Проекты

Краткое описание

Проект представляет собой оказание квалифицированной бесплатной юридической помощи лицам пострадавшим или понесшим материальный ущерб при использовании услуги такси с целю получения надлежащих компенсаций и привлечения к ответственности виновных в оказании услуг ненадлежащего качества , а также проведение независимых экспертиз качества и безопасности услуги такси, предусмотренных ст. 45 ФЗ №23001-1 от 07.02. 1992 г. «О защите прав потребителей», доведение полученной информации до надзорных органов с целью принятия мер реагирования и рядовых потребителей через СМИ

Проект предусматривает:

1. Оказание безвозмездной юридической помощи жителям Тулы и Тульской области по вопросам защиты прав пассажиров легкового такси: по телефонам горячей линии (тел. (4872)-30-30-30), через сайт организации 71.taxilife.ru, в помещении общественной организации по адресу: г. Тула, пр. Ленина, д.77, оф. 402-А . Бесплатную адресную помощь получат не менее 500 граждан.

2. Проведение 10 независимых экспертиз качества и безопасности деятельности по организации перевозок легковым такси . Цель мероприятий – определение степени соответствия деятельности перевозчиков транспортному законодательству.

3. Изготовление и распространение буклетов для перевозчиков и пассажиров с информацией о проекте и возможности получения помощи.

4. Проведение 4 бесплатных специализированных обучающих семинаров для предпринимателей и руководителей предприятий оказывающих услуги легкового такси. По вопросам организации перевозок пассажиров в соответствии с требованиями транспортного законодательства. По адресу г. Тула Пролетарская 127.

5. Проведение 2 бесплатных семинаров для населения по доведению до них правил пользования такси, прав пассажиров и информирование о способах подачи претензий на некачественные услуги.

6. Взаимодействие с органами государственного надзора и контроля, в т.ч. уполномоченным органам по регулированию деятельности такси в Тульской области, по пресечению нарушений в области оказания услуги по перевозке пассажиров легковым такси, не отвечающих обязательным требованиям.

7. Взаимодействие со средствами массовой информации по распространению результатов независимых экспертиз качества и безопасности оказания услуг такси.

8. Проведение III регионального этапа Всероссийского Конкурса "Лучший водитель такси России - 2020"

Цель

1. Пассажиры такси: Повышение правовой грамотности. Информирование о правах пассажиров и способах защиты прав.
2. Пострадавшие при получении услуги такси: Оказание правовой помощи в оформлении исков на компенсации ущерба и привлечении к ответственности виновных в нарушении транспортного законодательства.
3. Перевозчики оказывающие услуги такси Обучение нормам транспортного законодательства, помощь в разработке и внедрении планов мероприятий по Безопасности Дорожного Движения.

Задачи

1. Оказание правовой поддержки населению Тульской области при получении услуг такси
2. Консультирование и обучение предпринимателей оказывающих услуги по перевозке легковым такси, повышение компетенции перевозчиков.
3. Проведение независимой экспертизы выполнения требования по прохождению водителями предрейсовых и послерейсовых медицинских осмотров. И технического контроля состояния транспортных средств.
4. Разработка, изготовления и распространение информационной листовки для пассажиров такси "Будьте осторожны. Нелегальное такси!".
5. Ежемесячные публикации в СМИ с разъяснением целей и задач проекта, популяризацией легальной деятельности
6. Проведение III регионального этапа Всероссийского Конкурса "Лучший водитель такси России - 2020"
7. Изготовление и распространение информационных буклетов для перевозчиков
8. Обновление баз данных в программном обеспечении для онлайн проверки наличия и статуса разрешения на деятельность такси
9. Консультирование и приём обращений потребителей услуг такси

Обоснование социальной значимости

В условиях цифровой экономики целые сектора или отрасли поменяли уклад работы, экономические процессы в них стали проистекать иначе. Одним из первых на путь цифровизации стал транспорт. Характерный пример изменений - сфера такси, которое теперь можно вызвать одним кликом в мобильном телефоне. а все нужные перевозчику данные хранятся в системе.
Аналитический центр при правительстве Российской Федерации провёл исследование состояния таксомоторной отрасли в России с точки зрения безопасности дорожного движения. В исследовании приводятся данные с 2015 по 2017 год, а также показатели за 9 месяцев 2018 года.
Последнее время наблюдается высокий общественный интерес к вопросам безопасности перевозок в такси. Это связано как с ростом популярности этой услуги у населения России, так и с ростом числа ДТП с участием такси. Например, за последние годы в России значительно вырос парк такси – среднегодовой рост количества выданных разрешений на работу в такси составляет порядка 17%, число водителей, занятых в такси, увеличилось в 2 раза за 8 лет – до 700 тысяч человек. Следует принимать во внимание и то, что пробег такси в несколько раз больше, чем у личного транспорта. Учет подобных факторов позволяет принимать более эффективные меры по повышению безопасности перевозок.
Дальнейшее распространение услуг такси среди населения требует системного подхода к обеспечению необходимого уровня безопасности перевозок. Согласно данным исследования, одним из главных драйверов снижения аварийности такси является обновление автомобильного парка на более безопасные модели.
Также среди эффективных инициатив по снижению аварийности экспертами выделяется контроль рабочего времени водителей с помощью информационных технологий, создание единых баз данных, внедрение технологий телемедицины, ...
Было проведено глубокое исследование причин ДТП такси. По итогам исследования были сделаны выводы об их значительном влиянии на шанс попасть в ДТП.
В связи с ростом популярности и доступности услуг такси в последние годы, на этот рынок наметился огромный приток желающих работать в этой сфере, существует низкий порог для входа в эту профессию, а потому качество и безопасность перевозок сильно снизились.
Проект «Безопасное такси» направлен на защиту прав и интересов пользователей услуги, повышение престижа профессии, обучение водителей юридической и транспортной грамотности. На данный момент предприниматели и потребители не понимают где получить консультации и оставить жалобы.

География проекта

Тульская область

Целевые группы

1. Пассажиры
2. Пострадавшие при получении услуги такси
3. Перевозчики оказывающие услуги такси