Проекты

Краткое описание

Проект "Сила пережить" направлен на оказание профессиональной психологической помощи специалистам помогающих профессий, работающих с семьями мобилизованных и потерявших своих близких в результате спецоперации.
Работа в проекте предполагает несколько модулей:
-Обучение по программе дополнительного образования для специалистов в области психологического сопровождения лиц, пострадавших в ходе ведения специальной военной операции
-Оказание информационно-психологической поддержки семьям мобилизованных и погибших в ходе СВО в формате цикла тематических вебинаров с последующей видеозаписью
- Организация и проведение групп психологической поддержки для сотрудников колл-центров г. Архангельска и Архангельской области
- Организация и проведение групп психологической поддержки для психологов, работающих с семьями мобилизованных и погибших в ходе СВО
По результатам проекта ожидается повышение профессиональной компетенции психологов, работающих с семьями оказавшимися в трудной жизненной ситуации. Помимо этого, будет проводится психологическая поддержка специалистов (психологи и работники колл-центра) с целью профилактики эмоционального выгорания, вторичной травматизации, что окажет положительное влияние на эмоциональное состояние специалистов и на качество их работы. Оказание информационной и психологической поддержки семьям поможет стабилизировать эмоциональное состояние для более экологичного проживания кризисного периода.

Цель

1. Повышение профессиональной компетентности психологов, работающих с семьями мобилизованных и погибших в ходе СВО
2. Профилактика эмоционального выгорания и вторичной травматизации специалистов (психологи, работники колл-центра)
3. Улучшение эмоционального состояния членов семей мобилизованных и погибших в ходе СВО

Задачи

1. Организация и проведение серии тренингов, групп психологической поддержки для сотрудников колл-центров, психологов г. Архангельска и Архангельской области
2. Организация и проведение обучающего курса «Дополнительного образования для специалистов в области психологического сопровождения лиц, пострадавших в ходе ведения специальной военной операции» с видеозаписью для специалистов психологов с обязательной практической частью.
3. Организация, проведение и видеозапись серии тематических вебинаров с последующим отправлением материалов в семьи мобилизованных и погибших граждан.

Обоснование социальной значимости

Согласно данным общероссийского опроса Левада-Центра от 28 сентября 2022г. (https://www.levada.ru/2022/10/21/obshhestvo-v-sostoyanii-stressa/) на фоне объявленной частичной мобилизации общественные настроения резко ухудшились - резко выросли напряжение, раздражение, страх и тоска. Такого резкого спада не было за все время наблюдений.
Военные действия - это страшное событие, которое затрагивает не только военнослужащих, но и семей мобилизованных. В настоящее время трудно найти семью, которую не коснулась бы потеря (прямая или косвенная) родных и близких вследствие мобилизации. Жизнь в состоянии неопределенности, в постоянном ожидании новостей с фронта, заставляет организм мобилизировать все свои внутренние ресурсы, что приводит к постоянному стрессу и тревоге. Многие семьи мобилизованных испытывают травматизацию, которая усугубляет и без того нестабильное и уязвимое состояние психики.
В Архангельской области 6 октября 2022 года открылся региональный штаб поддержки мобилизованных и их семей «Вместе мы сильнее». Новую структуру создали на базе Губернаторского центра Поморья. В штате колл-центра состоит 15 операторов. В правительстве региона сообщают о большом количестве обращений от членов семей мобилизованных (семьи могут круглосуточно обращаться на телефонную линию за помощью по разным вопросам). Общее число обращений 4682 звонка. Ежедневно сотрудниками центра принимаются более 250 звонков. Важной задачей сотрудников горячей линии является психологическая поддержка семей.
Проект направлен на оказание информационно-психологической поддержки как семьям, оказавщимся в кризисной ситуации (утрата близкого, отъезд члена семьи в зону боевых действий), так и специалистам (психологи, работники горячей линии), оказывающим помощь семьям мобилизованных и погибших.
В настоящее время психологи, специалисты колл-центра находятся в группе риска по возникновению синдрома эмоционального выгорания. Это связано с большой психологической нагрузкой специалистов (тесный контакт и сопереживание членам семей, находящихся в кризисном состоянии, повышенная ответственность за исполняемые функции и операции и многое другое), что способствует формированию данного синдрома.
Социальные и психологические службы города Архангельска и Архангельской области все чаще сталкиваются в необходимости оказания помощи семьям погибших и мобилизованных, вследствие этого возникает потребность в повышении компетентности специалистов в работе с данной категорией граждан. В рамках проекта будет организован обучающий курс «Дополнительного образования для специалистов в области психологического сопровождения лиц, пострадавших в ходе ведения специальной военной операции». По итогам курса специалисты будут владеть более широким спектром знаний в оказании помощи определенной категории граждан, что повлияет на высокий уровень эффективности психологической помощи лицам, находящимся в кризисной ситуации. Также планируется групповая психологическая поддержка психологов, специалистов колл-центра для разбора сложных случаев и оказание своевременной поддержки с целью избегания эмоционального выгорания и вторичной травмы.
Оной из важных задач является помощь населению в проживании сложной жизненной ситуации. Для оказания такой помощи планируется проведение серии тематических вебинаров, направленных на информационную и психологическую поддержку семей.
Семьи мобилизованных испытывают эмоциональное потрясение разной степени тяжести. Данная категория граждан находится в риске возникновения посттравматического стрессового расстройства и нуждается в оказании психологической помощи для стабилизации эмоционального состояния и выработки адаптивных механизмов в условии проживания кризисной ситуации.
В связи с этим разработан цикл тематических вебинаров по оказанию информационно- психологической поддержки в условиях кризисной ситуации.
По результатам проекта ожидается повышение профессиональной компетенции психологов, работающих с семьями оказавшимися в трудной жизненной ситуации;
улучшение эмоционального состояния специалистов (психологов и работников колл-центра) с целью профилактики эмоционального выгорания и вторичной травматизации; оказание информационной и психологической поддержки семьям для стабилизации эмоционального состояние и выработки адаптивных механизмов для экологичного проживания кризисного периода.

География проекта

Архангельск, Архангельская область

Целевые группы

1. Специалисты помогающих профессий, работающие с семьями мобилизованных и погибших в ходе СВО (сотрудники колл-центров, психологи)
2. Семьи мобилизованных и погибших в специальной военной операции