Проекты

Краткое описание

В рамках реализации проекта будет создан информационно-консультационный центр для людей, попавших в трудную жизненную ситуацию, в том числе для лиц без определенного места жительства. Центр - это то место, где человек, независимо от ситуации, сможет получить необходимую для него помощь без какой-либо бюрократической волокиты:
- получить продуктовый набор, наборы гигиены и предметы первой необходимости;
- выбрать чистую (сезонную) одежду или обувь,
- получить консультацию социального работника, юриста и вместе с ними отправить запросы в государственные службы,
- позвонить родственникам,
- сделать фотографию на паспорт или другие документы;
- получить консультацию по восстановлению документов (паспорт, СНИЛС, ИНН, медицинский полис и тд.);
- узнать адреса гос. учреждений, НКО, которые оказывают помощь целевой группе граждан не только в г. Екатеринбурге, но и в других городах Свердловской области.
Принципы работы центра: все услуги в одном месте, шаговая доступность от вокзала, упрощенная процедура доступа целевой группы к услугам (свободный вход, а также приём без предварительной записи, возможность получения информации по телефону). Для посещения людей центр будет работать 5 дней в неделю, но связь по телефону будет осуществляться круглосуточно - 7 дней в неделю. В рамках реализации проекта помощь получат не менее 2000 человек.
Для организации эффективной и полноценной работы центра будут проведены следующие мероприятия:
1) Разработка справочника "Помощь людям, попавшим в трудную жизненную ситуацию", где будут указаны адреса гос. учреждений и НКО, которые оказывают помощь целевой группе граждан (адреса, телефоны, виды помощи, условия оказания услуг, противопоказания к приёму, сроки и условия проживания, ограничения по состоянию здоровья и т.д.). В рамках проекта будет организовано не менее 40 выездов по адресам гос. учреждений и негосударственных центров. Издание будет выпущено в печатном виде тиражом не менее 500 экз., которое станет помощником для сотрудников гос. учреждений социальной защиты населения и НКО при оказании помощи целевой группе граждан.
2) Проведение анкетирования клиентов в отделениях временного пребывания в гос. учреждениях и в негосударственных центрах с целью определения их социально-экономического положения. Участие в анкетировании примут не менее 500 человек. Полученные данные войдут в основу метод. пособия «Причины, формирующие проблему бездомности и пути возможного решения». Издание будет подготовлено тиражом не менее 500 экз. и будет направлено всем заинтересованным организациям и ведомствам.
3) Разработка инструкций по самым распространенным вопросам (восстановление или получение документов, оформление временной регистрации, получение мед. помощи, в том числе оформление инвалидности и т.д.). Будет издано 3 брошюры тиражом не менее 500 шт. каждое. Данные инструкции, разработанные простым и доступным языком, помогут людям в решении их наболевших вопросов.

Цель

1. Снижение количества людей, попавших в трудную жизненную ситуацию, в том числе и бездомных граждан путем профилактической работы и оказания комплексной и необходимой помощи для возвращения их к нормальной жизни в обществе.

Задачи

1. Создание информационно-консультационного центра для оказания необходимой помощи без какой-либо бюрократической волокиты людям, попавшим в трудную жизненную ситуацию, в том числе лицам без определенного места жительства
2. Предоставление бесплатного информационного ресурса (информационных материалов –изданий) в бумажном и электронном видах (на сайте организации в разделе Издания http://pravo nazashchitu.ru/page/izdaniya
3. Развитие и укрепление взаимодействия государственных служб и социально ориентированных некоммерческих организаций для оказания социальных и правовых услуг людям, попавшим в трудную жизненную ситуацию и бездомным гражданам
4. Снижение социальной напряженности в обществе, снижение криминальной составляющей среди целевой группы граждан, формирование в обществе толерантного отношения к бездомным гражданам путём привлечения СМИ, СО НКО и иных заинтересованных ведомств

Обоснование социальной значимости

Никто из граждан не застрахован от того, что может попасть в трудную жизненную ситуацию. Причин тому - множество: это и потеря работы, конфликт в семье, судимость, алкогольная или наркотическая зависимость, снятие с регистрации по месту жительства и т.д. Бездомный — это не просто человек, который оказался без крыши над головой, а именно отсутствие регистрации и возможности ее получить, ввиду отсутствия собственного жилья исключает человека из общественной жизни и он уже не может получить легальную работу, бесплатную медицинскую помощь, обратиться в суд, зарегистрировать брак, дать образование детям и тд… Почти вся социальная и медицинская помощь, предоставляемая государством в России, связана с наличием у человека регистрации по месту жительства («прописки»).
Официальные статистические данные на 2010 год о количестве бездомных на официальном сайте Территориального органа Федеральной службы государственной статистики по Свердловской области таковы, что более 14 тысяч людей живут без крыши над головой, без основных социальных благ, в состоянии неопределённости и нестабильности, не имея возможности реализовать свои основные права и защитить свои законные интересы (см. том № 6 Число и состав домохозяйств, п.15 (адрес в сети Интернет: http://sverdl.gks.ru/wps/wcm/connect/rosstat_ts/sverdl/ru/census_and_researching/census/national_census_2010/score_2010/). В городе Екатеринбурге по данным статистики Свердловской области на 2010 год количество бездомных составляло 13409 чел., но это далеко не точные данные, т.к. определить реальное количество бездомных довольно сложно. На территории Свердловской области несколько десятков государственных учреждений и НКО, которые оказывают помощь людям, попавшим в трудную жизненную ситуацию, в том числе и бездомным гражданам, однако нигде не найти полной информации о том сколько человек в этих центрах, их социальное положение, вообще кто они и как оказались в этой ситуации? Только в нашу организацию ежегодно обращается более 500 граждан, нуждающихся в помощи (из них 67% это - люди юридически и фактически бездомные и 33% - это люди, которые только юридически без определенного места жительства, т.к. не имеют регистрации по месту проживания. Однако это те люди, которые находятся в группе риска. Оказавшись в трудной жизненной ситуации человек первое время старается найти способ определиться, чаще всего в большом городе (найти работу, жильё), однако работодатели неохотно принимают таких людей, особенно если ещё есть и судимость. Обращение в органы социальной защиты никакой пользы не приносит, т.к. кроме консультации психолога, больше помочь они ничем не могут, за исключением оформления в дома временного пребывания людей пенсионного возраста или инвалидов и то, только при наличии документов и пенсии. И здесь на "помощь" приходят объявления об оказании помощи людям, попавшим в трудную жизненную ситуацию, с номерами телефонов, которыми увешаны все города не только Свердловской области. Обратившись по таким объявлениям за помощью, человек попадает, в большинстве случаев, либо в секту, либо в рабство (где работает только за еду), но при этом имеющиеся документы у него забирают. Чаще всего люди разочаровываются и сбегают из этих центров и остаются на улице без документов и без надежды на что-то хорошее и вообще опускают руки и перестают бороться за своё будущее. При всём этом они не имеют возможности соблюдать элементарные нормы личной гигиены и находятся в антисанитарных условиях и, как следствие, стыдятся своего вида и не обращаются больше никуда за помощью.
При наличии информационно-консультационного центра, который мы запланировали открыть в рамках проекта, человек, попавший в трудную жизненную ситуацию, сможет получить именно полную и достоверную информацию о необходимой помощи, что значительно ускорит и упростит возвращение его к нормальной жизни в обществе.

География проекта

Свердловская область

Целевые группы

1. Лица без определенного места жительства
2. Лица, попавшие в трудную жизненную ситуацию