Проекты

Краткое описание

Медицинскими услугами пользуются абсолютно все граждане нашей страны, не зависимо от возраста и социального положения. Очень часто процесс получения медицинской помощи сопряжен с множеством конфликтных ситуаций. Пациента могут не устраивать качество и полнота оказанных услуг, несоблюдение норм здравоохранения и различные нарушения в ходе лечения. Лишь немногие, попав в трудную ситуацию, знают, куда и в какие инстанции можно обратиться, как защитить свои права и где получить квалифицированную юридическую консультацию.
В зависимости от сложности ситуации необходимо и искать пути их решения. Поэтому одной из главных целей, которую ставит перед собой проект Ассоциации правовой помощи «Медицина по праву» является обеспечение информированности и правовое просвещение граждан.

В рамках реализации проекта «Медицина по праву» на территории Тамбовской области будет проведено не менее 10 мероприятий, направленных на ликвидацию правового нигилизма в вопросах прав пациентов и их защиты: семинары, круглые столы, лекции, правовая игра, в ходе которых специалисты расскажут не только о правах, но и подскажут алгоритм действий в случае их нарушения.
Для пользователей сети "Интернет" будет разработан ресурсный сайт, где будет собрана актуальная информация о защите прав пациента, перечень бесплатных медицинских услуг по полису ОМС, основные законодательные акты, регламентирующие правоотношения в медицинской отрасли , а также образцы заявлений и процессуальных документов с рекомендациями по их написанию и заполнению. Сайт будет оснащен функцией "вопрос-ответ".
Для помощи пациенту будет также подготовлены брошюра, в которой будут рассмотрены основные рекомендации по защите прав пациентов, указан перечень гарантированных бесплатных медицинских услуг, представлены выдержки из основных положений нормативных актов и сняты социальные ролики для трансляции на местном телевидении и в сети Интернет. Брошюры будут распространены в МФЦ Тамбовской области, учреждения социальной защиты населения, предложены для распространения в медицинских учреждениях региона. Специализированные брошюры будут изготовлены также и для персонала медицинских учреждений с целью повышения их правовой грамотности.
Во время работы пунктов оказания бесплатной юридической помощи, call-центра и ресурсного сайта будет организован сбор и анализ обращений граждан по вопросам некачественного оказания медицинской помощи. При необходимости по обращениям граждан будут составлены процессуальные документы , проведено консультирование, направление на судебно-медицинские экспертизы, а также судебная защита прав пациентов.
Реализация проекта «Медицина по праву» на территории Тамбовской области будет способствовать улучшению качества отношений пациентов и сотрудников медицинских учреждений, поможет отстоять уже нарушенные права и предупредит возможные нарушения прав пациентов.

Цель

1. Защита прав граждан-получателей бесплатных медицинских услуг, проживающих на территории Тамбовской области путем повышения уровня правовой осведомленности и юридической грамотности.
2. Содействие повышению качества оказания бесплатной медицинской помощи

Задачи

1. Обеспечение информированности и правовое просвещение населения о доступности и качестве бесплатных медицинских услуг, оказываемых государственными учреждениями здравоохранения
2. Защита прав и законных интересов получателей бесплатных медицинских услуг
3. Повышение правовой грамотности исполнителей медицинских услуг

Обоснование социальной значимости

По данным Всероссийского центра изучения общественного мнения наиболее значимой проблемой, которая волновала в 2018 году 28 % опрошенных россиян - это уровень российской медицины.
С каждым годом растет число граждан, отдающих предпочтение платной медицинской помощи и обращающихся за лечением в частные клиники.
Охрана жизни и здоровья гражданина, а также получение бесплатной квалифицированной медицинской помощи в государственных лечебных учреждениях гарантированы Конституцией Российской Федерации
Знание собственных прав и государственных гарантий во время обращения за бесплатной медицинской помощью позволит пациенту избежать наиболее часто встречающихся правовых нарушений со стороны медперсонала такие как: небоснованный отказ в предоставлении медицинской помощи, оказание ее ненадлежащего качества или в неполном объеме; использование болевых методов лечения при возможности исключить таковых ; злоупотребления со стороны работников, оказывающих медицинскую помощь; требование платы за оказание медицинской помощи или необоснованное ее взимание; нарушение прав пациента в вопросах его информированности о диагнозе и возможных рисках, последствиях, результатах лечения и многие другие.
Причиной низкой гражданской активности населения по защите своих прав является отсутствие должного уровня правовой грамотности, веры в эффективность методов защиты своих прав и действующей системы контроля за соблюдением прав пациентов. Это приводит к росту недоверия населения и убежденности, что государственные органы не могут решать проблемы здравоохранения, что порождает попытки прибегнуть к неправовым методам улучшения качества жизни и способствует росту коррупции.
Обладая достаточными юридическими знаниями и понимая алгоритм защиты своих прав, пациент либо не попадет в ситуацию, когда его права будут нарушаться, либо легко сможет найти выход. По-другому будут относиться к замечаниям от грамотного и юридически подкованного пациента и в медицинском учреждении.
Реализация проекта Ассоциации правовой помощи "Медицина по праву" на территории Тамбовской области позволит повысить уровень правовой грамотности населения и исполнителей медицинских услуг, улучшит качество оказания медицинских услуг, а следовательно, повлияет на повышение уровня жизни региона.

География проекта

Тамбовская область

Целевые группы

1. Граждане-получатели медицинских услуг
2. население тамбовской области
3. исполнители медицинских услуг