Проекты

Краткое описание

Консультационная служба по паллиативной помощи «Сердце Крыма» предназначена для оказания бесплатной информационной, юридической, социальной, психологической, духовной поддержки нуждающихся в паллиативной помощи и их близких, а также консультационной помощи специалистам, оказывающим симптоматическое лечение и уход за тяжело и неизлечимыми больными по всей Республике Крым.
Целевая аудитория проекта: тяжело и неизлечимо больные дети и взрослые Республики Крым, страдающие от существенного ограничения физических и психических возможностей и нуждающиеся в интенсивной симптоматической терапии, психо-социальной помощи, длительном постороннем уходе, члены их семей и лица, осуществляющие уход за паллиативными больными, а также представители и медицинские работники паллиативных служб.
Результатом работы бесплатной консультационной службы будет повышение уровня осведомленности населения Республики Крым о паллиативной помощи, повышение количества людей, получивших паллиативную помощь, улучшение качества паллиативной помощи в целом по Республике Крым, поскольку будет осуществляться сбор отзывов и жалоб о работе паллиативных служб с последующим предоставлением результатов анализа Главному внештатному специалисту по паллиативной помощи при Минздраве Республики Крым; улучшение психологического климата в семьях, где заботятся о тяжелобольном, где возникают вопросы получения обезболивания, социальных льгот, бесплатных лекарств, правильной организации паллиативной помощи пациенту на дому.
В рамках проекта предполагается обслужить не меньше 10 000 обращений от жителей различных районов Республики Крым. Консультанты горячей линии – это профессиональные психологи-волонтеры, обученные по специально разработанной нами программе, всего 10 человек, из них 8 будут подготовлены в рамках этого проекта. В рамках проекта будет осуществлена информационная кампания об актуальности работы консультационной службы в социальных сетях, СМИ и в сети Интернет.
Общий охват программы - не менее 10 000 человек.

Цель

1. Оказание бесплатной информационной, юридической, социальной, психологической, духовной поддержки нуждающихся в паллиативной помощи и их близких, а также консультационной помощи специалистам, оказывающим симптоматическое лечение и уход за тяжело и неизлечимыми больными по всей Республике Крым, как способ повышения качества жизни целевой аудитории проекта.

Задачи

1. 1. организовать проведение круглосуточного консультирования по телефону целевой аудитории проекта.
2. 2. расширение работы службы паллиативной помощи по медико-социальному и психологическому, юридическому сопровождению целевой аудитории проекта.

Обоснование социальной значимости

По данным благотворительного фонда помощи хосписам «Вера» ежегодно в паллиативной помощи нуждается более 1 700 000 человек (взрослые и дети), а в 2016 году ее получили чуть более 160 000 человек.
Что же происходит в Республике Крым? Аспекты и вопросы развития паллиативной медицины в настоящий момент в Республике Крым стоит достаточно остро. В настоящее время на территории Республики Крым нет ни одного хосписа, не работает ни одна выездная патронажная служба, кроме службы не медицинской паллиативной помощи "Сердце Крыма".
Согласно статистических данных по Республике Крым в 2018 году число умерших составило - 27 051 человек, в 2019 году – 26 823 человек. Европейская ассоциация паллиативной помощи вывела формулу: из 100% умерших людей от 40 до 60% нуждались в паллиативной помощи. Кроме того, по статистике Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ), неизлечимая болезнь одного человека в той или иной степени психологически травмирует 10 человек из его окружения в случае болезни взрослого и 30 – в случае болезни ребенка. Таким образом, можно подсчитать количество человек, нуждающихся в паллиативной помощи в Республике Крым и эта цифра составляет около 160 000 человек в год.
«Стационарная паллиативная помощь в Республике Крым организована в 17 медучреждениях министерства РК, в которых функционирует 201 паллиативная койка, 310 коек сестринского ухода, – сообщил заместитель министра здравоохранения Республики Крым Андрей Дьяков. – В 2018 году на паллиативных койках помощь получили 3,8 тыс человек. На сестринских койках помощь получили почти 4,1 тыс человек, в том числе 53 ребенка». Количество коек паллиативной помощи в Республике за последние три года не менялось. По данным министерства здравоохранения Крыма, более 56 тысяч жителей Республики Крым состоят на диспансерном учёте со злокачественными новообразованиями, из них 373 человека – дети.
Как правило, ни сам пациент, ни его окружение, включая сопровождающих медработников, не знают о существовании и сути паллиативной помощи, а также, где и в каких формах она предоставляется. Это становится причиной личных трагедий, неэффективного лечения боли (отсутствия обезболивания), неэффективного расходования мощностей других структур в сфере медицинского и социального обеспечения, и роста социального напряжения в обществе.
Операторы горячей линии консультационной службы смогут объяснить пациентам, их родственникам и медикам, какую помощь оказывают специалисты паллиативной медицины; куда и на каком этапе нужно обращаться, чтобы получить качественную помощь для неизлечимо больного пациента; что делать, если возникли проблемы с получением обезболивающих; как оформить необходимые документы; как правильно организовать уход за пациентом на дому, к какой литературе и нормативно-правовым актам обратиться для обоснования своих действий.
В связи с распространением вируса COVID-19 жителям Республики Крым рекомендуется обращаться в больницы только в экстренных случаях, а паллиативные больные не экстренные. Фактически, тяжело и неизлечимо больные дети и взрослые Республики Крым остались совсем никому не нужными, так как все государственное здравоохранение переориентировано на борьбу с инфекцией короновируса. Объем запроса на получение квалифицированной информационной, юридической, социальной, психологической, духовной поддержки нуждающихся в паллиативной помощи и их близких, а также консультационной помощи специалистам, оказывающим симптоматическое лечение и уход за тяжело и неизлечимыми больными по всей Республике Крым по состоянию на 01.04.2020 года возрос в 8 раз по сравнению с 2019 годом.
В условиях «режима повышенной готовности» нагрузка на обученных волонтеров возросла в десятки раз. Так как наиболее уязвимой категорией граждан оказалась именно целевая аудитория проекта.
Большинство из нас сейчас находится в самоизоляции – и чувствует себя ужасно не комфортно. Мы лишены поддержки общества, общения и простых ежедневных привычных радостей. Многие из нас переживают изоляцию еще сложнее – потому что одиноки. А теперь представьте, как тяжело паллиативным больным, оставшимся в текущей ситуации, фактически один на один со своим диагнозом, своей борьбой, своей болью.

География проекта

Республика Крым

Целевые группы

1. Онкобольные
2. Лица с тяжелыми заболеваниями
3. Паллиативные больные
4. Родственники и близкие паллиативных больных