Проекты

Краткое описание

Проект «Волонтёрский корпус 36» направлен на создание площадки консолидирующей развитие добровольческого движения г. Воронежа, основанного на традиционных для России подходах к меценатству и милосердию.
В рамках работы молодежного отдела Воронежской епархии, на базе Тихвино - Онуфриевского храма г. Воронежа, где расположится штаб волонтерского движения, планируется организация системной работы по привлечению, подготовке и практическому участию трудоспособной части населения, их семей, спортивных коллективов, а также Приходских молодежных движений, в благотворительных акциях и деятельности по оказанию помощи пожилым, малоимущим и людям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации. Три основных направления проекта:
1. Оповещение:
- целенаправленная информационная работы с населением, приходами, молодежными и спортивными объединениями, будет способствовать привлечению большего числа людей к участию в волонтерской деятельности;
- информационная работа с потенциальными спонсорами и меценатами, привлечение которых позволит расширить спектр оказания помощи населению и увеличить кол-во благополучателей.
2. Обучение:
- курсы для координаторов волонтерский движений и операторов телефонов горячих линий: (технологии телефонного консультирования и работы оператора колл - центра, методики оказания помощи различным группам нуждающихся, разработки дорожной карты оказания помощи благополучателю исходя из особенностей случая;
- волонтерские курсы (оказание доврачебной помощи, особенности оказание помощи во время пандемии, юридические аспекты волонтерской работы, мотивационные тренинги);
- разработка методического пособия - "Памятка волонтёра", с включением туда всей актуальной информации, алгоритма действий, контакта социальных служб и социально-ориентированных НКО.
Эти два пункта направлены на формирование высокоэффективного волонтёрского движения, как при самом Тихвино-Онуфриевском храме, так и на других приходах Воронежской епархии, действия которых будут координироваться в рамках работы молодежного отдела епархии.
3. Оказание помощи нуждающимся.
- работа штаба по оказанию помощи нуждающимся, организующего и координирующего деятельность добровольцев, включающего в себя: колл-центр; телефон горячей линии; "Склад добра", на котором хранится и формируется гуманитарная помощь;
- организация системной помощи нуждающимся (доставка продуктов и средств гигиены; физическая помощь - уборка, мелкий ремонт; сопровождение и помощь в передвижении маломобильным людям; психологическая и социальная поддержка), по заявкам поступающим на горячую линию, по запросам других НКО и людям, нуждающимся в помощи на постоянной основе;
- проведение разовых благотворительных акций, направленных на оказание помощи определенным категориям нуждающихся, или на развитие волонтёрского движения.
Полученный опыт, при поддержке Правительства области и Синодального отдела по делам молодежи Русской Православной Церкви, будет транслироваться, как на региональном, так и на федеральной уровне.

Цель

1. Создание единого координационного центра, направленного на поддержку добровольческой деятельности на всех ее этапах.

Задачи

1. Организация работы единого координационного центра добровольческого движения "Волонтёрский корпус 36"
2. Содействие в развитии и обучении волонтеров и добровольческих объединений.
3. Оказание благотворительной помощи людям, попавшим в трудную жизненную ситуацию.

Обоснование социальной значимости

При Тихвино-Онуфриевском храме г. Воронежа, на протяжении нескольких лет, действовала команда энтузиастов, которая в меру своих физических сил и финансовых возможностей, и по принципу ситуативности, оказывала помощь инвалидам, семьям с детьми с ОВЗ, многодетным, престарелым и малообеспеченным. Но эта работа не носила системного характера.
В апреле 2020 года, в связи с распространением коронавирусной инфекции и увеличения численности самоизолированных пожилых людей, настоятель Тихвино-Онуфриевского храма, а по совместительству руководитель молодежного отдела Воронежской епархии - иерей Николай Лищенюк, возглавил один из городских штабов акции #МыВместе (при поддержке Правительством РФ, "Волонтеров медиков"и ОНФ), который разместился здесь же, при храме. Это стало возможным, благодаря кредиту доверия оказанному со стороны Правительства области и общественности.
Коллективу храма, участникам молодежного отдела и привлеченным добровольцам с трудом, но удалось справится с поставленными нелегкими задачами.
С 15 апреля по 15 июня штабом было обработано более 30 000 заявок от людей в возрасте 65+, которые остро нуждались в помощи, в первую очередь, в продуктах питания. Благодаря работе штаба, более 11 000 пожилых людей смогли получить продуктовые наборы. В период проведения акции, наша страна отмечала 75 годовщину Победы. И волонтеры Тихвино-Онуфриевского штаба приняли непосредственное участие во Всероссийской акции "Вам родные". Более 1200 ветеранов ВОВ получили продуктовые наборы, доставленные нашими добровольцами.
Но рапортуя об успехах, мы не забываем о промахах и трудностях, с которыми столкнулись в рамках организации масштабной, системной помощи нуждающимся и которые препятствую созданию мощного, добровольческого движения основанного на христианских постулатах любви к ближнему:
1. Отсутствие необходимой, для осуществления качественной работы штаба и колл-центра, технической базы. Особенно это отражалось на ведение статистики и отчетности, когда зависали компьютеры, слетали программы, не справлялся старенький принтер из-за большого объема информации.
2. Непрофессионализм в организации процесса помощи нуждающимся. Начиная от организации работы колл-центра (телефонное консультирование, прием заявки, обработка персональных данных благополучателей, составление маршрутных листов), заканчивая элементарным эмоциональным выгоранием волонтеров и отсутствием практических, методических рекомендаций при организации работы подобных волонтёрских движений.
3. Отсутствие единой базы и информационного пространства, позволяющего в экстренных ситуациях мобилизовать максимальное количество добровольцев и неравнодушных людей. Так, на территории практически каждого храма г. Воронежа есть добровольцы, энтузиасты и просто добрые люди, которые готовы помогать другим, но о которых знают максимум только прихожане этого храма.
4. Отсутствие системного планирования в организации помощи нуждающимся.

Окончание режима самоизоляции не означает автоматичекое решение всех проблем. Положение наиболее уязвимых слоев населения - малоимущих, пенсионеров, многодетных и инвалидов, по прежнему оставляет желать лучшего. Этому "способствует" ухудшение общей экономической ситуации в стране и в регионе, увеличение числа лиц, потерявших работу, снижение доходов населения. Еще до начала пандемии 10% населения Воронежской области жило за чертой бедности https://moe-online.ru/news/money/1054066
Так, на продолжающий функционировать телефон горячей линии, созданный во время проведения акции "Мы Вместе", с просьбой о помощи обращаются от 5 до 15 человек в день.
Но деятельность по оказанию системной помощи и организации полноценного, масштабного добровольческого движения, которое не только консолидирует неравнодушных людей, готовых в свое личное время помогать другим, но и дает возможность сделать эту помощь качественной, доступной и разносторонней, требует выход на новый уровень. От спонтанного проявления милосердия, до системной работы единого координационного центра добровольчества, что и будет воплощенно в проекте "Волонтерский корпус 36".
Подавляющее число добровольцев принявших участие в акции "Мы вместе", выразили желание продолжить волонтёрскую деятельность, руководствуясь духовно-нравственными ценностями. Это даёт основание полагать, что такая работа может быть перспективной и высокоэффективной, так как является не внешне эмоционально мотивированной (что быстро сходит «на нет»), а имеет внутреннюю, глубокую мотивацию.

География проекта

г. Воронеж и Воронежская область

Целевые группы

1. Малоимущие люди, оказавшиеся в стесненных жизненных обстоятельствах.
2. Добровольцы