Проекты

Краткое описание

Консультационный центр "Семейный очаг" был создан на базе РО МОО "СПЖ" в г. Самара в июне 2019 года, и успешно занимается консультационной помощью в настоящее время. Наши специалисты готовы помогать всем нуждающимся людям бесплатно. Консультации проводятся с участием юристов, нотариусов, психологов, специалистов социальной сферы, сферы образования и др. В данный момент специалисты нашего центра ведут прием в двух кабинетах организованных при храмах г. Самара, а также консультируют обратившихся по телефону и видеосвязи, особенно актуальны и эффективны эти виды связи в период карантина.В связи с вновь возникшими обстоятельствами, эпидемиологической ситуацией и увеличением обращений за помощью в наш центр, организаторами проекта приняты решения: увеличить количество специалистов – волонтеров; повысить квалификацию участвующих в работе специалистов, посредством проведения профессиональных семинаров и лекций на особо важные темы ;наладить процесс онлайн консультирования;открыть дополнительные кабинеты для оказания консультационной помощи. Запланировано проведение лекций и встреч в формате «вопрос-ответ» для нашей целевой группы на важные и волнующие их вопросы. Семьям с низким материальным доходом сложно получить грамотную профессиональную консультацию при решении различных сложных вопросов: оформление пособий, сбор пакетов документов для различных инстанций и многое другое. И жители отдалённых населённых пунктов нашей области чаще всего не имеют возможности получить грамотную консультацию по важным для них вопросам в силу графика работы государственных организаций или отсутствия данного специалиста в данном населенном пункте. А сегодня получение консультационной помощи особенно важно и необходимо в условиях пандемии. Для удобства и экономии времени желающие, получить консультационную помощь, могут записаться, позвонив координатору проекта по телефону и договориться о дате и времени личной или дистанционной консультации. Исходя из нашего опыта, часть вопросов обратившихся, часто решается сразу же при первом обращени по телефону. Наш координатор обладает всей необходимой справочной информацией: для бездомных - где одеться - где поесть - где ночлег - где восстановить паспорт - где лечиться - где заработать денег - где получить лекарства по рецепту и др. Благодаря реализации нашего проекта большее количество людей из социально уязвимой категории граждан жителей г. Самары и отдельных удаленных районов Самарской области (г. Сызрань, пгт. Суходол) смогут решить свои сложные семейные (юридические, психологические и др.) проблемы. У нашей целевой аудитории появится возможность получить квалифицированную консультационную помощь и справится с последствиями пандемии. Наша целевая группа будет чувствовать себя увереннее и лучше, благодаря нашей деятельности, люди поймут, что они не одиноки в решении своих сложных вопросов.

Цель

1. Поддержать информационно и психологически социально незащищенную категорию граждан жителей г. Самары и удаленных районов Самарской области в решении их сложных вопросов (психологических, юридических, медицинских и др.). А также помочь нашей целевой группе сориентироваться и справиться с возникшими трудностями в новых непростых условиях связанных с пандемией короновируса и с последствиями этой пандемии.

Задачи

1. Организовать проведение индивидуальных (очных и дистанционных) консультаций специалистов различного профиля для нашей целевой группы.
2. Организовать проведение информационно-просветительских мероприятий (лекции, встречи в формате "вопрос - ответ") для нашей целевой группы, посвященных особо важным темам: психологическим, социальным, финансовым, юридическим, медицинским и др.
3. Развитие волонтерской деятельности Союза православных женщин, привлечение новых специалистов – добровольцев, для оказания консультационной помощи.
4. Открыть и организовать работу трех дополнительных кабинетов для оказания консультационной помощи.
5. Повысить квалификацию участвующих в работе специалистов, посредством проведения профессиональных семинаров и лекций на особо важные темы , учитывая важные и особенно значимые вопросы в условиях сложившейся в нашей стране ситуации связанной с пандемией короновируса.

Обоснование социальной значимости

Наша целевая группа это социально незащищенная категория граждан жители г. Самары и отдаленных районов области. Получить профессиональную консультацию опытных специалистов наша целевая группа не может в силу ряда причин: финансовая проблема, удаленность от города. Сегодня получение консультационной помощи особенно важно и необходимо для нашей целевой аудитории в условиях пандемии, и ее последствий.
За период работы центра "Семейный очаг" (с июня 2019 по март 2020 включительно) к нам обратились за помощью 443 человека:
1. Социальной (информационная помощь: поиск работы, оформление пособий, помощь в оформлении электронного талона в поликлинику на прием и т.п.) - 83 человек;
2. Психологической (специалисты – волонтеры психологи консультировали обратившихся по вопросам: семейных конфликтов, проблемы воспитания детей и т.п.; проводились лекции посвященные профилактике наркомании и алкоголизма) - 187 человек;
3. Юридической (юристы - волонтеры помогали обратившимся в решении вопросов: по наследственному праву, по сделкам с недвижимостью, по налоговому праву, по семейному праву, по трудовому праву и т.п.) – 96 человек;
4. Медицинской (лекции посвященные здоровью и профилактике заболеваний ) - 45 человек.
5. Консультации других специалистов (экономиста, бухгалтера, инженера, ветеринара и др.) 32 человека.
В период карантина количество обратившихся за консультационной помощью значительно увеличилось, с апреля 2020г. по июль 2020г. в наш центр уже обратилось 482 человека. В этот период многие люди находятся в эмоционально тяжёлом состоянии, встревожены и сейчас особенно нуждаются в помощи психолога и других специалистов. В нашей стране, безусловно, проводились все мероприятия направленные на поддержку граждан в это не простое время, но число людей кому необходима поддержка нарастает, и наши специалисты тоже оказывали и продолжают оказывать помощь по мере своих знаний и возможностей, в этот период в основном проводили консультации по телефону.

География проекта

г. Самара, Самарская область

Целевые группы

1. православная общественность
2. социально незащищенные категории граждан Самарской области
3. жители отдаленных районов Самарской области