Проекты

Краткое описание

Проблема эмоционального выгорания медицинских работников является одной из важных проблем, так как она касается психического и физического самочувствия и здоровья специалистов, призванных лечить других людей. Синдром выгорания особенно опасен тем, что на фоне нарастающих проблем человек, вместо того, чтобы начать анализировать проблему и решать ее, замыкается в себе, бездействует, отдаляется от людей, чем еще больше усугубляет болезненное состояние. Медицинские сотрудники чаще чем работники других профессий, подвержены синдрому эмоционального выгорания, который разрушает личность и отрицательно сказывается на эффективности трудовой деятельности.
По данным исследований 50-60% врачей имеют СЭВ (синдром эмоционального выгорания) в начальной стадии, а около 5-10% — в выраженной степени, что грозит клинической депрессией, которую надо лечить в клинике.
Всемирная организация здравоохранения включила синдром эмоционального выгорания в перечень Международной классификации болезней. По ее определению этот синдром — результат хронического стресса на рабочем месте, проявляется в ощущении «мотивационного или физического истощения, нарастающего психического дистанцирования от профессиональных обязанностей» и снижении работоспособности.

Наш проект направлен на оказание психологической поддержки медицинским работникам и профилактике профессионального выгорания, приобретения навыков, способствующих сохранению своего здоровья и здоровья пациентов, что благоприятно отразится на качестве медицинских услуг.
За время проекта будет проведено более 16 вебинаров по вопросам сохранения психологического здоровья, профилактике эмоционального выгорания, открытию внутренних и внешних ресурсов, гармонизацию личности и более 30 индивидуальных консультаций для тех, кому сложно раскрыться в обществе коллег. В течение четырех месяцев будет оказана психологическая поддержка в закрытом сообществе в социальной сети ВК более 80 медицинским работникам с выявленным синдромом эмоционального выгорания

Основной результат проекта: повышение уровня знаний и навыков по вопросам профилактики эмоционального выгорания и сохранении психического здоровья у медицинских работников. Будут проведены входное (начало проекта) и итогового онлайн-тестирования по методике «Диагностика уровня эмоционального выгорания» В. В. Бойко, чтобы отметить динамику улучшения состояний, разработаны методические пособия по профилактике эмоционального выгорания. Создана группа в соцсетях по вопросам сохранения здоровья (состояние полного физического, психического и социального благополучия)

Цель

1. Освоить навыки восстановления психического здоровья медицинским работникам с синдромом эмоционального выгорания, работающим в государственных медучреждениях, создать привычку наблюдения за своим состоянием и заниматься профилактикой профессионального выгорания

Задачи

1. Привлечь в команду психологов для оказания дистанционной психологической поддержки в формате проведения вебинаров, мастер-классов, мастер-майндов, индивидуальных консультаций по сохранению и восстановлению психологического здоровья для медицинского персонала с СЭВ
2. Информировать медработников о СЭВ, методах помощи и профилактики: групповая, индивидуальная и самопомощь. Через ведения групп в соцсетях, работа с руководителями медучреждений, проведение вебинаров и тестирование участников для определения уровня эмоционального выгорания
3. Организовать закрытое сообщество медиков для получения профессиональной поддержки от команды проекта, общаться с коллегами, находить общие профессиональные интересы, находить друзей по увлечением, быть в ресурсе
4. Провести онлайн-практикумы, обучающие навыкам сохранения здоровья: заботиться о себе, быть гармоничной личностью, быть в ресурсном состоянии, ценить себя, понимать свои смысли жизни, следовать своему предназначению. Находить источники силы и вдохновение, переключать внимание
5. Провести итоговое тестирование участников проекта по изменению эмоционального состояния
6. Создать и разослать pdf-методичку по сохранению своего психического здоровья, профилактике синдрома эмоционального выгорания и благодарственное письмо за участие в проекте

Обоснование социальной значимости

В начале профессионального пути медработники забывают про отдых, семью, стараются всем помочь даже в ущерб своему здоровью.
Девиз "светя другим, сгораю сам" - становится пророческим. Отдавая всего себя на помощь другим, начинается эмоциональное выгорание.
Уже через полтора года работы с болью человека и ненормированным графиком труда медработники отмечают у себя первые признаки синдрома эмоционального выгорания (СЭВ): чувство усталости, безразличие к пациентам, формализм к работе, цинизм, потеря смыслов жизни, желание сменить профессию. "Выгоревшие" врачи совершают ошибки гораздо чаще, что сказывается на качестве лечении пациентов. Появляются мысли о смене профессии, хотя в профессию пришли по призванию и хотят в ней остаться, заниматься любимым делом о котором мечтали.

Состояние усталости и истощенности становятся обыденными, все чаще появляются ошибки в работе, которые не добавляют жизненного оптимизма.
Самостоятельное восстановления психического здоровья (состояние психики, характеризующееся общим душевным равновесием) не приводит к успеху.

Утверждение «Здоровый врач = здоровый пациент» получила научное обоснование. Ученые Университета Британской Колумбии (Ванкувер, Канада) и Тель-Авивского университета получили подтверждение, что те пациенты, чьи врачи внимательно относились к своему здоровья, следовали их примеру и больше уделяли внимание профилактике болезней, заботы о себе и своем здоровье.
Наша команда провела беседы с 13 представителями целевой группы, которые работают в государственных медучреждениях более 5 лет. Они отметили что высокая нагрузка, зарплата, не соответствующая нагрузкам, ответственность за жизнь пациента, взаимодействие с родственниками пациентов, находящимися в стрессовом состоянии, периодически возникающая угроза обращений родственников пациентов в суд или с жалобами к руководству, работа в часто меняющихся условиях с непредсказуемыми обстоятельствами и ненормированным рабочим днем, отсутствие поддержки от начальства способствуют истощению психического здоровья. На выходных нет возможности отдохнуть, восстановиться, так как важно уделять внимание бытовым делам, семье. Да, они хотят научится беречь свое здоровья, вовремя обращать внимание на проявления СЭВ, найти личные способы самовосстановления, задействовав внешние и внутренние ресурсы. В профессию пришли по призванию и хотят остаться в профессии.

Были проведены исследования учёными из Сибирского государственного медицинского университета по синдрому эмоционального выгорания в Томской области. В "оценке профессионального выгорания медицинских работников в Российской Федерации" приняло участие более 4000 медработников
Оценивали три параметра: эмоциональное истощение, деперсонализация, пессимизм по поводу профессиональных достижений.
Медики отмечали утрату интереса к окружению, неудовлетворенность работой, низкий эмоциональный фон, формальное выполнение своих профессиональных обязанностей, снижение профессиональной мотивации, избегание работы
Ученые сделали вывод, что у 99% медиков есть профессиональное выгорание, у каждого третьего — крайне высокая степень.
Ощущение пустоты и бессмысленности — это опасно. Как для человека так и для профессионала своего дела. Оно приводит к медицинским ошибкам. Цена таких ошибок - здоровье человека, в крайних случаях и его жизнь.

СМИ активно пишут про синдром эмоционального выгорания и приводят данные исследований.
Публикация в Деловом Петербурге - https://www.dp.ru/a/2020/10/28/Vigorevshie_dotla
Публикация на медицинском портале: Результаты опроса «Выгорание в работе врача»
- https://www.lvrach.ru/2036/partners/15437734
Статья в журнале life - https://clck.ru/dqEoQ

Анализируя исследования, беседы с медицинскими сотрудниками, загруженность работы медиков, требуется ориентировать психологическую работу на помощь медицинским работникам, особенно важна ее профилактическая направленность. Не ждать, пока человек начнет чувствовать опустошенность, делать ошибки, не справляться с работой и находить разные неэкологичные пути восстановления, думать про уход с профессии
Здоровый медицинский работник = здоровый пациент. Здоровый пациент = здоровая нация.
Важно помочь медикам заботиться о себе, быть в ресурсе, качественно выполнять свою работу, служить во благо людям.
Светя другим, беречь себя.

География проекта

Основной регион - г. Санкт-Петербург В проекте задействованы другие регионы европейской части России, так как услуги будут оказаны с помощью Интернет

Целевые группы

1. Медицинские сотрудники, работающие в государственных больницах и поликлиниках, с синдромом эмоционального выгорания, желающие восстановить психическое здоровье с помощью индивидуальных консультаций и групповой работы, чтобы остаться в профессии и помогать другим