Проекты

Краткое описание

СПб РОО "ИНГО. Кризисный центр для женщин" в течение 27 лет специализируется на оказании психолого-правовой помощи пострадавшим от насилия женщинам, и около 15 лет реализует различные волонтерские программы.

Изначально программа подготовки психологов-волонтеров разрабатывалась нами для внутреннего пользования, и большинство отобранных кандидатов мы рассматривали как потенциальных сотрудников либо волонтеров для своей организации. Однако за последний год количество запросов на прохождение стажировки увеличилось и составило более 200 заявок от профессиональных психологов, выразивших готовность по итогам обучения вести волонтерскую практику в сфере кризисного консультирования, и на данный момент число таких запросов в нашу организацию остается стабильно высоким. Наши производственные мощности не позволят нам дать базу для практики такому количеству желающих, однако мы обладаем достаточной методической базой для того, чтобы качественно подготовить пул специалистов в сфере кризисного консультирования для волонтерской работы в других сервисах социально-психологической помощи населению.

Постоянно взаимодействуя с различными государственными и негосударственными службами, мы знаем, что их потребность в компетентных в кризисном консультировании специалистах при минимальных фондах оплаты труда весьма высока, и специалисты-волонтеры, прошедшие такую подготовку, будут крайне востребованы.

Этапы программы:
1. Анализ анкет волонтеров, отбор по компетенциям.
2. Тестирования кандидатов-психологов на собеседовании.
3. Для прошедших отбор - двухдневный вводный тренинг-интенсив под руководством ведущего практикующего психолога.
4. Стажировка-практикум с наставником на телефоне доверия.
5. Ежемесячные методические встречи для разбора трудных случаев.
6. Сдача итогового теоретико-практического зачета.
7. По результатам сдачи итогового зачета прием 4-х лучших выпускников в качестве постоянных волонтеров, что позволит увеличить время работы нашего телефона доверия на 42% и повысить количество профессионально обработанных обращений женщин за помощью. По нашим подсчетам, это составит около 2000 дополнительных запросов.

Длительность стажировки-практикума — 6 месяцев. Структура стажировки-практикума — 200 часов работы на телефоне доверия, включая 80 часов наблюдения за работой сотрудника-наставника с совместным анализом звонков и 120 часов самостоятельного телефонного консультирования.

В результате, данная программа позволяет нам за 6 месяцев подготовить выпускника к реальной практике, а также сформировать сообщество специалистов, обладающих реальными представлениями о социальном сервисе на базе практически работающей организации и способных легко интегрироваться в систему оказания социальной помощи. А также, уже в ходе прохождения практикума, - получить ясное представление о полном спектре социальных услуг и предоставляющих их организациях для дальнейшего осознанного профессионального самоопределения и развития.

Цель

1. Формирование в Санкт-Петербурге сообщества компетентных психологов, готовых работать по случаям домашнего насилия на волонтерской основе

Задачи

1. Проведение 2 циклов программы подготовки психологов
2. Проведение методических разборов сложных случаев домашнего насилия
3. Проведение медиа-кампании программы

Обоснование социальной значимости

Сейчас мы наблюдаем острую общественную полемику, вызванную резонансными делами о домашнем насилии. Одни специалисты считают, что семья - это суверенная территория, неприкосновенная для любых вмешательств извне. Другие эксперты бьют тревогу, настаивая на необходимости вмешательства в случае, если речь идет об угрозе безопасности. Обсуждается введение закона о противодействии домашнему насилию и о его профилактике.

В этих дискуссиях вне фокуса остается важнейший аспект: при любом развитии событий современная система оказания социальной помощи населению находится в условия острой нехватки специалистов, компетентных в реагировании на обращения граждан, живущих в ситуации домашнего насилия. Число таких запросов, согласно нашей статистике, существенно возросло как раз благодаря росту осведомленности общества о проблеме домашнего насилия. Количество обращений клиентов только в наш центр составляет более 6000 в год (увеличилось за последние 3 года в 1,5-2 раза).

С другой стороны, и специалисты-психологи, пытаясь соответствовать запросу, стремятся повысить свои компетенции в сфере кризисного консультирования, которая в предыдущие годы не была настолько востребованной в силу гораздо меньшего запроса. Так, за последний год число запросов на стажировку только нашем центре увеличилось вдвое и составило более 200.

Анализ собственной микро-модели позволяет нам сделать вывод, что специалистов во всей системе не хватает для отклика на резко возросший клиентский спрос. Наш проект является по сути готовым алгоритмом решения этой важнейшей проблемы, разработанным и протестированным профессионалами. Реализация не потребует вложения ресурсов в разработку методических материалов. А учитывая объем запроса со стороны самого профессионального сообщества, нам также не потребуются и решать проблему поиска человеческих ресурсов. Уже сейчас мы абсолютно готовы к тому, чтобы в случае одобрения заявки немедленно приступить к подготовке волонтеров с высшим психологическим образованием, готовых оказывать пострадавшим от домашнего насилия квалифицированную помощь как на базе государственных, так и негосударственных институтов. По итогам апробации модель может быть успешно внедрена по всей России и способствовать существенному улучшению общей ситуации в сфере домашнего насилия.

География проекта

Санкт-Петербург

Целевые группы

1. Специалисты-психологи
2. Сотрудники социальных сервисов
3. Лица, пострадавшие от насилия
4. Женщины