Проекты

Краткое описание

Проект "Юридический центр ЖКХ" – это помощь собственникам и нанимателям жилых помещений в многоквартирных домах в решении их правовых проблем в сфере ЖКХ путем:

- оказания бесплатной юридической помощи через «горячую линию» (телефон, электронная почта, мессенджеры и др.) и общественную приемную;

- правового просвещения (будут созданы методические материалы, демонстрирующие алгоритмы решения конкретных проблем (кейсы) в сфере ЖКХ, размещаемые на сайте Союза юристов и в социальных сетях);

Необходимые механизмы для реализации проекта, в том числе взаимодействия с органами власти и СМИ, апробированы за пятилетнее время работы Союза юристов Чувашской Республики.

Цель

1. Повышения уровня защищенности прав и законных интересов собственников и нанимателей жилых помещений многоквартирных домов в сфере ЖКХ в городе Чебоксары через оказание бесплатной юридической помощи и правовое просвещение.

Задачи

1. Оказание бесплатной юридической помощи по вопросам в сфере ЖКХ собственникам и нанимателям жилых помещений в многоквартирных домах в офисе (общественной приемной) Союза юристов Чувашии.
2. Оказание бесплатной юридической помощи по вопросам в сфере ЖКХ собственникам и нанимателям жилых помещений в многоквартирных домах через работу «горячей линии»
3. Правовое просвещение собственников и нанимателей жилых помещений в многоквартирных домах через специальный сайт для потребителей услуг ЖКХ.

Обоснование социальной значимости

Жилищная сфера формирует базовые условия жизни граждан, в значительной степени влияющие на процесс социально-экономического развития страны, что отмечено в национальном проекте "Жилье и городская среда".

Однако, сфера ЖКХ остается одной из самых проблемных направлений в республике (https://tass.ru/obschestvo/9533981, https://pravdapfo.ru/news/98912-sem-mnogokvartirnyh-domov-v-cheboksarah), в том числе из-за нарушения прав потребителей, невыполнения должным образом своих обязанностей управляющими организациями и низкого уровня правой грамотности самих граждан.

Зачастую, многие граждане, столкнувшись с какой-либо проблемой в многоквартирном доме, не могут добиться ее решения, управляющие компании не "слышат" просьб и жалоб жильцов, решение проблемы сводится на нет.

В таких случаях возникает необходимость решения проблем с помощью существующих правовых механизмов.

Вместе с тем, многие жильцы отказываются от попыток восстановить нарушенные права, а если пытаются решить возникающую проблему, сталкиваются со сложностью законодательства (большим количеством часто изменяющихся нормативных актов разного уровня, применение которых без помощи юриста зачастую невозможно), что влияет на качество и результативность обращений (жалоб) в управляющие организации и в контролирующие органы.

В результате, такие граждане перестают верить в работоспособность существующих механизмов защиты прав, проблемы остаются нерешенными и накапливаются как снежный ком, возникает социальная напряженность, ухудшается качество жизни людей, страдает их имущество.

Платные юридические услуги доступны не всем из-за невысокого уровня доходов в регионе (последние опубликованные данные Росстата: https://chuvash.gks.ru/storage/mediabank/распределение%20населения%20по%20величине%20среднедушевых%20денежных%20доходов(3).doc), например, пенсионерам, молодым семьям.

Кроме того, участие общественной организации, взаимодействующей с органами власти, имеющей необходимую квалификацию и опыт работы в социальной сфере более эффективно по сравнению с оказанием обычной юридической услуги.

Проект «Юридический центр ЖКХ» будет способствовать повышению уровня защищенности прав и законных интересов собственников и нанимателей жилых помещений многоквартирных домов в сфере ЖКХ в городе Чебоксары и, как следствие, улучшению качества жизни граждан.

Иные проекты, решающие указанную проблему в г. Чебоксары, отсутствуют. Проект «Бесплатная юридическая помощь», реализуемый в настоящее время Союзом юристов Чувашии, направлен на иную целевую аудиторию (только на льготную категорию граждан, определяемую Законом Чувашской Республики), не предусматривает дистанционное оказание, направлен на решение другой социальной проблемы, помощь в рамках проекта оказывается по ограниченному перечню вопросов.

География проекта

город Чебоксары Чувашской Республики

Целевые группы

1. собственники жилых помещений в многоквартирном доме
2. наниматели жилых помещений в многоквартирном доме