Проекты

Краткое описание

В настоящее время перед сферами культуры и туризма страны стоит очень важная задача – обеспечить доступность социокультурной среды для разных категорий лиц с ограниченными возможностями здоровья. Проблема доступности рассматривается нами не с позиций материально-технической составляющей доступности архитектурных зданий для лиц с ограниченными возможностями здоровья, которую, как правило, осуществляют компетентные инженерные службы, а с позиций доступности и качества социокультурных услуг, оказываемых сотрудниками турагентств и учреждений культуры для данной категории людей.
Целью проекта является создание условий доступности социокультурной среды для разных категорий людей с ограниченными возможностями здоровья посредством повышения компетентности сотрудников учреждений культуры и туристических агентств, способных на практике реализовывать доступные культурно-туристические услуги.
Проект адресован сотрудникам туристических агентств и учреждений культуры (музеев, выставочных пространств, картинных галерей и т.п.): гидам, экскурсоводам, методистам, которые, в соответствии с ратифицированной Россией Конвенцией о правах лиц с ограниченными возможностями здоровья, должны обеспечить их право на участие в социокультурной жизни общества и право получения ими в полной мере культурно-туристических услуг.
Качество получения экскурсионных услуг зависит от того, насколько созданы комфортные и доступные технические, физические, эстетические, социально-психологические условия для разных категорий посетителей с ограниченными возможностями здоровья на всех этапах культурно-туристического маршрута.
Нами разработана и апробирована программа повышения квалификации для персонала учреждений культуры и турагентств, в которой раскрываются основополагающие условия создания доступной социокультурной среды в музейном пространстве и при оказании культурно-туристических услуг. Программа рассчитана на 72 часа. Содержит четыре модуля, раскрывающих доступность социокультурной среды для лиц с нарушением зрения; для лиц с нарушением слуха; для лиц с нарушением опорно-двигательного аппарата; для лиц с расстройствами аутистического спектра. В результате освоения программы слушатели получают удостоверение о повышении квалификации на 72 часа.
В программе рассматриваются особенности восприятия объектов и предметов окружающей действительности лицами с различными ограниченными возможностями здоровья; возможности и средства овладения ими социокультурными ценностями; способы эффективного взаимодействия с данной категорией лиц в процессе оказания им экскурсионных услуг с учетом их психофизиологических особенностей.
Результатом освоения программы является формирование у слушателей профессиональных компетенций, позволяющих им обеспечивать доступность социокультурной среды для людей, имеющих различные ограничения по здоровью, на основе адекватного взаимодействия с ними при оказании экскурсионных услуг.

Цель

1. Целью проекта является создание условий доступности социокультурной среды для разных категорий людей с ограниченными возможностями здоровья посредством повышения компетентности сотрудников учреждений культуры и туристических агентств, способных на практике реализовывать доступные культурно-туристические услуги.

Задачи

1. Создание методического комплекса для участников проекта с учетом своеобразия восприятия объектов и предметов окружающей действительности различными категориями лиц с ограниченными возможностями здоровья и проблемных зон взаимодействия с ними.
2. Повышение качества и адекватности культурно-туристических услуг для различных категорий лиц с ограниченными возможностями здоровья как основополагающего условия реализации доступности социокультурной среды.
3. Резюмирование полученного опыта и определение дальнейших направлений проектной деятельности.

Обоснование социальной значимости

В настоящее время в стране осуществляется Государственная программа Российской Федерации «Доступная среда» на 2016-2020 годы, утвержденная Постановлением Правительства Российской Федерации от 17 марта 2011 г. №175. В соответствии с этой программой лица с ограниченными возможностями здоровья получают возможность полноценно реализовывать себя как личность в социуме.
Основополагающими характеристиками доступности той или иной среды, в частности социокультурной среды, являются её универсальность и полноценность, определяемые взаимодействием всех необходимых составляющих.
Проект направлен на решение проблемы доступности любой социокультурной среды для лиц с нарушением зрения, слуха, опорно-двигательного аппарата, лиц с расстройствами аутистического спектра.
Решается проблема овладения этими членами нашего общества огромными социкультурными ценностями, имеющимися в учреждениях культуры.
Решается проблема преодоления социальных барьеров, препятствующих взаимодействию с лицами с ограниченными возможностями здоровья в социуме.
Одним из приоритетных условий полноценной доступности социокультурной среды выступает человеческий фактор, а именно готовность персонала турагентств и учреждений культуры оказывать доступные культурно-туристические услуги лицам с различными ограниченными возможностями здоровья с учетом их психофизиологических особенностей.
Как показывает практика, беспрепятственный доступ в учреждение культуры (архитектурная доступность: пандусы, желтые линии, мнемосхемы, тактильные линии и пр.) не решает вопросов полноценной доступности социокультурных услуг для различных категорий лиц с ограниченными возможностями здоровья.
Проект направлен также на решение проблемы полноценного включения лиц с ограниченными возможностями здоровья в социум; адекватного взаимодействия с этими людьми окружающих.
Одним из важных составляющих социальной значимости проекта является решение проблемы повышения профессионального уровня сотрудников учреждений культуры; овладение ими профессиональными компетенциями, позволяющими делать доступными социокультурные ценности для более широкого круга населения.
Имеет большое социальное значение формирование в процессе реализации проекта толерантного отношения к людям, имеющих ограничения по здоровью; формирование этических норм отношений к окружающим.
В целом, реализация проекта позволит в значительной мере сделать достоянием социокультурные ценности большему количеству жителей нашей страны.

География проекта

Санкт-Петербург; Ленинградская область; Новгородская область.

Целевые группы

1. − Люди с различными ограниченными возможностями здоровья. Среди данной категории людей преимущественную группу составляют люди, имеющие ту или иную инвалидность. Согласно статистике, представленной на сайте пенсионного фонда, в субъекте РФ - Санкт-Петербург - проживает 589069 людей с инвалидностью; в субъекте РФ - Ленинградская область - проживает 139972 людей с инвалидностью; в субъекте РФ - Новгородская область - проживает 59699 людей с инвалидностью
2. − Люди с ограниченными возможностями здоровья, являющиеся как туристами России, так и туристами из различных стран мир
3. − Семьи, имеющие детей или взрослых членов семьи с ограниченными возможностями здоровья
4. − Сотрудники учреждений культуры и туристических агентств
5. − Специалисты-педагоги дополнительного образования социальных и образовательных учреждений, использующие доступность учреждений культуры для социокультурного развития детей