Проекты

Краткое описание

Многоквартирные дома – в них живет большинство жителей Уфы, Республики Башкортостан. Как разобраться с космическими цифрами в коммунальных платежках и правильно взаимодействовать с управляющими и ресурсными организациями? С чего начать битву за качественные услуги ЖКХ? По этим и другим вопросам ежедневно консультируют специалисты «Уфасити.ми».
Госкомитет по жилищному надзору ежегодно выявляет в Башкортостане более 20 тысяч нарушений в сфере ЖКХ. Прямые договора при расчетах с ресурсоснабжающими организациями, а также переход на оплату за отопление за 8 месяцев вместо 12, привели к тому, что жители республики получают в платежках за отопление огромные суммы. Большинство собственников жилья не знают, как устроены внутренние инженерные сети многоквартирных домов, поэтому не могут оценить качество услуг, оказываемых управляющими организациями.
АНО "Уфасити.ми" 9 лет оказывает помощь жителям в правовых и технических вопросах, связанных со сферой ЖКХ. Организация успешно реализовала проект №20-2-003944 "Поможем сэкономить на ЖКХ!" в период с 1.09.2020 г. по 30.06.2021 г., а также проект №19-2-005671 "Квитанционный смотритель" с 1.11.2019 г. по 31.05.2020 г. В ходе их реализации стало понятно, ситуация с ЖКХ сложна и многолика. Главные проблемы: текущее состояние внутренних инженерных систем домов, отсутствие качественного контроля за работами управляющих организаций, нехватка профессиональных квалифицированных сотрудников жилищно-коммунальной сферы. Нежелание ресурсоснабжающих или управляющих организаций качественно оказывать свои услуги привело к тому, что жители стали выходить на митинги, привлекая внимание к проблеме. По правовым вопросам в сфере ЖКХ, на текущий момент, организацией проконсультировано более 3000 жителей.
АНО "Уфасити.ми" поддержала актуальный курс для председателей многоквартирных домов и активных жителей "Тепло 2.0", предоставив помещения, площадки для публикаций в соцсетях, возможность диалога с властью. Просветительская работа нашла поддержку со стороны высококлассных специалистов в области энергетики и теплотехники. За первые 4 месяца проведено 5 потоков, курс прослушали свыше 70 человек.
Считаем необходимым реализовать проект «Мой эффективный многоквартирный дом», в рамках которого мы продолжим ежедневный прием граждан по правым вопросам в Уфе, а также сделаем доступным аналогичный вид консультаций в Благовещенске. Мы подадим не менее 10 исков от имени жителей по возврату излишне уплаченных средств ресурсным или управляющим организациям. Увеличим количество и продолжительность семинаров курса «ТЕПЛО 2.0», продолжим обучение жителей, расширив программу в соответствии с пожеланиями слушателей разобраться не только в теплоснабжении, но и системе ЖКХ в целом. Мы создадим учебные видеоролики с демонстрацией принципов работы систем обеспечения многоквартирного дома. Планируем провести мероприятия в формате круглых столов, конференций (в том числе онлайн), выездных обследований с экспертными оценками технического состояния

Цель

1. Повышение грамотности населения в вопросах начисления и оплаты жилищно-коммунальных услуг, а также за потребленные ресурсы. Повышение технической грамотности в вопросах реального состояния инженерных систем многоквартирных домов. Экспертные заключения и технические обследования состояния инженерных систем
2. Снижение социального напряжения граждан, связанного с неверными, неправильными или непонятными начислениями по квартплате, а также с неправильной работой приборов учета
3. Юридическая помощь жителям многоквартирных домов в решении проблем, связанных с начислениями по квартплате и управлении общедомовым имуществом

Задачи

1. Повысить грамотность населения, председателей советов домов, активных жителей по обращению и пониманию начислений в квитанции по жилищно коммунальным услугам, а также по грамотной эксплуатации общедомового имущества
2. Провести выездной комиссионный осмотр технического состояния инженерных систем многоквартирного дома с составлением экспертного заключения
3. Помощь целевым группам в расшифровке квитанций по содержанию и управлению своим домом, а также потреблению ресурсов
4. Помощь целевым группам в разрешении проблем, связанных с неверными начислениями по квитанциям по квартплате

Обоснование социальной значимости

1. Проблема касается всех жителей многоквартирных домов. При этом, целевая группа это те жители, которые стали интересоваться темой ЖКХ. Те собственники жилых и нежилых помещений многоквартирных домов, которым небезразлично качество оказания услуг управляющими организациями, состояние внутренних инженерных сетей, наличие приборов учета и корректность их работы. Основной упор на систему отопления. География охватывает в первую очередь Уфу и Благовещенск республики Башкортостан.
2. Проблема заключается в непрозрачности оказания услуг управляющими организациями, а следовательно, невозможностью проверить качество услуг обычным жителям, не владеющими юридическими и техническими аспектами в системе ЖКХ. активные собственники - те кто решил взять ответственность за свой дом в свои руки. Те, кому не все равно на свой многоквартирный дом. Те, кто решил понять "что такое многоквартирный дом". в большинстве случаев, интересующиеся жителя не знают с чего начать и кто может помочь.
3. С июня ведем цикл еженедельных семинаров (каждый вторник) Тепло 2.0. Разъясняем и наглядно демонстрируем из чего состоит и как работает система отопления многоквартирного дома, как ее настраивать. Основные технические моменты. Как проверить свои платежки по отоплению и как снизить платежи при качественной подготовке дома в межотопительный период. В связи с антиковидными мероприятими, ограничены по количеству слушателей - не более 10 чел. при этом спрос на каждый семинар вдвое больший. Каждый поток отражается в фотографиях в социальных сетях "Уфасити.ми" ВК, Инстаграм, Ватсапп, телеграм.
Курс стартовал 29.06.2021: https://vk.com/ufacityme?w=wall-39121967_38127
5 поток: https://vk.com/ufacityme?w=wall-39121967_40420
12.10.2021 г. стартует уже 6 поток, отбоя нет:https://vk.com/ufacityme?w=wall-39121967_40713. Количество желающих только увеличивается
4. Интервью перед началом отопительного сезона: https://vk.com/ufacityme?w=wall-39121967_40408
Интервью во состоянию системы отоплению: https://gtrk.tv/novosti/240738-dvuh-domah-ufe-zapuske-tepla-lopnuli-truby
Сюжет по работе системы отопления в одном из домов: https://vk.com/ufacityme?z=video-39121967_456239727%2Ffeafebdc77c229d3d7%2Fpl_wall_-39121967
начало отопительного сезона в Уфе: https://ufa1.ru/text/gorod/2021/09/21/70148282/
Актуальность проблемы в СМИ: https://ufa1.ru/text/gorod/2021/10/07/70174733/
https://utv.ru/material/v-ufe-zhitelyam-bolee-50-mnogoetazhek-do-sih-por-ne-vklyuchili-otoplenie
В настоящее время, имеется огромная потребность в увеличении количества семинаров по тематике отопления, по правовой грамотности населения, по вопросам технического состояния инженерных систем многоквартирных домов, по обоснованности начислений в сфере ЖКХ и по способам и возможностям жителей влиять на качество оказываемых услуг в сфере ЖКХ
незаконный снос несущей капитальной стены в многоэтажном жилом доме: https://vk.com/wall-96236638_324899?z=video-17218430_456240134%2F02743db4c9dd23dc35%2Fpl_post_-96236638_324899
незаконная приватизация подвальных помещений: https://vk.com/wall-96236638_324899?z=video-17218430_456240135%2Fpl_post_-96236638_324899
отключение газоснабжения в жилом многоквартирном доме с газовыми колонками: https://allufa.ru/news/obshchestvo/gaz-za-svoy-schyet-/?sphrase_id=47971
https://www.youtube.com/watch?v=5eI3e-S0eJY
увеличение тарифов в сфере ЖКХ: https://allufa.ru/news/obshchestvo/tarify-na-zhkkh-v-bashkirii-vyrastut-s-1-iyulya/?sphrase_id=47972
городская система ЖКХ с участием бывшего мэра города: https://www.youtube.com/watch?v=9n0bHWQsk60

География проекта

г. Уфа, г. Благовещенск, респ. Башкортостан

Целевые группы

1. председатели многоквартирных домов
2. пенсионеры
3. активные собственники жилых помещений