Проекты

Краткое описание

Создание продукта (далее по тексту - Рейтинг), способного по понятным (явным) признакам, на основе разработанных для этих целей методик, объективно оценить качество работы управляющих компаний (далее по тексту - УК). Полученная при этом оценка (в относительных единицах - баллах) приведена в своем значении к единому знаменателю – 1000 кв.м., позволяет использовать Рейтинг в большинстве регионов России, от мегаполиса до поселка городского типа. При разработке методик и критериев оценки учитывается Законодательство РФ об оценочной деятельности, Гражданский кодекс РФ, Жилищный кодекс РФ и действующие постановления, Правительства РФ, Госстроя России, СНиПы, санПиНы, исключающие противоречивое толкование (подмены критериев) и закладывающих основу для тиражирования, в дальнейшем, по регионам России.
Актуальность объективной оценки деятельности не вызывает сомнений, также, как и создание достоверного источника информации для граждан РФ, основных потребителей услуг, предоставляемых УК.
Рейтинг необходим для ориентации граждан при выборе УК на рынке услуг.
Рейтинг представляет интерес для всех уровней исполнительной власти поскольку позволяет (на основе объективных данных) выявлять и делать выводы в отношении не эффективных предприятий и стимулировать эффективно работающие компании, тиражировать опыт успешной работы.
Выявлять общие проблемы, для устранения которых требуется законодательная поддержка.
Вопрос господдержки и инвестиций в сферу услуг, оказываемых УК невозможен без прозрачности и объективной оценки эффективности их деятельности.
Именно прозрачность главная и конечная цель проекта по созданию единой системы оценки деятельности УК. Это движение в направлении создания рыночных условий, и вместе с тем улучшения качества жизни населения. Процесс длительный, непрерывный и важен первый шаг - создание Рейтинга.
Непрерывно совершенствуется система, вносятся поправки связанные с изменениями в законодательстве, нормативной базе, учитываются современные технологии и методики, дополняется новыми требованиями в части финансовой деятельности управляющих компаний.
Выполнение гранта закладывает необходимую и достаточную базу для использования результатов Рейтинга населением и всеми заинтересованными сторонами в масштабах РФ.

Цель

1. Создание рейтинга управляющих компаний

Задачи

1. Создание экспертной группы
2. Выдача технического задания
3. Выработка критериев оценки
4. Присвоение каждому критерию значения (балл) удельного веса
5. Проработка каждого критерия на наличие противоречий с нормативными базами, лежащими в основе
6. Разработка методики оценки
7. Построение алгоритма подсчета (баллов).
8. Апробация
9. Определение трудоёмкости
10. Выявление ошибок и их устранение
11. Создание электронной версии, издание методических материалов, публикации, презентация проекта
12. Запуск, отработка пилотной части проекта в г. Казани
13. Тиражирование на города Республики Татарстан

Обоснование социальной значимости

Большинство населения проживает в многоквартирных домах, которых по данным портала – Реформа ЖКХ только в Республике Татарстан насчитывается более 20 тысяч и от качества предоставляемых управляющими компаниями услуг зависит качество жизни граждан.
Сегодняшняя ситуация с управляющими компаниями такова, что о социальной значимости и ответственности перед населением руководители управляющих компаний вспоминают лишь при необходимости продления лицензии. Скрываются нелицеприятные факты о нарушениях в деятельности, УК не заинтересованы в раскрытии исчерпывающей информации населению. Тарифы и цены на услуги растут, а качественных улучшений в обслуживании не происходит. Каковы причины происходящего?
При всей сложности проблемы, в первую очередь необходимо выделить главную – низкая осведомленность граждан о своём праве требовать от поставщика услуг их качественного исполнения. Сложившийся стереотип о «непробиваемости ЖЭКа» необходимо разрушить. Главным инструментом в решении этой проблемы является создание достоверного, общедоступного, источника информации о качестве работы управляющих компаний. Выход из под управления компании даже одного МКД заставит задуматься о необходимости менять свое отношение к качеству предоставляемых услуг и отношения к гражданам. Те кто своевременно не примет меры по улучшению своей работы рискуют остаться не у дел. Осознание гражданами, что они могут уйти от неэффективных УК и объективно есть из чего выбирать, запустит рыночные механизмы, снимет проблему недовольства жителей многоквартирных домов, создаст условия для снижения (в случаях необоснованного завышения) стоимости услуг для населения. Стимулирует управляющих к ведению своей деятельности добросовестно, качественно, в соответствии с требованием действующего законодательства Российской Федерации.

География проекта

Пилотная часть проекта – Казань. Тиражирование на районы Республики Татарстан. Тиражирование на регионы России: НП «Региональный Центр общественного контроля в сфере жилищно-коммунального хозяйства Республики Татарстан», при поддержке НП «Национальный центр общественного контроля в сфере ЖКХ «ЖКХ Контроль», располагает возможностью сотрудничества с региональными центрами общественного контроля и жилищными инспекциями в 84-х субъектах Российской Федерации.

Целевые группы

1. Многодетные семьи
2. Пенсионеры
3. Ветераны
4. Жители многоквартирных домов