Проекты

Краткое описание

Проект «IT-помощь пожилым» направлен на активное формирование и развитие информационной среды для 260 людей пенсионного возраста (Женщины в возрасте от 60 лет, мужчины – от 65 лет) посредством создания и организации Обучающего центра специалистов в области IT с работой Горячей линии по вопросам решения проблем, связанных с использованием ПК или мобильных устройств, на базе Дома Молодежи города Уфы (Далее – Центр), с целью дистанционной курации пожилых людей в обучении компьютерной грамотности в период с 1 октября 2020 года по 30 ноября 2021 года.
В рамках проекта будет сформирован образовательный штаб специалистов в количестве 10 человек, которые обучат 20 волонтеров ключевым навыкам информационных технологий для дальнейшей передаче опыта участникам проекта. Обучение для участников проекта будет длиться 1 месяц, то есть, каждый месяц в Центре будет обучаться по 20 человек. Занятия будут проходить 3-4 раза в неделю по 2-3 часа (в зависимости от состояния здоровья участников проекта).
Обучение будет представлять собой дистанционные аудио- или видео-подключения специалиста к системе связи участника и включать в себя 5 модулей (30 часов обучения):
1 модуль: освоение первичных навыков работы с ПК или мобильным устройством (5 часов);
2 модуль: освоение программ Офиса на ПК и мобильном устройстве (5 часов);
3 модуль: освоение Интернета и как не попасться на удочку мошенника (10 часов);
4 модуль: общение в Интернете (с помощью ПК или мобильного устройства) (5 часов);
5 модуль: Государственные услуги (5 часов).
Дополнительно специалисты будут обучать:
- создавать уникальные и длинные пароли, объясняя, что их нельзя никому сообщать;
- устанавливать настройки конфиденциальности в браузере на ПК и мобильных устройствах, чтобы ограничить доступ к местоположению, контактам и другой личной информации;
- настраивать почтовые ящики, объясняя опасность перехода по ссылкам в электронных письмах, которые могут вести на сайты, предназначенные для обмана людей или заражения компьютеров вредоносными программами;
- проверять данные в СМИ и официальных источниках;
- конфиденциальности данных при получении доступа к банковскому счету;
- скачиванию программ и приложений на устройство.
Общее количество проведенных часов обучения Центром для участников проекта составит - 7 800 часов.
Параллельно с обучением в рамках проекта будет вестись работа Горячей линии информационной помощи.
Завершением проекта станет итоговая аттестация 260 участников проекта – людей пенсионного возраста, полученных знаний и навыков с помощью прохождения теста, созданного специалистами Центра, и выдача электронных сертификатов о прохождении курса обучения.
Важнейшим результатом проекта станет защита людей пенсионного возраста, осваивающих информационные технологии, от мошенников и злоумышленников, а также приобретенные навыки работы с ПК и мобильным устройством, свободное владение поиском необходимой информации в сети Интернет и доступом к регистрации на порталах Государственных услуг.

Цель

1. Обучение лиц старшего возраста компьютерной грамотности для преодоления проблемы включения их в информационную среду с целью защиты от противозаконных действий злоумышленников посредством создания Обучающего центра специалистов в области IT-технологий на базе Дома Молодежи города Уфы для помощи людям пенсионного возраста (Женщинам в возрасте от 60 лет, Мужчинам - от 65 лет) Республики Башкортостан в освоении новых технологий в период с 1 октября 2020 года по 30 ноября 2021 года.

Задачи

1. Организация образовательно-мультимедийного пространства и подготовка к запуску проекта
2. Организация процесса привлечения участников в проект и предоставление информационных услуг
3. Подведение итогов работы

Обоснование социальной значимости

Эпидемиологическая ситуация в стране и в мире, в связи со вспышкой заболевания Covid-19, вынудила пенсионеров самоизолироваться в квартирах и освоить гаджеты. Заболевание Covid-19 сильнее всего угрожает людям старшего возраста: по статистике, в группе пациентов от 60 до 69 лет летальность равна 3,6 %, от 70 до 79 – 8%, от 80 и выше – 15% именно поэтому забота о родителях, бабушках и дедушках, а также о знакомых пенсионерах особенно важна.
При этом большинство пенсионеров, не чувствуют себя уверенно в обращении со смартфоном, планшетом или ПК. Кроме того, данная эпидемиологическая ситуация спровоцировала всплеск сообщений от мошенников. Они пытаются выяснить личные данные пользователей, продать несуществующие лекарства или взимать штраф с пожилых людей за выход из дома.
В связи с этим, появляется необходимость объяснять пожилым людям, что такое конфиденциальность данных, общение и регистрация в сети Интернет, «фейковая информация» и как ее распознать.
Стратегия действий в интересах граждан старшего поколения в Российской Федерации до 2025 года, утвержденная распоряжением Правительства РФ от 5 февраля 2016 г. 164-р [4] рассматривает приоритетные направления государственной поддержки граждан старшего возраста, одним из которых является стимулирование занятости граждан пожилого возраста посредством создания условий для обучения компьютерной грамотности (также прописано в ФЗ от 29 декабря 2012 г. № 273-ФЗ «Об образовании в РФ»).
Во время самоизоляции, доля старшего поколения перешедших на смартфоны и освоивших интернет ресурсы резко увеличилось. Чаще всего, как сообщает ТАСС в "Лаборатории Касперского", люди старшего поколения делают в интернете следующее: общаются с родственниками и знакомыми по электронной почте, заходят в социальные сети, делают онлайн-покупки. В целом их поведение не сильно отличается от действий молодых людей — общение, поиск информации и покупки. Но есть нюансы — какие-то действия пожилым людям даются сложнее, а какие-то они осваивают с ходу.
Из исследований Информационных агенств РФ психологи выяснили, что люди старше 65 лет чаще других делятся «фейковыми» новостями в социальных сетях. Тревогу вызывает и то, что часть пользователей старшего поколения спокойно делятся личными данными финансового характера. Иногда они попадаются на уловки мошенников, которые обещают пользователям крупное денежное поступление при обязательной предварительной оплате небольшой "комиссии". Пользователь может ввести не только данные ФИО, телефон и адрес, но и банковские данные для оплаты.
Создание Обучающего центра специалистов в сфере IT-технологий позволит пройти обучение компьютерной и информационной грамотности 260 людям пенсионного возраста и уберечь их от неправомерных и противозаконных операций злоумышленников в сети Интернет. Также, консультацию по Горячей линии информационной помощи смогут получить более 1000 людей пенсионного возраста.
Одной из главных социально-значимых проблем для Республики Башкортостан является дефицит обучающих услуг по информационной и компьютерной грамотности для населения пенсионного возраста. Проблема актуальна, поскольку с каждым годом информатизация общества становится важной частью нашей жизни, а развитие сферы обучения IT-технологиям обретает все большую популярность и значимость.

География проекта

Республика Башкортостан

Целевые группы

1. Люди пенсионного возраста (Женщины в возрасте от 60 лет, Мужчины - от 65 лет), осваивающие работу на персональном компьютере и мобильных устройствах, проживающие на территории Республики Башкортостан