенсивного обучения участников технологии), а также создание отдельного технического решения в рамках уже работающей платформы "Пользуясь случаем".

Кроме того, именно в регионах высокий уровень недоверия к благотворительным организациям, поэтому волонтеры привыкли собирать адресную помощь на личные карты, что еще больше снижает уровень доверия к благотворительным фондам. Волонтерский фандрайзинг помогает наладить диалог между фондами и населением, потому что использует привлечение людей к сборам не через страницы фондов, а с помощью социального института отдельно взятых волонтеров — это заранее повышает уровень доверия, так как люди доверяют людям. По данным исследований о профессиональной благотворительности на втором месте среди барьеров для участия в благотворительности является недоверие к НКО, 39 % опрошенных не доверяют НКО. Также доноры 18-24 года указывают частыми мотивами для участия в практиках благотворительности желание изменить мир к лучшему (49%).

По данным исследования Network for Good (2019) и материала Global NGO Technology Report (2019), в США каждое третье пожертвование совершается волонтерами и сторонниками организаций по технологии волонтерского фандрайзинга. По данным YouGov USA 39 процентов американцев жертвовали по просьбе друзей или знакомых поддержать их сбор, а в России только 16 процентов делали это. Успешность стратегии волонтерского фандрайзинга, как одного из самых эффективных способов вовлечения людей в деятельность организации, в мировой практике не может не впечатлять. Проект направлен на продвижение этой стратегии в России.
Платформа “Пользуясь случаем” благотворительного фонда "Нужна помощь" стала первой среди платформ для волонтерского фандрайзинга, которая дает возможность помогать НКО на выбор. За последние 2 года появились другие похожие сервисы - это демонстрирует спрос на развитие волонтерского фандрайзинга. В 2019-2020 годах мы организовали курс "Волонтерский фандрайзинг: раскладываем на пальцах и перестаем бояться". Наш курс по волонтерскому фандрайзингу показал огромный спрос на волонтерский фандрайзинг и получение знаний о технологии в регионах: из 156 участников более 80 были из регионов РФ.
Наш проект включает установочные сессии (перед поездкой в регион собираем экспертов из разных областей для НКО и волонтеров: зачем лагерь, способы, вводный материал) и формирование пула экспертов (в том числе эксперты фонда "Нужна помощь"), создание сообщества участников лагеря площадки для обмена опытом и привлечения добровольцев, передаче методики “из рук в руки”.

Для нас важно передавать опыт региональным НКО, поэтому в 2022, 2023, 2024 году мы планируем провести лагерь в разных регионах страны. Для этого нам необходимо запустить 3 этапа 3 смены волонтерского лагеря, где добровольцы вместе с НКО будут создавать свои фандрайзинговые кампании для повышения устойчивости НКО. Эксперты регионов и БФ "Нужна помощь" будут поддерживать команды и вести их результату, помогать оценивать разные гипотезы. В рамках проекта мы создадим флагманские центры в регионах (на базе НКО, которые отправляли нам запросы), которые далее будут передавать опыт коллег, таким образом распространяя технологию. Проект научит волонтеров и НКО создавать волонтерское сообщество и правильно строить системы мотивации, заниматься рекрутингом лидеров сообщества и придумывать креативные механики для сбора средств в фонды,

География проекта

9 регионов России, лагерь предположительно проводится в столицах регионов: Санкт-Петербург, Екатеринбург, Белгород, Смоленск, Калининград, Самара, Уфа, Краснодар, Ростов-на-Дону. Выбор городов определен запросом на обучение технологии волонтерского фандрайзинга НКО, у которых уже существуют волонтерские сообщества (в приложении - письма с запросом). Среди таких фондов: Санкт-Петербургская благотворительная организация "Перспективы", АНО Центр социальных технологий "Ломая барьеры" в республике Башкортостан, АНО "АПЦ РАСсвет", поддерживающая семьи с детьми с РАС в Иркутске, фонд "Дети наши" в Смоленской области, АНО ДПО Высшая школа современного образования в Самаре, Межрегиональная общественная организация "Святое Белогорье против детского рака", Благотворительный фонд Николая Чудотворца в Ростове. Выбор также определен задачей покрыть наибольшее количество регионов и количеством фондов из этих городов, верифицированных на платформе фонда “Нужна помощь”.

Целевые группы

1. Региональные НКО, которым необходимо внедрить новые способы фандрайзинга и технологии работы с сообществом волонтеров
2. Добровольцы из волонтерских сообществ организаций-участников
3. Жители регионов - читатели онлайн и офлайн медиа, интересующиеся социальными проблемами и способами их решения в регионе проживания