Проекты

Краткое описание

«DonorSearch.org – Сообщество доноров крови» - крупнейший негосударственный некоммерческий проект в России и СНГ, который нацелен на привлечение и мотивацию молодежи к регулярному совершению донаций крови.

За годы существования проекта и поиска финансирования государственная программа Служба крови значительно обновила свои методы работы с населением и во многом повторила инструменты, которые команда DonorSearch внедрила первыми в сфере донорства за 2010-2019 годы. Что конечно же хорошо для страны и донорства крови в целом.

Однако, в России уменьшается число молодых доноров крови 18-25 лет (с 29% в 2008 году к 26% в 2018 году). За эти же годы возрастная группа 26-35 лет выросла с 24 до 33%. Об этом подробно рассказано в свежем отчете ТАСС и Службы крови от июня 2019 года https://donor-krovi.tass.ru/kak-chasto-sdayut-krov . Что говорит об устаревании методов вовлечения молодых людей в донорство крови, что видим мы также и в проекте DonorSearch – невозможно создавать контент одновременно интересный как опытным донорам 26-35 (до 40) лет, так и начинающим или кто еще ни разу не сдавал – 16-21 (до 25) лет.

В ходе развития проекта будет обновлена ИТ платформа DonorSearch.org, созданная в начале 2018 года и далее развивающаяся только вширь на создание дополнительных модулей (бонусная программа, журнал о донорстве, сервис мероприятий и микросообществ). Обновление платформы позволит как повысить качество и надежность кода для гибкого масштабирования проекта, так и сделать упор на взаимодействия между пользователями внутри платформы с расширенными элементами геймификации, а также онлайн и офлайн коммуникации. Эти действия будут способствовать вовлеченности начинающих и опытных доноров в развитие института гражданского общества на примере института донорства. И главное – увеличению числа донаций крови в стране, регулярных доноров и снижению числа объявленных случаев нехватки донорской крови, мониторинг которых происходит на основе открытых данных Службы крови – донорского светофора.

В рамках проекта будет создано активное сообщество доноров по модели комьюнити-канвас (https://community-canvas.org https://yadi.sk/i/MdQ3NZgJ0NiVMg), признанной в мировом сообществе как эталонной методике, применяемой крупнейшими ИТ платформами. Это позволит обеспечить легкий порог входа для организаций, желающих вести коммуникации с донорской аудиторий в стране, посредством регулярных промокампаний, посвященных памятным датам в мире донорства. Что приведет к стабильной заготовке безопасной донорской крови и ее компонентов, пропаганде ЗОЖ и социальной активности молодежи. На всей территории России мы ожидаем прироста новых и регулярных доноров на 20-30%, развитие престижа донорства среди молодежи, и сотрудников организаций. Повышению качества проводимых донорских мероприятий некоммерческим сектором. А главное – уверенность, что каждый день в каждом центре крови будет достаточное число доноров с необходимыми параметрами крови.
В приложении полное описание проекта.

Цель

1. Создание активного сообщества доноров, с учетом практик комьюнити-менеджмента, для формирования горизонтальных связей в среде начинающих и опытных доноров совместно с представителями центров крови, НКО и бизнеса, как важного элемента устойчивости института донорства в России.

Задачи

1. Внедрение коммуникационного модуля между пользователями на платформе DonorSearch.org с расширенными элементами геймификации
2. Обновление модулей центров крови, бонусной программы и журнала
3. Создание и проведение тематических промокампаний
4. Формирование контента и развитие молодежного сообщества доноров в соцсетях
5. Обновление мобильных приложений DonorSearch на iOS и Android с учетом разработанных изменений
6. Подготовка результатов работы над проектом, публичный отчет по результативности проекта.

Обоснование социальной значимости

В России уменьшается число молодых доноров крови. Об этом подробно рассказано в свежем отчете ТАСС и Службы крови - https://donor-krovi.tass.ru/kak-chasto-sdayut-krov
В среднем за 2016–2018-й ежегодно свою кровь жертвовали 1,34 миллиона человек, или 0,91% населения страны. Для нормального функционирования системы здравоохранения в России этого недостаточно.
Вторая проблема: в России достаточно мало активных доноров. И с каждым годом их становится всё меньше. Особенно это заметно в разрезе регионов. Если исходить из врачебных формулировок, то активный, или кадровый, донор — это человек, который сдаёт кровь или её компоненты более трёх раз в год. В России в 2018 году лишь в трёх регионах число донаций на одного донора достигло такого показателя.
И третья - за десять лет доля молодых доноров заметно сократилась. Если в 2008 году самой многочисленной группой среди представителей обоих полов были доноры от 18 до 25, то уже в 2013-м у мужчин на первое место вышла группа от 26 до 35. В 2017 году аналогичная ситуация произошла с женщинами.
Мониторинг соцсетей сообществ центров крови показывает регулярную нехватку (не умение) управлять потоками доноров крови под нужды в течение года. Бывают как острый дефицит, так и переизбыток - https://docs.google.com/document/d/10vcUHEdfhH53qTPU7xg6XsBZlFS3zFqGgWuzdxeFq14
Регулярные запросы в поиске доноров крови в соцсетях и обращениях к ресурсу DonorSearch.org как от физлиц, так и центров крови указывают на недостаточность как общего числа доноров в стране, так и осведомленности молодежи в важности и преимуществах регулярного донорства крови. Основные проблемы на рынке донорства в стране – это управление краткосрочными и долгосрочными запасами донорской крови и компонентов крови, которые могут храниться от 4 дней (для тромбоцитов) до 3 лет (для плазмы крови). Это значит, нужно уметь управлять потоками доноров крови в каждом городе, оптимизируя среди населения желания сдавать кровь под реальные нужды центров крови, чтобы исключить как дефицит, так и избыток донорской крови. А для этого необходимо участие всех форм организаций страны, осознающих важность популяризации донорства крови.
При этом фокус проекта – именно на самих доноров (потенциальных и действующих), по сколько со стороны центров крови эту проблему пытается решить сама Служба крови. Однако, на сегодняшний день у неё это не получается. Не смотря на огромные затраты с 2013 года на развитие ИТ системы в сфере донорства (сайт yadonor, мобильные приложения), а также форумы по донорству, ситуация улучшилась, однако проблемы все также есть – регулярные красные светофоры в центрах крови в период каникул (новогодних, летних или вот в период эпидемии).
Ключевая проблема – чем дороже производство системы Службы крови, тем дороже ее поддержание. А значит, если бюджет урежется в будущем, то есть риски снова откатиться в том, что создали за годы.
Именно поэтому поддержка независимой платформы о донорстве с минимальным бюджетом необходима как диверсификация риска устойчивости Института донорства в стране.

Именно поэтому наш проект фокусируется на самих донорах, выстраивании горизонтальных связей в донорских сообществах по городам, а также является гибким и быстрым на реагирования угроз и возможностей посредством создания условий самоорганизации и коммуникации между донорами.

В период вызовов, таких как вынужденная самоизоляция, необходимы быстрые меры поддержки центров крови в коммуникации с донорами и молодежью, для сохранения ежедневной заполняемости потребностей центров крови. Кровь нельзя сдать онлайн, а болезни не уходят на каникулы - https://covid.donorsearch.org
Запуск подобных промокампаний требует гибкости в коммуникации как с бизнесом, так и молодежью.
При этом разный коммуникационный подход с молодежью и зрелыми людьми от бизнеса, НКО и государственных центров крови обеспечит более высокую отдачу в формировании института донорства в стране.

География проекта

Вся Россия, с фокусом на молодежь из крупных городов от 200 000 человек, где присутствуют центры крови

Целевые группы

1. граждане РФ от 16 лет (действующие и потенциальные доноры, а также реципиенты)
2. менеджеры центров крови