Проекты

Краткое описание

Проект "Дорогой добра" нацелен на повышение эффективности работы специалистов социальных служб с маломобильными гражданами, гражданами имеющими тяжелые заболевания, в том числе сахарный диабет 2 типа (далее - СД 2 типа) в период борьбы с коронавирусной инфекцией.
Диабетическое общество Курганской области более 16 лет оказывает социальную, психологическую, информационную и правовую помощь людям с СД, что создает условия для сохранения и продления активной жизни людей с диабетом 1 и 2 типа.
Социальным обслуживанием маломобильных граждан и людей, страдающих тяжелыми заболеваниями, в том числе СД 2 типа в городе Кургане занимается Государственное автономное учреждение "Центр социального обслуживания населения по городу Кургану" (далее - ЦЕНТР), с которым Диабетическое общество сотрудничает.
В период пандемии коронавируса на специалистов ЦЕНТРА значительно увеличилась рабочая нагрузка: доставка продуктов и медикаментов теперь осуществляется не только клиентам ЦЕНТРА, но и всем жителям города Кургана 65+.
Задачи, которые будут решены в процессе реализации проекта:
1) Консультативная и адресная помощь маломобильным гражданам с тяжелыми заболеваниями, в том числе СД 2 типа: предоставление глюкометров и расходных материалов к ним, консультирование специалистами проекта маломобильных людей с СД 2 типа по темам: уход за ногами, пользование глюкометром, правильное измерение артериального давления, основы питания при СД 2 типа. Всего помощь получат не менее 60 человек.
2) Информационно-просветительская работа с гражданами имеющими тяжелые заболевания, входящих в группу риска по заболеваемости коронавирусной инфекцией по темам:
- Профилактика и защита от вирусных инфекций;
- Сахарный диабет и здоровое питание;
- Инфаркты;
- Гипертония и инсульты;
- Онконастороженность;
- Права пациента.
Участники - не менее 150 клиентов ЦЕНТРА
3) Повышение компетенции специалистов ЦЕНТРА по трем направлениям:
- по надомной работе с клиентами, страдающими СД 2 типа;
- с пожилыми 65+ по методам индивидуальной защиты в период борьбы с коронавирусной инфекцией;
- с пожилыми 65+ по утрате близкого человека.
4) Психологическая поддержка специалистов ЦЕНТРА: будет проведено 6 психологических тренингов и 12 часов консультаций для специалистов. Всего в тренингах и консультациях психолога примут участие не менее 100 специалистов.
5) Популяризация профессии социального работника среди учащихся и молодёжи: будет издана книга о работе службы с ее основания и до настоящих дней, о лучших людях профессии. Книга содержит примеры практического использования методов, технологии социальной работы. Тираж книги - 500 экземпляров. Презентация книги пройдет в учреждениях города Кургана: ФГБОУ ВО «КГУ», ГБПОУ "Курганский базовый медицинский колледж, и в самом ЦЕНТРЕ.
Отдельная глава книги будет посвящена взаимодействию НКО и социальных служб, в том числе в рамках проектной деятельности. Книга будет передана в учебные заведения, городским и областным библиотекам, ветеранам и сотрудникам ЦЕНТРА.

Цель

1. Повышение эффективности работы специалистов социальных служб с маломобильными гражданами, гражданами имеющими тяжелые заболевания в том числе СД 2 типа в период борьбы с коронавирусной инфекцией.

Задачи

1. Консультативная и адресная помощь маломобильным гражданам с тяжелыми заболеваниями, в том числе СД 2 типа
2. Информационно-просветительская работа с клиентами ЦЕНТРА в сфере сберегающих здоровье технологий и прав пациентов в рамках работы "Школа здоровья"
3. Повышение компетенции специалистов ЦЕНТРА
4. Психологическая поддержка специалистов ЦЕНТРА
5. Популяризация профессии социального работника среди учащихся и молодёжи.

Обоснование социальной значимости

В условиях пандемии коронавирусной инфекции на переднем плане борьбы с распространением инфекции оказались не только медицинские работники, но и специалисты социальных служб. В значительной степени возросла психологическая, эмоциональная и рабочая нагрузка. Все клиенты социальных служб входят в группу высокого риска инфицирования.
Маломобильных граждан и людей, имеющих тяжелые заболевания, необходимо оградить от возможности заражения. Это значит, что даже те, кто выходил из дома за продуктами или льготными рецептами, теперь нуждаются в доставке лекарств и продуктов на дом. Государство и благотворители оказывают гражданам помощь в натуральном виде, но доставляют ее работники социальных служб вместе с волонтерами. Все это привело к психологическим проблемам и увеличению степени профессионального выгорания специалистов социальных служб.
Сами специалисты ЦЕНТРА отметили, что у них недостаточно знаний по специфике контроля СД 2 типа в домашних условиях - вопросы по питанию, целевым значениям сахара крови, уход за ногами - всего того, что необходимо для повышения качества жизни и профилактики осложнений СД 2 типа (слепота, ампутация нижних конечностей, хроническая почечная недостаточность).
Выявленные в ходе совместной деятельности специалистов Диабетического общества и ЦЕНТРА проблемы позволили сформулировать цели дальнейшего взаимодействия двух организаций для повышения эффективности работы специалистов социальных служб с маломобильными гражданами, гражданами имеющими тяжелые заболевания, в том числе СД 2 типа, в период борьбы с коронавирусной инфекцией.
Специалистами Диабетического общества были проведены исследования выявленных ранее проблем - степени профессионального выгорания и уровня знаний по специфике ухода за людьми, страдающими СД 2 типа.
Всего в исследовании приняло участие 50 специалистов ЦЕНТРА различного стажа работы и возраста. Социальные работники ответили на вопросы анкеты по методике «Диагностика уровня эмоционального выгорания» В. В. Бойко. Из 50 анкет к обработке было допущено 43, 7 анкет признаны нерезультативными в связи с невозможностью интерпретировать данные (отсутствие ответов на некоторые вопросы).
Исходя из результатов исследования, 9% сотрудников ЦЕНТРА оценили, что в работе они постоянно испытывают первую фазу стресса - фазу нервного напряжения, его создают хроническая психоэмоциональная атмосфера, дестабилизирующая обстановка, повышенная ответственность, трудность контингента.
У 44% опрошенных наблюдается вторая фаза эмоционального выгорания - «Резистенция», то есть сопротивление – человек пытается более или менее успешно оградить себя от неприятных впечатлений. Развивается, когда специалист пресыщен человеческими контактами и начинает избегать общения с близкими людьми (членами семьи, друзьями).
47% сотрудников ЦЕНТРА находятся в третьей фазе эмоционального выгорания «Истощение», что характеризуется падением общего энергетического тонуса и ослаблением нервной системы.
Проведенное исследование показало, что проблема профессионального выгорания является актуальной и требует принятия мер по поддержке и психолого-педагогическому сопровождению специалистов ЦЕНТРА.
На основании полученных данных исследования и объективных данных о повышении рабочей нагрузки специалистов ЦЕНТРА сделан вывод о вероятности повышения уровня профессионального выгорания у сотрудников, которое связано с условиями работы в период пандемии.

Второе проведенное исследование - анкетирование. Анкеты содержали вопросы по знаниям специфики ухода за маломобильными гражданами с СД 2 типа и контролю заболевания в домашних условиях. Результаты анкетирования показали низкий уровень знаний специалистов в данной области, из 50 человек лишь 6 человек ответили правильно на все вопросы анкеты.

Во время пандемии для многих граждан стало проблемой получить консультативную медицинскую помощь в связи с загруженностью медицинских работников и риском заражения при посещении лечебных учреждений.
Индивидуальное консультирование маломобильных граждан с СД 2 типа в домашних условиях позволит получить больными знания о контроле заболевания. Для клиентов социальной службы, имеющих тяжелые заболевания, проведение ликбеза по технологиям сбережения собственного здоровья и оказания доврачебной помощи станет подспорьем в повседневной жизни, особенно учитывая тот факт, что обладая необходимыми знаниями некоторых симптомов, можно избежать грозных осложнений, а подчас и смерти. При необходимости соблюдения карантинных мер, занятия можно проводить в онлайн режиме.

Профилактика заболеваемости вирусными инфекциями - необходимая в настоящий момент мера. Как показал опыт развития карантинных мероприятий, не многие люди могут и знают как себя вести в условиях угрозы инфицирования и как её избежать; как, когда и где применять средства индивидуальной защиты (далее СИЗ). Эта информация необходима как клиентам социальных служб, так и её специалистам, что и было предложено в рамках реализации проекта.

География проекта

Курганская область, город Курган

Целевые группы

1. маломобильные граждане с сахарным диабетом 2 типа
2. граждане имеющие тяжелые заболевания
3. учащиеся средних и высших учебных заведений по специальности социология, социальная работа
4. специалисты ЦЕНТРА