Проекты

Краткое описание

Консультационная служба Ночлежки - это проект, в который каждый нуждающийся может обратиться за квалифицированной социальной, юридической и психологической помощью. Основная целевая группа проекта - это бездомные люди и люди, которые находятся в трудной жизненной ситуации, попадают в группу риска по бездомности.
Ночлежка работает более 30 лет, является одной из старейших и профессиональных благотворительных организаций в России. С 2018 года мы выстраиваем свою работу в Москве, опираясь на принципы и механизмы работы, которые позволяют более чем 9000 человек в год получать помощь в наших проектах в Санкт-Петербурге.
Консультационная служба будет открыта летом 2020 года, с мая 2020 года обученная команда специалистов проводит телефонные консультации. Два специалиста по социальной работе и один юрист будут вести очный приём три дня в неделю, в остальное рабочее время заниматься индивидуальным социальным и юридическим сопровождением тех, кому необходима долговременная поддержка, чтобы изменить свою жизнь, выйти из состояния бездомности и вернуться к обычной жизни. Также в консультационной службе будет работать психолог для проведения индивидуальных и групповых консультаций.
Реализация проекта позволит получить квалифицированную помощь специалистов по социальной работе и юристов более чем 650 людям, при этом мы считаем, что будет проведено не менее 3100 консультаций специалистов. Социальная и юридическая помощь всегда востребованы, выбраться самостоятельно с улицы практически невозможно, нам также важно успеть помочь тем, кто оказался в трудной ситуации, и вот-вот может оказаться без дома. В период пандемии многие благотворительные проекты были вынуждены приостановить или прекратить свою работу полностью, людей нуждающихся в поддержке стало больше. Мы готовились к открытию проекта в течение года - искали и ремонтировали помещение, подбирали и обучали команду, параллельно оказывая посильную гуманитарную помощь в Москве. Консультационная служба - проект, который нужен, который должен работать. По разным оценкам в Москве от 14 до 80 тысяч людей живут на улице и более 900 тысяч находятся за чертой бедности. Сложившаяся в мире и в России ситуация, последствия пандемии делают проект ещё более актуальным, а бесплатную социальную, юридичиескую и психологическую помощь ещё более востребованной.

Цель

1. Главная цель проекта – помочь бездомным людям и людям, из группы риска по бездомности, а также тем, кто оказался в трудной жизненной ситуации из-за последствий пандемии короновирусной инфекции (потеря работы, дохода, смерть кормильца, вынужденный отказ от жилья из-за невозможности платить за аренду и т.д.) повысить качество жизни и выйти из состояния бездомности.

Задачи

1. Организовать социальное и юридическое консультирование целевой группы проекта очно и по телефону. Все консультации являются бесплатными. Основные темы консультаций: помощь с восстановлением документов, получение гос.услуг, регистрация по месту пребывания, трудоустройство, получение лечения и др.
2. Организовать социальное и юридическое сопровождение. Сопровождение необходимо, когда консультаций недостаточно для оказания полноценной помощи. В особенно трудных случаях предоставляется юридическое сопровождение в суде. Все услуги по сопровождению бесплатны для целевой группы.
3. Организовать бесплатную психологическую помощь, как в формате индивидуальных консультаций, так и в формате групповых встреч.
4. Организовать информационное сопровождение проекта
5. Наладить межсекторное взаимодействие с государственными учреждениями, в том числе для обмена опытом и информацией.

Обоснование социальной значимости

Не существует точных данных о том, сколько бездомных людей в Москве. По разным оценкам – от 14 до 80 тысяч человек, причем более реалистичной представляется оценка ближе к 80 тысячам. По статистике, которую собирает и ежегодно обновляет команда Ночлежки, основными причинами бездомности являются: переезд в другой город в поисках работы (49,8%), конфликты в семье (34,3%), мошенничество с недвижимостью и вымогательство (18,6%). Люди едут в Москву и Санкт-Петербург в надежде найти работу, заработать денег, часто становятся жертвами обманщиков и недобросовестных работодателей, соглашаются на неофициальное трудоустройство, в итоге не получают честно заработанное вознаграждение, остаются беспомощными в случае болезни и нетрудоспособности. Как правило, люди решаются на отъезд в поисках заработка, когда им нечего терять в родном городе, им или некуда возвращаться, или стыдно возвращаться без денег.
Средний стаж бездомности в России – время, которое человек живёт на улице до того, как ему удаётся выйти из состояния бездомности, или, что чаще, до его смерти – 7 лет. В течение первого года у человека меняются бытовые привычки.
Ночлежка работает в Санкт-Петербурге более 30 лет, мы успешно реализуем проекты комплексной помощи бездомным людям и людям, попадающим в группу риска по бездомности. Ежегодно помощь в проектах получают более 9000 человек, сотни людей получают помощь квалифицированных специалистов по социальной работе и юристов, восстанавливают документы, трудоустраиваются, возвращают жильё, получают помощь с устройством на проживание в специализированные учреждение и другое. Консультационная служба Ночлежки в Москве откроется летом 2020 года.
Мы изучили опыт работы коллег в Москве. В городе работают проекты, в которых бездомные люди могут получить гуманитарную помощь. Государственные центры оказывают помощь тем, кто был постоянно зарегистрирован в Москве, то есть граждане России из регионов, попав в трудную ситуацию, остаются один на один со своей проблемой. Проектов социальной поддержки и реабилитации для бездомных людей и людей в трудной ситуации, не имеющих регистрации в Москве катастрофически не хватает. Гуманитарных проектов также недостаточно.
Экономические последствия пандемии и ограничений, связанных с профилактикой распространения короновирусной инфекции, в первую очередь бьют по социально незащищенным группам населения. Только по официальным данным 7,2% населения Москвы живут за чертой бедности, это не менее 900 тысяч человек. Люди теряют работу, доход, возможность снимать жильё, остаются на улице. Из-за загруженности медицинских учреждений возникают трудности в получении планового лечения и медикаментов, особенно и в первую очередь у тех, кто живёт в Москве без регистрации, кто плохо ориентируется в системе государственной помощи, не знает на какую поддержку и помощь они могут рассчитывать от государства и от некоммерческого сектора, как эту поддержку получить.
Реализация проекта позволит оказать квалифицированную социальную, юридическую и психологическую помощь бездомным людям и людям, находящимся в группе риска по бездомности – одной из самых уязвимых и социально незащищенных групп населения. Помочь не только тем людям, которые уже несколько лет вынужден жить на улице, и не знают, где найти поддержку. Но и тем, кто только сейчас попал в беду, у кого есть шанс не остаться на улице.

География проекта

Реализация проекта - город Федерального значения Москва. Опыт реализации проекта будет распространен среди коллег из СО НКО и государственных учреждений, работающих в сфере помощи бездомным людям, благодаря работе Ресурсного центра на базе Ночлежки. Ресурсный центр функционирует с 2012 года, в рамках его деятельности ежегодно проводится более 15 различных мероприятий для представителей профильного сообщества в России, в том числе ежегодная межрегиональная конференция.

Целевые группы

1. бездомные люди
2. люди, входящие в группу риска по бездомности
3. люди, оказавшиеся в трудной жизненной ситуации