Проекты

Краткое описание

Благотворительный фонд "КОРАБЛИК" с 2012 года занимается оказанием помощи детям, которые страдают тяжелыми заболеваниями или получили серьезные травмы. В ноябре 2015 года в рамках программы "Адресная помощь" выделено приоритетное направление - Консультирование для информирования граждан, обращающихся за помощью, о возможностях отечественной системы здравоохранения и социальной защиты, для оказания бесплатной информационной, социальной, психологической и юридической поддержки. В рамках второго конкурса 2017 года, проводимого Фондом Президентских грантов, проект был одобрен и получил поддержку. Выделение средств за счет гранта позволило сформировать инфраструктуру проекта и ежемесячно оказывать до 300 квалифицированных консультаций по определенному количеству направлений. Аудитория проекта:
- Дети с тяжелыми заболеваниями, травмами;
- Дети с ограниченными возможностями здоровья, дети-инвалиды;
- Родители (законные представители).
В результате развития проекта, применительно к настоящей заявке, планируется достижение следующих целевых показателей:
- Повышение уровня доступности для граждан всех видов помощи, необходимой детям с тяжелыми заболеваниями и серьезными травмами, а также для улучшения качества их жизни.
- Содействие маршрутизации пациентов - детей с тяжелыми заболеваниями и сложными травмами - до 3000 человек в год.
- Повышение уровня информированности граждан о возможностях отечественной системы здравоохранения и социальной защиты, порядке и правилах получения всех видов помощи, необходимой детям с тяжелыми заболеваниями и серьезными травмами - охват аудитории до 25000000 человек.
Служба будет состоять из 9-ти сотрудников, четверо из которых - врачи-эксперты разных медицинских специальностей, двое - координаторы, руководитель программы "Адресная помощь" и руководитель проекта. В соответствии с анализом проекта и в рамках его развития планируется включение в команду проекта социального работника, психолога и юриста. Обеспечивающий персонал проекта - 3 сотрудника (смм-специалист, специалист технической поддержки и бухгалтер). Для автоматизации функций сотрудников, повышения качества их работы и количества обрабатываемых обращений планируется продолжить использование ИТ-решений: CRM-система и Облачная АТС. Федеральный номер в коде 8-800 обеспечивает доступность помощи для всех граждан.

Цель

1. Повышение уровня доступности для граждан всех видов помощи, необходимой детям с тяжелыми заболеваниями и серьезными травмами, а также для улучшения качества их жизни.
2. Содействие маршрутизации пациентов - детей с тяжелыми заболеваниями и сложными травмами.
3. Повышение уровня информированности граждан о возможностях отечественной системы здравоохранения и социальной защиты, порядке и правилах получения всех видов помощи, необходимой детям с тяжелыми заболеваниями и серьезными травмами.

Задачи

1. Организация работы Консультативной службы помощи детям с тяжелыми заболеваниями и их семьям с бесплатной горячей линией для сопровождения детей и родителей специалистами по социально-правовым и медицинским вопросам.
2. Информационное сопровождение проекта

Обоснование социальной значимости

С 2012 года фонд занимается оказанием помощи детям, которые страдают тяжелыми заболеваниями или получили серьезные травмы. За это время сотрудники фонда приняли и обработали более 13000 обращений за помощью от жителей всех регионов России, а также от граждан России, дети которых пережили серьезную травма или редкое (сложное) заболевание. Более 80% всех обращений поступают от родителей, которые не знают на какую помощь они могут рассчитывать, а также где они могут эту помощь получить. Ситуация усугубляется, если сложная травма получена или тяжелое заболевание диагностировано за пределами региона проживания (регистрации). В большинстве случаев проблема требует комплексного решения. Родители должны найти профильное лечебное учреждение, оформить квоту, решить вопрос лекарственного обеспечения, позаботиться о проезде к месту лечения и т.д. Каждый этап предусматривает посещение неизвестных до этого инстанций, оформление требуемого комплекта документов. Многие родители в таких ситуациях оказываются дезориентированы и беспомощны. Особенно сложно неполным семьям, так как больному ребенку необходимо постоянное присутствие взрослого. Для того, чтобы детям была оказана своевременная помощь и в необходимом объеме, Благотворительный фонд "КОРАБЛИК" с 2015 года выделил в приоритетное направление деятельности - консультирование. По статистике (данные фонда «КОРАБЛИК») в большинстве случаев нужен вовсе не сбор средств на платное лечение в сомнительных, но хорошо разрекламированных клиниках, в том числе зарубежных, а разъяснение гражданам возможностей отечественной системы здравоохранения и социальной защиты, помощь в оформлении необходимых документов и в логистике. По итогам работы при поддержке Фонда Президентских грантов в 2017-2018 гг. количество семей, которым удалось ежемесячно оказать консультационную помощь, увеличилось ежемесячно в среднем с 50 до 300. Развитие проекта в 2018-2019 гг. предусматривает:
- масштабирование работы Консультативной службы специалистов по социально-правовым и медицинским вопросам с бесплатной «горячей линией» для информационного сопровождения родителей и их детей;
- поддержка работы сайта фонда в формате тематического информационно-сетевого электронного ресурса, освещающего проблематику проекта;
- продвижение в качестве социальной рекламы на всей территории России медиаматериалов, разработанных в рамках проекта при поддержке Фонда Президентских грантов в 2017-208 гг.

География проекта

Все субъекты Российской Федерации; Граждане Российской Федерации, находящиеся за границей (в случаях, когда тяжелое заболевание или тяжелая травма диагностируется у ребенка за пределами России)

Целевые группы

1. Люди с ограниченными возможностями здоровья
2. Дети и подростки
3. Лица, пострадавшие от катастроф и чрезвычайных ситуаций
4. Лица с тяжелыми заболеваниями