Проекты

Краткое описание

Проект «Грамотный потребитель» будет реализован совместно с Центральной городской библиотекой Муниципального бюджетного учреждения Централизованная система массовых библиотек городского округа город Уфа Республики Башкортостан (г. Уфа, ул. Комсомольская, 138), Центр местной активности города Уфы.
В целях реализации Проекта будет создана рабочая группа. Будет разработана реклама, как в печатном варианте, так и посредством информационных оповещений в соцсетях, на сайтах партнеров проекта, проведена рекламная кампания через СМИ. По мере подачи заявок будут формироваться группы. После чего, желающие получить помощь будут информированы по телефону и приглашены в Центральную городскую библиотеку, где будет предоставлено отдельное приспособленное помещение, для проведения мероприятий Проекта. Помещение будет оборудовано 7-ю компьютерами и телевизором, на котором будет транслироваться крупным планом действия, которые необходимо производить на смартфоне и компьютере.
Занятия с группами будут проводиться 3 раза в неделю по 2 часа. Предполагается набор 2 групп в месяц. Каждая группа состоит из не менее 4 человек, что является удобным для индивидуальной работы с каждым слушателем. Обучение для каждой группы длится 1 месяц. Все занятия будут зафиксированы на фотоаппарате.
Проект включает работу в двух направлениях:
1. Проведение личных консультаций и групповых лекториев по темам профилактики мошенничества в области нарушения прав потребителя по отношению к лицам старше 55 лет.
2. Внедрение практических навыков работы с Интернет–ресурсами на компьютере и на смартфоне как необходимая мера по облегчению обращения в государственные органы по юридическим вопросам лицами старше 55 лет.
Индивидуальные консультации окажут гражданам старше 55 лет юридическую помощь частного характера, по индивидуальным запросам горожан. Лектории будут проводиться по темам Проекта для каждой группы.
Методика внедрения практических навыков работы с Интернет - Участники знакомятся с архитектурой персонального компьютера или смартфона, успешно осваивают электронную почту, регистрируются на портале «Госуслуги», производят поиск информации в сети Интернет, знакомятся с сайтами мировых и районных судов, судов областей и республик, Верховным судом РФ. В простой, доступной форме их учат, как можно написать электронное письмо, записаться на прием и т.д.
Слушателям будут бесплатно предоставлены рабочие тетради по работе на смартфоне и компьютере для людей старше 55 лет, которые сэкономят их время: не придется вести конспекты, а дома они всегда смогут освежить в памяти полученные знания.
Ожидаемые результаты проекта – за полгода более 120 людей старше 55 лет овладеют достаточным уровнем навыков для защиты своих юридических прав и будут способны не попасть в ситуации мошенничества и нарушения их прав потребителя. Также они смогут просветить своих знакомых и соседей.
В завершении проекта планируется выпуск методического пособия по проведению занятий и распространение опыта работы в библиотеках РБ

Цель

1. Повысить юридическую грамотность людей старше 55 лет для сокращения случаев нарушения прав этой категории граждан, на территории города Уфы

Задачи

1. 1. Организовать условия для овладения юридической грамотности людям старше 55 лет для реализации своих законных прав
2. 2. Разработать и напечатать рабочие тетради по работе на смартфоне и компьютере для людей старше 55 лет
3. 3. Информационное освещение проекта
4. 4. Организовать мероприятия для людей старше 55 лет позволяющие повысить юридическую грамотность людей старше 55 лет, в том числе с использованием сети Интернет с компьютера и смартфона для сокращения случаев нарушения прав этой категории граждан, на территории города Уфы.
5. 5. Организация мероприятий по подведению итогов

Обоснование социальной значимости

По статистике проводимой Территориальным органом Федеральной службы государственной статистики по Республике Башкортостан в городе Уфа проживает 1135480 человек из них доля населения старше трудоспособного возраста старше 55 лет составляет 24.6 %. Согласно статистике совершенных преступлений, опубликованной порталом правовой информации Генпрокуратуры РФ, Башкирия среди всех регионов России в лидерах - на седьмом месте по количеству зарегистрированных преступлений небольшой тяжести. За 2019 год было совершено 24 646 преступлений небольшой тяжести, среди них обман потребителей. А так же преступления средней тяжести в том числе обман потребителей в крупных размерах, где республика занимает 8 место по России. Большая часть преступлений совершается в отношении людей старше 55 лет. Также проект направлен на реализацию стратегии действий в интересах граждан старшего поколения до 2025 года, согласно распоряжению правительства РФ №164-р от 05.02.2016г. В частности, он способствует реализации п. 4 Обучение и информационная доступность для граждан старшего поколения, в котором сказано следующее: «В связи с развитием информационно-телекоммуникационных технологий возникла насущная необходимость обучения граждан старшего поколения использованию современных информационных ресурсов, компьютерной грамотности, в том числе для получения оперативного доступа к получению услуг. Кроме того, в мировой практике все более широкое распространение получают клубные и неформальные виды образования для граждан старшего поколения, такие, как университеты и клубы по интересам. Традиционно такими формами образования занимаются самоорганизованные группы граждан или некоммерческие организации. Все эти формы дополнительного образования и просвещения требуют развития с участием самих граждан старшего поколения.»
Каждый человек вне зависимости от профессии, пола, возраста является ежедневным потребителем всевозможных товаров и услуг. К сожалению, люди старше 55 лет подвержены нарушением своих прав и свобод чаще всего, а знаниями обладают меньшими, чем более молодые люди. Поэтому каждому необходимо знать, куда обращаться в случае нарушения прав потребителей, как составить первичное обращение, как защитить свои права в суде. Защита прав потребителей является составной частью защиты прав человека.
Сегодня в условиях повышения уровня научно-технического процесса, увеличения роли Интернета в жизни людей, когда многие финансовые, юридические вопросы можно решить удаленным способом, люди старше 55 лет остаются в стороне. Ведь зачастую им в силу возраста и здоровья тяжело вести активный образ жизни, таким образом, они находятся в замкнутом информационном пространстве. Перед ними стоит непреодолимый барьер, как технических знаний, так и информационный и правовой вакуум. Коммерческие курсы обучения пенсионерам не доступны, выйти из этой изоляции самостоятельно им тоже не под силу.
Реализация проекта позволяет решать поставленные проблемы и позволит людям старше 55 лет адаптироваться в сегодняшней реальности.

География проекта

Город Уфа Республика Башкортостан

Целевые группы

1. Люди старше 55 лет