Наш проект направлен на поддержку собственников многоквартирных домов (далее МКД), с целью участия населения в решении вопросов по управлению, распоряжению, пользованию собственностью МКД, эффективному взаимодействию с органами местного самоуправления, обсуживающими и эксплуатационными организациями в сфере ЖКХ. Для целей выявления и решения социально острых вопросов с начала 2019 года открыта Общественная приемная для собственников МКД. Ситуации, наиболее часто возникающие у собственников МКД, будут освещаться на семинарах и встречах, будет внедрен общий курс обучения (72 часа) для всех желающих, из числа слушателей семинаров, заинтересованных лиц из числа собственников МКД. Для подготовки управляющих МКД будет открыта «Школа профессиональных управляющих МКД», в которой кроме "новичков"в данной сфере, могут быть слушателями и действующие председатели и бухгалтера ТСН и ЖК.
Из числа профессиональных управляющих планируется создать Совет профессиональных управляющих при Общественной приемной, который будет выполнять функции саморегулируемой организации, представляющей интересы и осуществляющей поддержку собственников МКД, социальный аудит и общественный контроль. Оценка синергетического эффекта будет произведена по числу начальных жалоб в Общественную приемную, и их количественные и качественные показатели на момент окончания проекта, что и выявит его успешную апробацию, с последующей акселерацией процессов для более эффективного тиражирования в регионе.
Цель
Содействие участию населения г. Шахты в решении вопросов по управлению, распоряжению, пользованию собственностью МКД, эффективному взаимодействию с органами местного самоуправления, обсуживающими и эксплуатационными организациями, создание профессионального сообщества управляющих МКД.
Задачи
Помогать жителям МКД решать вопросы по обслуживанию, эксплуатации и управлению МКД.
Организовать правовое просвещение собственников МКД и обучение специфике управления имуществом МКД.
Создать информационное поле проекта для ведения просветительской деятельности и популяризации ответственного отношения к имуществу МКД среди населения.
Обоснование социальной значимости
Многочисленные жилищно-коммунальных проблемы, накопившиеся за долгие годы, приобретают особую остроту в условиях переходного периода к непосредственному самоуправлению МКД, созданию ТСН, управлению УК. С начала 2019 года при СО АПНО «Право на защиту» начала работу Общественная приемная по поддержке собственников МКД. За этот период к нам поступило 84 жалоб и предложений, по которым составлено 19 претензий на управляющие компании с положительным результатом решения вопросов. Было организовано 8 выездов в управляющие компании, вопросы собственников были решены на месте. Кроме того, составлено 7 обращений в жилищную инспекцию г. Шахты, которая, в свою очередь, помогла нам решить вопросы собственников МКД. Было проведено 9 общих собрания собственников МКД «О смене управляющей компании», созданий ТСН, ТОСов, на 41 поступивших вопроса проведено устное разъяснение порядка управления и пользования имуществом МКД. В результате анализа поступивших жалоб и проведенной по ним работы, мы пришли к следующему выводу: в сложившихся условиях вопросы адаптации собственников жилья к новым "правилам игры", их правовая грамотность и просвещение приобретают особую значимость для успешного и "безболезненного" самоуправления МКД, контроля деятельности управляющих компаний, адекватного и продуктивного диалога с властью. Одной из основных проблем является низкая социальная активность собственников по управлению МКД, их правовая и экономическая безграмотность, незнание строительной специфики, отсутствие «комплексных» специалистов, способных управлять имуществом МКД. Кроме того, собственников МКД волнует ветшание жилищного фонда, высокая изношенность инфраструктуры ЖКХ. Для решения проблем в сфере ЖКХ не достаточно только инициативы органов местного самоуправления. Необходимо повысить активность самих собственников жилья в решении задач по управлению имуществом МКД. Но большая часть населения отказывается переходить на непосредственное самоуправление, не участвует в выборе исполнителей работ по обслуживанию и ремонту МКД, и местные власти вынуждены выполнять функции, не входящие в их компетенцию. Несмотря на это, есть категория собственников, которая могла бы принять участие в решении этих вопросов. Это горожане старшего поколения, а также молодежь, обучающаяся на дневных и очно-заочных отделениях, мамы с малолетними детьми. Для этого необходимо организовать правовое просвещение, что поможет преодолеть их страх перед самоуправлением МКД.