Проекты

Краткое описание

Проект предполагает создание открытой технологической инфраструктуры для автоматизации управления задачами в добровольческих и социальных проектах на основе чат-бота с искусственным интеллектом.
В рамках проекта будет разработано ПО - виртуальный помощник для управления задачами в волонтёрских проектах. В системе будут учтены типовые потребности некоммерческого сектора, в то же время ПО создается на основе открытого кода и легко модифицируется под задачи конкретного проекта.
Успешные бизнес-организации активно внедряют технологии искусственного интеллекта для оптимизации процессов, экономии времени сотрудников на рутинных задачах. В некоммерческом секторе остро стоит вопрос нехватки ресурсов, времени, переработок и профессионального выгорания. Часто у добровольческих проектов нет возможности разработки индивидуального ПО, а бизнес-решения не отвечают потребностям или слишком дороги. В работе с само-организующимися командами, волонтерами необходимо учитывать их особую систему ценностей и мотивации.
Совместно с профессиональными IT-разработчиками будут произведены разработка, тестирование и внедрение системы управления задачами на основе чат бота с искусственным интеллектом. Данная модель создается с учетом психологических особенностей добровольцев, применением игрофикации, инструментов совместного принятия решений и др.
С помощью Виртуального помощника будет осуществляться координация, распределение и контроль выполнения задач, анализ эффективности, премирование участников, формирование их репутации.

Площадкой для реализации выступает крупнейшая арт-резиденция в России, Творческая Усадьба «Гуслица». В деятельности АНО принимают участие около 60 постоянных добровольцев и более 300 временных волонтеров ежегодно.
Здесь будет проведен анализ эффективности внедрения разработанного решения, исправлены недочеты, система будет отлажена и проверена на практике.
Также на основе анкетирования мы проведем анализ морально-психологического состояния участников проекта, степени их удовлетворенности участием в проекте и в волонтерской деятельности в целом.
Для распространения чат-бота будет создан сайт проекта, будет вестись регулярное освещение хода проекта на официальных страницах Гуслицы в соцсетях.
На заключительном этапе мы создадим методические рекомендации и опубликуем открытый код. Публичная презентация пройдет в Москве, на площадке Точка Кипения АСИ, а для регионов - онлайн-трансляция и вебинар. Все материалы будут доступны через интернет из любого уголка России, как и консультационная помощь от команды проекта.
Ожидаемые результаты проекта:
- сокращение рабочего времени и трудовых усилий, затрачиваемых на администрирование волонтерской деятельности;
- повышение привлекательности волонтерской деятельности, рост удовлетворенности волонтеров участием в проекте, улучшение их психоэмоционального состояния;
- информирование других НКО о возможностях автоматизации управления задачами.

Цель

1. Повышение эффективности управления задачами в добровольческих проектах
2. СОКРАЩЕНИЕ ВРЕМЕНИ НА АДМИНИСТРИРОВАНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НКО
3. ПОВЫШЕНИЕ ПРИВЛЕКАТЕЛЬНОСТИ ДОБРОВОЛЬЧЕСКОГО ДВИЖЕНИЯ

Задачи

1. Разработка эффективной информационной системы управления задачами на базе оригинальной математическо-игровой модели и чат-бота с искусственным интеллектом, заточенной на деятельность НКО, добровольческих организаций и волонтерских проектов.
2. Внедрение и тестирование разработанного Программного Обеспечения на базе АНО «Творческая усадьба Гуслица» и других НКО.
3. Анализ эффективности внедрения, отладка и обеспечение слаженной работы системы на практике.
4. Создание электронного методического пособия по пользованию системой.
5. Публикация в открытом доступе, презентация и распространение технологии, открытого кода и методики внедрения информационной системы среди НКО, добровольческих и волонтерских объединений, других организаций и институтов гражданского общества, работающих на территории России.

Обоснование социальной значимости

В ряде добровольческих и социальных проектов деятельность строится по принципу самоорганизации. Эти проекты могут включать очень большое количество участников и состоять из множества направлений. Например, различные молодежные форумы, масштабные творческие фестивали и другие мероприятия, проводимые некоммерческими и негосударственными организациями. В таком случае организаторы неизбежно сталкиваются со сложной задачей координации всех участников, распределения задач между ними, оценки их вклада в общее дело и особенно степени поощрения.
Предлагаемый проект призван упростить задачу взаимодействия организаторов и волонтеров на основе использования искусственного интеллекта. В рамках проекта будет разработан чат-бот, который сможет выполнять перечисленные выше задачи в автоматическом режиме.
Это способствует более четкой организации взаимодействия всех участников и росту привлекательности волонтерских проектов.
В дальней перспективе возможность более простого решения возникающих задач будет стимулировать развитие НКО и решение ряда социальных задач гражданами страны.

География проекта

Проект будет реализовываться на территории Творческой усадьбы Гуслица в Московской области (Орехово-зуевский городской округ, село Ильинский Погост, ул. Митрохинская, 8), а разработанное программное обеспечение и методические рекомендации будут представлены и доступны для работы любой НКО на территории РФ через интернет.

Целевые группы

1. Лица, участвующие в профилактике и решении проблем окружающей среды
2. Молодежь и студенты
3. добровольцы
4. гражданские активисты