Проекты

Краткое описание

Проект является логическим продолжением реализованного при финансовой поддержке Фонда президентских грантов проекта "Поддержка собственников многоквартирных домов" (20-1-003388) и планируется, как акселерация успешной практики по данному направлению.
Проект направлен на поддержку собственников многоквартирных домов (далее МКД) с целью участия населения в решении вопросов по управлению, распоряжению, пользованию собственностью МКД.
В рамках проектной деятельности будут организованы практико-ориентированные семинары/тренинги по участию собственников МКД в инициативном бюджетировании, эффективному взаимодействию с органами местного самоуправления, обсуживающими и эксплуатационными организациями в сфере ЖКХ. На семинарах/тренингах, кроме обучающих материалов, будут разбираться и реальные ситуации, возникающие у собственников МКД, модели их решения.
В рамках реализованного проекта 09.10.2020 создан Шахтинский городской Совет профессиональных управляющих МКД, в который вошли выпускники Школы профессиональных управляющих МКД. Совет профессиональных управляющих МКД будет выполнять функции саморегулируемой организации, представляющей интересы и осуществляющей поддержку собственников МКД, социальный аудит и общественный контроль. Совет планирует выпускать методические рекомендации, такие как Правила проживания в многоквартирном доме и внедрять их в обязательные правила для жильцов через общие собрания жильцов, заниматься мониторингом и общественным контролем сфер жизнедеятельности собственников МКД, помогать жильцам подготавливать юридические документы. На базе Совета будет продолжена работа Общественной приемной. Общественная приемная будет принимать и обрабатывать жалобы населения, оказывать помощь в решении возникающих вопросов, выносить обобщенные вопросы по жалобам на рассмотрение Общественной палаты города Шахты.
В связи с большим запросом от собственников МКД будет организована открытая онлайн-Школа профессиональных управляющих МКД (курс 72 часа). Переход на формат открытой онлайн-Школы связан как с большим запросом от целевой аудитории, так и ввиду действующих ограничительных мер по предупреждению распространения новой коронавирусной инфекции COVID19. Для проведения уроков онлайн-Школы будет использоваться открытый Youtube канал, и группы в соцсетях Facebook и «Одноклассники». Этот формат позволит любому человеку, с минимальными знаниями компьютерной техники, принять участие в уроках и послушать лекции с компьютера или телефона. При наличии аккаунтов в соцсетях слушатели смогут задавать вопросы преподавателям. Видеозаписи уроков онлайн-Школы будут сохраняться в открытом доступе, что позволит проходить обучение в удобное время. Для регистрации слушателей онлайн-Школы и их тестирования будут использоваться Google-формы.
Оценка синергетического эффекта по итогам первого этапа проекта: выпускники Школы профессиональных управляющих МКД выступают самостоятельными консультантами, и ведут прием на созданном коворкинг-месте.

Цель

1. Содействие участию населения г. Шахты в решении вопросов по управлению, распоряжению, пользованию собственностью МКД, эффективному взаимодействию с органами местного самоуправления, обсуживающими и эксплуатационными организациями, развитие профессионального сообщества управляющих МКД.

Задачи

1. Помогать жителям МКД решать вопросы по обслуживанию, эксплуатации и управлению МКД
2. Организовать правовое просвещение собственников МКД и обучение специфике управления имуществом МКД
3. Организовать работу Совета профессиональных управляющих МКД
4. Создать информационное поле проекта для ведения просветительской деятельности и популяризации ответственного отношения к имуществу МКД среди населения.

Обоснование социальной значимости

Проблема касается, прежде всего, собственников МКД, но ее решение неразрывно связано с управляющими компаниями, ресурсноснабжающими организациями, департаментом городского хозяйства, жилищной инспекцией и т.д.
В этом «круговороте» потребитель должен быть юридически грамотным, понимать специфику сферы, знать порядок защиты своих прав, а также исполнять свои обязанности рационального и бережного потребителя.
На территории города Шахты расположены 2565 МКД.
Многочисленные жилищно-коммунальных проблемы, накопившиеся за долгие годы, приобретают особую остроту в условиях переходного периода к непосредственному самоуправлению МКД, созданию ТСН, управлению УК. С начала 2019 года при СО АПНО «Право на защиту» начала работу Общественная приемная по поддержке собственников МКД.
В результате анализа поступивших жалоб и проведенной по ним работы, мы пришли к следующему выводу: в сложившихся условиях вопросы адаптации собственников жилья к новым "правилам игры", их правовая грамотность и просвещение приобретают особую значимость для успешного и "безболезненного" самоуправления МКД, контроля деятельности управляющих компаний, адекватного и продуктивного диалога с властью. Одной из основных проблем является низкая социальная активность собственников по управлению МКД, их правовая и экономическая безграмотность, незнание строительной специфики, отсутствие «комплексных» специалистов, способных управлять имуществом МКД.
В ходе реализации проекта «Поддержка собственников многоквартирных домов» при финансовой поддержке Фонда президентских грантов в 2020 году были проведены семинары/собрания с собственниками МКД, из их числа набрана первая группа обучающихся в школе профессиональных управляющих МКД, которая в августе 2020 года с успехом ее закончила, получив необходимые навыки.
Собственников МКД заинтересовал наш проект, в настоящее время во вторую группу Школы, которая планируется с октября 2020 года, подали заявки более 30 человек, при нашей возможности, с учетом социальной дистанции, взять на обучение не более 20 человек. Кроме того, выпускники первой школы, уже получившие профессиональные навыки, выразили желание самостоятельно провести некоторые лекции, стать волонтерами нашего проекта, а это уже поддержка равных равными, что и было смыслом создания Совета профессиональных управляющих МКД.
Для решения проблем в сфере ЖКХ не достаточно только инициативы органов местного самоуправления. Необходимо повысить активность самих собственников жилья в решении задач по управлению имуществом МКД, поэтому открытая онлайн-Школа профессиональных управляющих МКД (курс 72 часа) будет способствовать дальнейшему вовлечению собственников МКД в решение вопросов по управлению, распоряжению, пользованию собственностью МКД.

География проекта

г. Шахты Ростовской области

Целевые группы

1. Активные жители многоквартирных домов города Шахты, желающие участвовать в формировании комфортной городской среды и в решении собственных вопросов, связанных с управлением и пользованием имущества МКД