Проекты

Краткое описание

АСИ остается востребованным источником отраслевой информации. По данным Google-аналитики, количество пользователей сайта АСИ за январь-сентябрь 2022 г. выросло по сравнению с тем же периодом 2021г. на 71,69%. Аудитория АСИ – сотрудники НКО, активные граждане, представители бизнеса, госструктур, медиа, люди в поиске информации о социальной помощи.
В новом проекте АСИ предложит актуальную, аналитическую и «вечнозеленую» информацию для всех аудиторий, соберет кейсы взаимодействия НКО с партнерами из других секторов при оказании социальных услуг, проведет серию обучающих мероприятий для профессионалов, а также первую конференцию «НКО-профи» для обсуждения актуальных проблем работы в НКО, укрепления горизонтальных связей и моральной поддержки коллег по сектору.
АСИ будет информировать граждан о деятельности НКО, а НКО – о важных для сектора событиях. АСИ опубликует на своем обновленном сайте не менее 6300 новостных материалов с упоминанием минимум 9200 НКО. Новости будут сопровождаться дисклеймером с информацией об услугах организаций из каталога НКО.
АСИ выпустит серии из 113 информационно-аналитических материалов, для НКО и для широкой аудитории. В серии «Ресурсы для НКО» выйдут статьи экспертов региональных ресурсных центров о состоянии НКО. Инструкции детализируют важные для устойчивой работы НКО процессы: юридические, финансовые, организационные и др. В серии «Успешные практики» АСИ расскажет о кейсах НКО в разных сферах деятельности. В серии «Исследования» будут проанализированы разных аспекты исследования «Регион-НКО» ОПРФ и агентства RAEX. В серии «Разборы» выйдут материалы о трендах и о том, как будут работать новые законы в отношении НКО. В колонках сотрудники НКО выскажут экспертное мнение об актуальных событиях.
Для широкой аудитории в этом проекте АСИ выпустит серии материалов: «Истории» – о людях, которым помогли НКО, «Мифы о благотворительности», «Один день из жизни НКО», «Ответы на популярные запросы аудитории», «Фотопроекты», интервью и видео «НКО-профи» (спектр профессий в НКО).
Аудитория сайта АСИ за время проекта составит не менее 2 млн уникальных пользователей. Число просмотров материалов сайта АСИ – не менее 4 млн.
Обучающий компонент проекта включает вебинары-практикумы редактора АСИ, встречи в медиаклубе «АСИ–Благосфера», стажировку в два этапа – онлайн и оффлайн. В обучении примут участие не менее 320 человек, видеозаписи медиаклуба наберут 10000 просмотров.
Летом 2023г. АСИ проведет конференцию «НКО-профи» с участием 100 человек, в том числе из региональных НКО, для обсуждения актуальных проблем работы в НКО и укрепления горизонтальных связей. На конференции актеры Театра сторителлинга представят данные исследования о мотивации работы в НКО в виде перфоманса.
Для содействия в распространении лучших практик и методик сотрудничества НКО, оказывающих услуги в социальной сфере, с представителями других секторов АСИ проведет качественное исследование в стратегии кейс-стади. Будут выявлены, проанализированы и описаны 20 кейсов.

Цель

1. Основная цель проекта – повышение устойчивости российских НКО за счет их информационной поддержки, укрепления профессиональной репутации и развития горизонтальных связей для передачи лучшего опыта.

Задачи

1. Информационная поддержка российских НКО, отслеживание актуальных событий и трендов и медиасотрудничество с НКО в качестве источника экспертной информации для укрепления их репутации и повышения доверия к ним.
2. Повышение профессиональных компетенций НКО и укрепление горизонтальных связей.
3. Содействие распространению лучших практик и методик сотрудничества НКО, оказывающих услуги в социальной сфере, с представителями других секторов.

Обоснование социальной значимости

Главная целевая группа проекта – НКО, которые хотят развиваться, несмотря на сложные внешние условия. Это организации из разных регионов, разных направлений и масштабов деятельности, у них разный опыт и ресурсы, но есть группа общих проблем – «вечных», актуальных из года в год, и новых, сформированных стремительно меняющимися условиями работы. В этом проекте мы будем работать с несколькими проблемами:
- низкая информированность населения о работе НКО;
- недоверие НКО;
- вытеснение НКО из актуальной повестки медиа;
- нехватка навыков коммуникации;
- нехватка горизонтальных связей и площадок для обмена опытом.

Низкая информированность населения о работе НКО
В ходе опроса «Общественное восприятие НКО» (АСИ – ЦИРКОН, сентябрь 2022 года, https://vk.cc/chWI5f) только 31% респондентов сообщили, что знакомы с деятельностью НКО, и лишь 7% смогли назвать конкретные организации. Россияне пока не видят в НКО потенциала для решения социальных проблем, не считают, что некоммерческий сектор способен конкурировать с государством и бизнесом на социальном поле. АСИ будет рассказывать о работе НКО в новостях, показывать примеры эффективного решения проблем силами НКО, освещать инициативы, которые позволяют людям ближе познакомиться с НКО и лично участвовать в деятельности НКО.

Недоверие НКО
Центр исследований гражданского общества и некоммерческого сектора ВШЭ фиксирует, что россияне стали больше помогать другим (см. «Помогающее поведение россиян», 2022). В 2022 году 59% респондентов сообщили, что помогали за последний год деньгами, 61% вещами, 72% – поступками. Но при растущем потенциале поддержки «помогающая» активность россиян в основном идет мимо НКО. Это знак недоверия.
Недоверие закрывает гражданам путь в НКО, мешает социальной сфере развиваться в соответствии с современными трендами, тормозит развитие социальных технологий, разработанных в некоммерческом секторе.
В числе ключевых причин недоверия НКО исследователи называют непрозрачность, бесконтрольность деятельности и вероятность обмана (см., например, данные опроса ВЦИОМ: https://vk.cc/chTtCU). По мнению экспертов, в этой ситуации единственный выход - продолжать объяснять, что и как делают НКО, приводить примеры, персонифицировать эту работу, так как доверие конкретным людям выше, чем институтам.
В ходе проекта АСИ будет выпускать материалы о самых живучих мифах о благотворительности, о том, как проходит повседневная работа НКО, о людях, которым помогают НКО, и о профессионалах сектора.

Вытеснение НКО из актуальной повестки медиа
Основной источник информации об НКО для населения – СМИ: по данным исследования АСИ – ЦИРКОН https://vk.cc/chWOHm, в 2022 году на ТВ, радио и прессу приходилось 13% информации об НКО, на соцсети, блоги, интернет-форумы - 10%, на рекламу НКО - 7%. Федеральные медиа не стали писать и снимать об НКО меньше, но в основном информация подается через призму политических событий или в ракурсе применения законодательства об НКО. События, которые касаются непосредственно деятельности НКО, направленной на решение социальных проблем, менее заметны. АСИ будет освещать такие события в новостях и аналитических материалах в разных медиа-форматах.

Нехватка навыков коммуникации у НКО
Исследование «Современный руководитель НКО: знания, навыки, компетенции» Фонда Потанина https://vk.cc/chTv6A показывает, что в третьем секторе востребованы навыки коммуникации, включая GR, пиар, маркетинг, – они входят в число базовых и продвинутых навыков руководителя НКО. Интерес к коммуникациям растет вместе с профессионализмом НКО – как и стремление организаций развивать собственных сотрудников, а не привлекать «готовых» со стороны. Отсюда запрос на получение «точечных», прикладных знаний, развитие soft skills, «инсайтов», который сложно удовлетворить в традиционных образовательных форматах. «Школа коммуникаций и инноваций» АСИ отвечает на этот запрос. АСИ проведет вебинары, онлайн-курсы и стажировку для НКО, заинтересованных в развитии искусства и практики коммуникаций, продолжит серию совместных с центром «Благосфера» встреч медиаклуба для обсуждения проблем в этой области.

Нехватка горизонтальных связей, площадок для обмена опытом
Профессионалы из некоммерческого сектора привержены своей работе: не мыслят себя вне сектора 72% сотрудников НКО, большинство удовлетворены своей работой (см., например, «Профессиональная идентичность и мотивация работы в НКО», АСИ – ЦИРКОН, 2022, https://vk.cc/chWQPa). В то же время 59% сотрудников НКО сталкивались с ситуацией профессионального выгорания, и большинству приходилось справляться с ним самостоятельно. Представители НКО отмечают также, что часто у них не остается ресурсов, чтобы делиться своим опытом с коллегами по сектору (см., например, «Московские НКО как провайдеры социальных услуг», АСИ, 2022). АСИ создает условия для налаживания горизонтальных коммуникаций в сообществе профессионалов НКО. Мы проведем серию дискуссий по актуальным вопросам сообщества и организуем конференцию «НКО-профи».

География проекта

вся страна

Целевые группы

1. Некоммерческие организации
2. Граждане