Проекты

Краткое описание

Проект «Школа ЖКХ» направлен на повышение правовой культуры граждан в сфере ЖКХ и защиту прав собственников жилья в Республике Коми.


Проект делится на два направления работы. Первое направление предполагает обучение собственников жилья, членов Советов МКД, активистов домов основам ЖКХ. Для этого будут использоваться не только классические образовательные методики (лекции и семинары), но и современные: тренинги, мастер-классы, деловые игры, мозговой штурм, работа в группах, онлайн-трансляции. Кроме того, для участников проекта будут переработаны законодательные нормы, правила, юридическая практика в сфере ЖКХ в доступный и понятный материал (в виде рубрик «вопрос-ответ», графики, видеороликов, лайфхаков).

Такие образовательные подходы позволят более глубоко усвоить полученный материал, которые собственники и члены Советов МКД без труда смогут применить на практике при решении жилищно-коммунальных вопросов.

Второе направление работы проекта предполагает проведение онлайн-консультаций, личных, телефонных, тематических и выездных приемов граждан на территории районов и городов Республики Коми.

Цель

1. Создание условий для повышения уровня правовой грамотности собственников помещений в многоквартирных жилых домах

Задачи

1. Обучение участников проекта с использование современных образовательных технологий и методик.
2. Создание серии информационных и методических материалов и их распространение
3. Проведение юридических консультаций по вопросам защиты жилищных прав граждан, в том числе дистанционно.
4. Информационное сопровождение проведенных мероприятий в СМИ и социальных сетях.

Обоснование социальной значимости

Законодательство в сфере ЖКХ стремительно меняется, а принимаемые нормы не всегда понятны потребителю. Из-за отсутствия необходимых знаний у граждан возникают трудности в решении жилищных вопросов. Об этом говорит и официальная статистика. Так, в 2017 году, по данным доклада Уполномоченного по правам человека в Республике Коми, самая объемная тема обращений - жилищные права граждан, где остро стоит проблема качества предоставления коммунальных услуг. Кроме того, актуальность проблем в сфере ЖКХ подтверждает статистика и структура обращений, направленных в адрес главы Коми в 2018 году. Именно вопросы ЖКХ интересуют граждан в большей степени — 200-250 обращений в месяц.
Анализируя данные Службы строительного, жилищного и технического надзора Республики Коми за последний три года, можно сделать вывод, что количество обращений остается практически на одном уровне, а в некоторых случаях продолжает стремительно расти. Так, например, в 1 квартале 2016 года в адрес надзорного ведомства поступило 1018 обращений, в 1 квартале 2017 г. - 901, в 1 квартале 2018 г. - 940. Во втором квартале 2016 года поступило 691 обращение, во 2 квартале 2017 г. - 881, во 2 квартале 2018 г. - 1029.
Если рассматривать структуру статистических данных Службы Республики Коми строительного, жилищного и технического надзора (контроля) за 2 квартал 2018 года, то самыми задаваемыми вопросами являются вопросы по содержанию общего имущества (426), оплаты ЖКУ (326) и взносов на капремонт, формы управления домом (154). Отметим, что в 2018 году резко возросло и количество обращений, связанных с формами управления домом ( 2кв. 2018 г. — 154, 2 кв. 2017 г. - 46, 2кв. 2016 г. - 13).
Граждане задают именно те вопросы, которые требуют общих знаний в этой сфере, но в силу ряда причин получить простую и понятную информацию от органов власти они не могут. При это добавим, что сегодня на уровне региона не ведется системная работа по обучению членов Советов домов и собственников жилья.
Еще одной из главных проблем в регионе является недостаточность узкоспециализированных юристов на местах, удаленность населенных пунктов от райцентров, что создает трудности для граждан в решении жилищных вопросов. Поэтому проведение онлайн-приемов, телефонных и выездных приемов будет актуальным для жителей городов и районов Республики Коми
Проект «Школа ЖКХ» таким образом станет информационно-консультационным центром по правовому просвещению граждан в сфере ЖКХ и защите их прав.

География проекта

Республика Коми

Целевые группы

1. Собственники жилья МКД