Проекты

Краткое описание

Опыт работы волонтеров наших бригад по паллиативному уходу на дому, который фонд предоставляет подопечным с 2017 г. уникален. В России обычная практика помощи волонтеров в учреждениях, работающих с паллиативными пациентами, выход на дом к тяжелым больным, как правило разовый. Систематическая и стабильная работа по заявкам на дом только у нас.
1. Главным отличием предлагаемого проекта в том, что он предусматривает включение в состав выездных бригад узких специалистов, которые будут выезжать к тяжелым подопечным на дом и работать, как с подопечными и их родственниками, так и консультационно сопровождать сиделок и волонтеров, выходящих к таким подопечных. Это не специалисты медицинских профилей, это специалисты именно по уходу и социализации - подразумевается не только оказание паллиативного ухода за тяжелыми больными, но и оказание консультационных и поддерживающих услуг больным и их родственникам, более клиентоориентированный подход.
2. Увеличено число сиделок из расчета по 2 сиделки на район, 2 сменные сиделки работающие в выходные и праздничные дни, 2 сиделки, работающие по сопровождению больных исключительно в стационарах. В предыдущем проекте все время приходилось перераспределять силы сиделок и волонтеров на тяжелых лежачих больных, находящихся в стационарах, теперь для этого выделяется отдельное звено сиделок и волонтеров.
3. Команда уходит от постоянно работающей школы социального волонтерства по паллиативному уходу. В течение трех предыдущих проектов мы обучили волонтеров паллиативному уходу и костяк волонтерского отряда на сегодняшний день обладает всеми необходимыми опытом и знаниями в этой области, они дважды стажировались в учреждениях г. Москвы, специализирующихся на паллиативном уходе. Сегодня волонтерам и сиделкам важны не общие знания, а конкретные рекомендации относительно отдельно взятого подопечного, которые им смогут давать и контролировать узкие специалисты, привлекаемые к работе в проекте.
4. Проектом предусмотрено введение системы оценки благополучателями качества предоставляемых услуг, поощрение лучших волонтеров и популяризация идеи волонтерства.
5. Проект рассчитан на увеличение числа учреждений-партнеров, имеющих отделения лежачих больных и инвалидов и выделение волонтерской работы с ними, как отдельного направления. Персонал учреждений выполняет самые необходимые функции по уходу за подопечными, волонтеры заходят в них именно для повышения качества жизни пациентов и решают какие-то сугубо личные проблемы лежачих больных, возможно, за пределами учреждений.
6. Расширяется география проекта, он теперь реализуется не только в г. Красноярске, но и в прилегающих территориях (городах и поселках городского типа, с расстоянием от центра не более 50 км)
7. Реализация трех направлений в деятельности по проекту: уход за тяжелыми больными на дому, в стационарах и в учреждениях-партнерах, подразумевает увеличение числа волонтеров и регулирование тесного взаимодействия с районными отделениями социальной защиты населения.

Цель

1. Обеспечить качество жизни тяжело больных, лежачих больных, обреченных больных и их родственников, применяя современные технологии социального обслуживания на дому, в полустационарной и стационарной формах, силами выездных бригад волонтеров немедицинской паллиативной помощи, состоящих из обученных сиделок, волонтеров, узких специалистов (немедицинского профиля) и духовных наставников.

Задачи

1. Организовать деятельность 9 выездных бригад волонтеров немедицинской паллиативной помощи (7 бригад по числу районов в городе и 2 бригады для работы в стационарах и реабилитационных центрах)
2. Включить в состав выездных бригад узких специалистов, которые будут выезжать к тяжелым подопечным на дом и работать, как с подопечными, так и их родственниками, а также будут определять порядок мероприятий и объем работы сиделок и волонтеров, выезжающих к таким больным.
3. Оснастить выездные бригады всеми необходимыми средствами индивидуальной защиты и средствами для санитарно-гигиенической обработки лежачих больных
4. Организовать деятельность волонтеров немедицинской паллиативной помощи в учреждениях-партнерах, как отдельного звена в волонтерском отряде. Помощь персоналу в санитарно-гигиеническом уходе и организация досуговых мероприятий для подопечных, решение важных проблем подопечных за пределами учреждений.
5. Организовать работу волонтеров паллиативной помощи в стационарах и реабилитационных центрах по сопровождению больных.
6. Реализовать совместные мероприятия с районными отделениями социальной защиты населения по обслуживанию маломобильных, тяжелобольных, лежачих граждан, для исключения дублирования и возможности взаимозаменяемости.
7. Организовать досуговые мероприятия для подопечных учреждений-партнеров и мобильных подопечных на дому
8. Реализовать стабильную, бесперебойную работу 9 выездных бригад волонтеров немедицинской паллиативной помощи с привлечением узких специалистов по заявкам на дому, в учреждениях-партнерах, в стационарах.
9. Популяризовать идеи волонтерства в выездных бригадах, через освещение деятельности лучших волонтеров, внедрении внутри отряда волонтеров духа соревнования и обмена опытом, освещение деятельности выездных бригад в СМИ, на сайте и на страницах в соцсетях.
10. Осветить наработанные опыт и методику работы выездных бригад волонтеров с привлечением узких специалистов, а также итоги деятельности бригад за период реализации проекта при помощи видеоролика о работе выездных бригад
11. Разработать и внедрить простые и удобные для благополучателей способы оценки качества работы волонтеров, сиделок и узких специалистов на заявках

Обоснование социальной значимости

В 2019 г. государством было брошено много сил и средств на медицинскую паллиативную помощь. По информации Минздрава Красноярского края https://kraszdrav.ru/news/7989 на конец 2019 г именно в г. Красноярске были открыты 7 кабинетов медицинской паллиативной помощи, работают 2 взрослые выездные бригады медицинской паллиативной помощи и 3 детских. Были приобретены медикаменты, обезболивающие средства и медицинское оборудование, в том числе и для пользования паллиативными больными в домашних условиях. Но в городе не увеличилось число хосписных отделений и коек сестринского ухода. Регистр паллиативных больных, включающий 961 красноярца, только формируется. Не все тяжелые больные готовы в него войти сегодня: люди нескольких месяцев дожития - из-за длительности процедуры оформления, другие тяжелые больные - из соображений потери льгот, положенных по инвалидности. Кабинеты паллиативной помощи не работают в выходные и праздничные дни, не осуществляют санитарно-гигиенического ухода, а работают в плановом режиме выезда и консультаций, они не дают возможности консультаций узких специалистов и забора анализов на дому и т.д. В медицинских учреждениях стационарного типа проходит сокращение младшего медицинского персонала, что влечет ухудшение качества ухода за лежачими больными в условиях стационаров, а иногда и полное его отсутствие.
На сегодня только волонтеры «Феникса» осуществляют именно уход за лежачими больными, обреченными больными и инвалидами 1 гр., выполняя эту работу 7 дней в неделю, без праздничных и выходных дней не только в домашних условиях, но и в стационарах. Волонтеры не выполняют медицинских функций, не дублируют работу медперсонала, вливание финансов в паллиативную медицинскую помощь не относится к финансированию выездных бригад волонтеров. Волонтеры и сиделки работают исключительно за счет средств гранта и пожертвований российских граждан и юридических лиц.
По социальному паспорту города на 31.01.2020 в г. Красноярске проживает 59278 инвалидов старше 18 лет, из них около 4500 – лежачих больных.
(http://www.admkrsk.ru/citytoday/socialprotection/Pages/default.aspx), конкретная статистика есть в презентации проекта, слайд 6. На 23.03.2020 года волонтерами нашего фонда обслуживается 502 человека на дому и 1611 человек в учреждениях, имеющих отделения лежачих больных и инвалидов.
Волонтеры «Феникса» прошли специальное обучение в школе паллиативного ухода и обучение в профильных учреждениях г. Москвы, имеют профессиональные навыки и санитарные книжки для работы на дому и в учреждениях.
Костяк волонтерского отряда (70%) обладает необходимыми знаниями, поэтому в новом проекте не будет школы и курсов, волонтеры будут нарабатывать практику и опыт в учреждениях, а работу с подопечными на дому будут методически вести узкие специалисты. При необходимости пополнить уровень знаний волонтеры пройдут обучение в организациях города, получивших гранты и субсидии на обучение паллиативной помощи. В городе есть еще 2 волонтерские организации, но на дом, оказывать уход за лежачим больным, а также на сопровождение лежачих больных и колясочников 1 гр. в стационарах, приходят только волонтеры "Феникса". Работая на дому фонд увидел запрос больных на участие в бригадах специалистов, которые бы научил больного и его родственников определенным моментам, необходимым навыкам. Возникла необходимость введения в состав бригад таких специалистов. Задача специалистов не только выезд на заявки по особо проблемным подопечным, но главное: консультация сиделок и волонтеров по отдельным подопечным, ведение этих подопечных, курирование того, что происходит в моменты посещения. В проект вошли специалисты тех профилей, на которые сегодня есть запрос у наших подопечных (52% опрошенных), но фонд не исключает привлечение специалистов других специальностей на условиях софинанснирования.
На сегодня у нас 5 учреждений–партнеров, имеющих отделения лежачих больных и инвалидов, но количество учреждений, желающих получить помощь наших волонтеров растет, что ставит пред необходимостью выделения в отряде волонтеров специальной группы, работающей только с учреждениями.
Актуальна проблема по сопровождению лежачих больных проходящих лечение в стационаре, которую сегодня не готовы решать социальные службы города и для которой выделяется отдельное звено в волонтерском отряде.
Вводя определенный раздел функционала в деятельности выездных бригад мы упрощаем работу волонтеров и сможем охватить большее число подопечных, как на дому, так и в учреждениях. Главным в работе все-таки остается санитарно-гигиенический уход за лежачими больными, помощь в решении их повседневных проблем, подмена родственников у кровати больного, но в предлагаемом проекте за счет привлечения специалистов, мы выходим на новый уровень – индивидуальный подход и повышение эффективности обслуживания подопечных.
Есть запрос и на расширение географии проекта, т.к. среди подопечных уже 18 проживают за пределами г. Красноярска, а заявок из районов значительно больше

География проекта

г. Красноярск, г. Сосновобрск, г. Дивногорск, пгт. Емельяново, Березовка, Молодежный.

Целевые группы

1. Лица с тяжелыми заболеваниями
2. Онкобольные
3. Лежачие больные
4. Родственники больных