Проекты

Краткое описание

Наш проект поможет глухим и слабослышащим людям, оказавшимся в незнакомой обстановке и испытывающих сложности, получать услуги сурдоперевода на территории всей России оперативно и в необходимом объеме. Благодаря службе «СУРДО-ПОМОЩЬ» глухие и слабослышащие, находясь в общественном месте или дома, смогут получать помощь профессиональных переводчиков русского жестового языка онлайн ежедневно в рабочие дни с 09.00 до 18.00 в любом регионе России. Сотрудники службы "СУРДО-ПОМОЩЬ" помогут в любой ситуации при обращении в режиме онлайн, без предварительного бронирования услуг сурдоперевода.
Для реализации проекта будет использоваться мобильное приложение "СУРДО-ПОМОЩЬ" для глухих и слабослышащих, разработанное командой «Сенсор-Тех».
Бесплатное и доступное для смартфонов любой операционной системы приложение "СУРДО-ПОМОЩЬ" имеет все необходимые функции для оказания помощи глухим и слабослышащим:
1) перевод речи в текст и текста в речь
2) услуги высоко профильных переводчиков русского жестового языка (далее - РЖЯ) в онлайн режиме
3) перевод речи/текста на русский жестовый язык при помощи виртуального переводчика РЖЯ
В настоящее время ежедневно в рабочие дни с 9:00-18:00 по московскому времени на линии службы находится два переводчика РЖЯ. Переводчики помогают глухим и слабослышащим, испытывающим трудности общения в МФЦ, больнице, банке, торговом центре, в такси, на улице. К концу 2024 г. приложением воспользовались более 8 000 человек. Мы отмечаем непрерывно растущее число обращений в службу. Важно отметить: выделяемые государством инвалидам по слуху 84 часа/год сурдоперевода не покрывает потребности инвалидов. Поэтому видим необходимость в расширении возможностей сервиса и оказание помощи большему кол-ву глухих людей на территории всей страны. Мы планируем привлечь к проекту дополнительно переводчиков РЖЯ в разных регионах России и расширить график работы службы на все часовые пояса страны с 09.00 до 18.00 в любом регионе РФ, включая самые отдаленные уголки нашей страны.
Мы рассчитываем, что по итогам проекта не менее 10 000 инвалидов по слуху получат помощь в сложной ситуации, смогут вести полноценную, активную жизнь. В ходе проекта мы планируем создать и поддерживать работу службы профессиональных переводчиков РЖЯ. Обновим интернет-портал проекта, где разместим информацию о проекте и обеспечим поддержку пользователей проекта. Будет создан видеоролик о проекте. Запланировано проведение широкой информационной кампании в ведущих СМИ. Партнерами проекта являются ведущие организации, занимающиеся проблемами инвалидов по слуху.
Общее кол-во человек, принявших участие в мероприятиях проекта и ознакомившихся с его результатами в сети интернет составит не менее 20 000.
«Сенсор-Тех» имеет необходимый задел для реализации проекта. Все члены команды имеют успешный опыт в реализации социальных проектов для глухих и слабовидящих. Более 60 000 людей с ОВЗ в РФ используют наши сервисы и устройства для компенсации недостатка слуха и зрения.

Цель

1. Оказание услуг сурдоперевода глухим и слабослышащим людям в различных жизненных ситуациях с 09.00-18.00 на территории всей России (с учетом часовых поясов). Проведение информационной кампании для привлечения внимания к проблемам людей с ограничениями по слуху.

Задачи

1. Создание и обеспечение работы службы переводчиков РЖЯ «СУРДО-Помощь» по оказанию услуг сурдоперевода глухим и слабослышащим людям в различных жизненных ситуациях на территории всей России с 09.00-18.00 (с учетом часовых поясов)
2. Обновление интернет-платформы проекта с размещением информации о проекте, поддержкой пользователей и возможностью обратной связи
3. Продвижение проекта в социальных сетях и СМИ. Подведение итогов реализации проекта и проработка возможностей его дальнейшего развития

Обоснование социальной значимости

В настоящее время в России проживает 13 млн человек с проблемами слуха, около 1 млн из них дети. Полностью глухих людей - более 250 000 человек.
Согласно проводимым опросам 75% глухих людей не ходят в общественные места из-за боязни общения. В 60% случаев при получении услуг глухие для общения
используются обычную ручку и бумагу, либо все объясняют «на пальцах», в 20% случаев глухому человеку просто могут отказать в обслуживании в общественном заведении. 84 оплачиваемых государством часа перевода в год не достаточно глухим людям. Низкая социальная адаптация влияет на возникновение проблем с посещением общественных и культурных мест, устройстве на работу.
Команда «Сенсор-Тех» разработала и разместила в бесплатном доступе на территории РФ мобильное приложение «СУРДО-ПОМОЩЬ» для оказания помощи глухим и слабослышащим людям в различных жизненных ситуациях. В приложении доступны функции:
1) Видеозвонок на линию переводчиков РЖЯ. Функция доступна в рабочие дни с 9:00-18:00 по МСК. Глухие и слабослышащие обращаются за услугами онлайн сурдоперевода, находясь в банке, на приеме у врача, в магазине, аптеке, ресторане. Уже сейчас мы принимаем более 100 звонков в неделю, в том числе в экстраординарных ситуациях. Например, мы получали звонок из отделения полиции, где глухой выступал в роли свидетеля преступления. Также нам звонила глухая роженица и просила перевести медицинский приему врача-акушера. Сервис «СУРДО-ПОМОЩЬ» помог трудоустроить 10 глухих - благодаря помощи сурдопереводчика работодатели смогли позитивно оценить трудовой опыт глухих.
2) Перевод речи в текст и обратно. Функция доступна 24/7 и востребована у глухих и слабослышащих людей, кто плохо знает РЖЯ.
3) Виртуальный переводчик РЖЯ - 3D персонаж, который создает видео на жестовом языке на основе речи или текста. Функция доступна 24/7 и часто востребована, когда на линии нет живых сурдопереводчиков.
На создание программного обеспечения «СУРДО-ПОМОЩЬ» было привлечено более 60 млн рублей. Пользователями приложения уже стало более 8 000 человек с ОВЗ по слуху.
Ежедневно в рабочие дни с 9-18 по московскому времени на линии службы находится 2 переводчика РЖЯ. Важно отметить, что выделяемые государством инвалиду по слуху 84 часа/год сурдоперевода лишь частично покрывает его потребности. При этом общая нехватка переводчиков РЖЯ оценивается в 4 тыс. человек. Видим необходимость в расширении возможностей сервиса и оказание помощи как можно большему количеству глухих людей на территории всей страны. Для реализации проекта мы планируем привлечь к проекту дополнительно переводчиков РЖЯ в разных регионах РФ и расширить график работы службы на все часовые пояса с 09.00 до 18.00 в каждом регионе РФ, включая самые отдаленные.
Целевая аудитория проекта – инвалиды по слуху, в т.ч. слабослышащие и глухие, владеющие русским жестовым языком. Жестовый язык – знаковая система для межличностного общение глухих. Число носителей РЖЯ на территории РФ составляет около 120.5 тыс. человек. РЖЯ является особым, совершенно самостоятельным языком, со своими собственными законами, лексикой и грамматикой, насчитывается более 2 000 жестов.
Мы рассчитываем, что по итогам проекта не менее 10 000 инвалидов по слуху получат помощь в сложной ситуации, смогут вести полноценную, активную жизнь. Мы планируем создать и поддерживать работу службы профессиональных переводчиков РЖЯ и расширить график работы службы на все часовые пояса страны с 09.00 до 18.00 в любом регионе РФ.
Информационной площадкой проекта станет обновленный интернет-портал (https://sensor-tech.ru/surdohelp) проекта. Для привлечения внимания к проблемам людей с ограничениями слуха будет создан социальный видеоролик, трансляция которого пройдет в социальных сетях и др. интернет ресурсах «Сенсор-Тех». Планируется проведение широкой информационной кампании, освещение проекта соц.сетях «Сенсор-Тех» и партнеров. Общее кол-во человек, принявших участие в мероприятиях проекта и ознакомившихся с его результатами в сети интернет составит не менее 20 000. Поддержку проекту окажут наши партнеры: БФ «Фонд поддержки слепоглухих «Со-единение», ГУИМЦ МГТУ им. Баумана, Ассоциация «Аура-Тех», АНО «Технологии возможностей».
Команда «Сенсор-Тех» имеет успешный опыт реализации социальных проектов для глухих и слепоглухих людей: устройство распознавания речи «Чарли», приложение «СУРДО-ПОМОЩЬ». При поддержке Фонда президентских грантов мы успешно реализовали проекты «Как вернуть зрение? Бионические зрительные протезы и виртуальная реальность», «Аудио игры для социализации незрячих и слабовидящих людей», «Электронный мяч и ворота для футбола незрячих», «Робин Онлайн Помощь». Нашими разработками и сервисами воспользовались уже более 60 тысяч людей с ОВЗ по слуху и зрению и множество организаций на территории всей России.
Проект «СУРДО-ПОМОЩЬ» станет реальной помощью в интеграции людей с нарушениями слуха и инвалидов по слуху в современное общество и позволит вести им активную социальную жизнь.

География проекта

Все регионы РФ

Целевые группы

1. 1. Глухие и слабослышащие
2. 2. Родственники и семьи людей с инвалидностью и ОВЗ по зрению, и др. заинтересованные лица.