Проекты

Краткое описание

В своей работе мы, как сотрудники НКО, часто забываем о себе, о своих семьях и о своем здоровье. Забываем о том, что нуждаемся в отдыхе и внимании к собственным нуждам, в помощи и поддержке. Исходя из практического опыта и проведенного нами опроса, НКО области, мы полагаем, что существующие в настоящее время ресурсы для поддержания эмоционального здоровья сотрудников и волонтеров недостаточны и неэффективны. А также видим насущную и назревшую необходимость в поддержке именно коллег и единомышленников. Уже существует простая, доступная и эффективная модель улучшения эмоционального здоровья и профилактики выгорания среди сотрудников НКО. Модель сводится к проведению регулярных однодневных мероприятий, которые мы назвали «Второе дыхание». Для их проведения и упражнений не понадобятся приглашенные специалисты, эксперты, психологи. Эту работу смогут проводить сами НКО, помогая друг другу в формате групповой работы, в атмосфере доверия и взаимопонимания. В рамках проекта пройдет обучение фасилитаторов из числа НКО, которые будут проводить такие мероприятия. Мероприятия призваны избавить от страхов, переживаний, снизить уровень тревожности в НКО оказывающих соц. поддержку гражданам. Мы так же понимаем, чтобы эффективно поддерживать других людей, нужно заботиться и о себе.
«Второе дыхание» - это безопасное пространство, где можно собираться в непринужденной обстановке – на природе, в офисе, в ресторане или в любом другом месте, где вы чувствуете себя комфортно, чтобы в кругу коллег, друзей, единомышленников и союзников получить поддержку друг от друга, найти новых друзей или получше узнать своих коллег и соратников. Расходы на мероприятие могут быть покрыты как из средств организаторов мероприятия (НКО), так и на средства или вклад самих
участников - полный или частичный. Например, участники могут организовать транспорт и еду для мероприятия, а организаторы (НКО) покрыть расходы по проживанию. Модель распределения расходов может быть самой разной.
Методика предполагает разные варианты состава участников, исходя из соображений эффективности. Это могут быть чисто женские группы, чисто мужские, смешанные, молодежные, тематические, для сотрудников только одной НКО, для нескольких НКО. Организаторы решают сами, что лучше для достижения целей мероприятия.
Для фасилитаторов прошедших обучение, будут подготовлены подборки терапевтических модулей, которые призваны избавить от страхов, переживаний, снизить уровень тревожности, предотвратить синдром эмоционального выгорания, научиться справляться со стрессами и сохранять свое психическое и эмоциональное здоровье в пределах нормы. Фасилитаторы могут выбрать тематические модули в зависимости от потребностей и проблем участников. Получив эти знания фасилитаторы применят их на практике, проведя такие мероприятия в своих НКО или по приглашению в других организациях. Завершающим мероприятием станет обмен мнениями, обратной связи и практиками фасилитаторов от проведенных занятий.

Цель

1. Создание условий для внедрения практики улучшения эмоционального здоровья в работу НКО Псковской области

Задачи

1. Повысить уровень компетенции сотрудников НКО и волонтеров в вопросе эмоционального здоровья
2. Подготовить методическую базу для самостоятельной работы сотрудников НКО в вопросе эмоционального здоровья
3. Проведение практических мероприятий для сотрудников НКО и волонтеров по восстановлению эмоционального здоровья

Обоснование социальной значимости

Эмоциональное выгорание – одна из болезней современности, многозадачности и большой скорости современного мира. Во многих странах эмоциональное выгорание официально признается заболеванием, связанным с трудовой деятельностью, которое нуждается в профилактике и лечении. Больше всего страдают от выгорания представители помогающих профессий – врачи, учителя, сотрудники третьего сектора. Это, прежде всего, те профессии, которые имеют дело с большим количеством людей и с ситуациями общения: либо проблемного, например, те, кто работает в сервисах конфликтов с клиентами, или там, где сами люди страдающие (больные, старики, инвалиды), где в общение в принципе заложено некое неравенство и ситуация, что у вас вытягивают ресурс. И соответственно все люди, которые работают с зависимыми от них людьми, туда попадают – учителя, юристы, врачи, психологи, консультанты, сотрудники НКО. Все они в группе риска по определению. Дополнительные факторы риска – это многозадачность, цейтнот, большие ожидания общества, например, когда ты становишься востребованным, все от тебя чего-то хотят, или у вашего проекта хронический дефицит ресурсов. Например, если люди работают просто за копейки, то это само по себе очень серьезный фактор риска. В НКО секторе нет четких норм. Стандартизированные процедуры, протоколы, границы — это очень важно, это бережет нервы и силы. Ведь принятие решения – очень энергозатратная вещь.
У нас, к сожалению, нет культуры проработки технологий, а установление границ вообще считается «равнодушием». Каждое решение – помочь или отказать — как болото, еще больше заталкивает в депрессию. При этом контроля много, глупого и бессмысленного.
Если нет профилактики выгорания, то в итоге страдает не один человек, а вся команда. В организации начинается постоянная текучка кадров, страдает производительность труда, возникают конфликты, открытые и скрытые, у сотрудников нет инициативы — это все признаки выгорания всего коллектива, особенно если раньше было по-другому.
Команды, где ценят сотрудников, умеют поддерживать их, это эффективные команды. Методы поддержки известны. В некоторых организациях существует супервизия — профессиональная помощь по профилактике выгорания, это действительно важная вещь в нашей работе. Поймать признаки выгорания, помочь — в идеале это задача супервизора или команды руководителя. И в этом случае или индивидуально, или на общей встрече нужно все обсудить, понять, в чем сложности и какой возможен выход. Но важно каждому сотруднику помнить о том, что вы — в группе риска, и прислушиваться к себе.
По данным исследования за 2021 г. "задача управления выгоранием в НКО актуальна, есть мотивация к тому, чтобы получать знания и их внедрять – причем как по профилактике/снижению выгорания самих руководителей, так и команды. Тех мер и знаний, которыми владеют и которые применяют руководители сейчас – явно недостаточно, но есть понимание необходимости такой работы и готовность запрашивать и получать поддержку". (https://ngokitchen.ru/materials/opros-po-vygoraniyu-rukovoditelej-nko/ ).
В Псковской области количество зарегистрированных НКО составляет 1044. Сейчас очень важно, когда многие только начинают свою работу в на фоне пандемии и нестабильной обстановки в мире, поддержать представителей НКО и помочь им научиться справляться с эмоциональным выгоранием и спокойно помогать нуждающимся. В некоммерческом секторе Псковской области, преобладают организации с численностью сотрудников от 1 до 5. Когда твоя организация состоит только из одного человека, то в этой ситуации трудно помочь себе самому. В этом случае на помощь могут прийти партнеры, и вы уже вместе можете провести терапевтическое мероприятие. Уникальность проекта заключается в том, что для представителей НКО Псковской области ещё не проводились подобные проекты по теме эмоционального выгорания.

География проекта

Псковская область

Целевые группы

1. Сотрудники и волонтеры некоммерческих организаций, оказывающие социальные услуги