Проекты

Краткое описание

Настоящий Проект - направлен на дальнейшее развитие нашей деятельности и предлагает полный цикл защиты прав потребителей. Основные приоритетные направления это бесплатные онлайн – семинары, юридические услуги очно и по телефону горячей линии в режиме 7ч/5 дней в неделю с разъяснениями о способах защиты своих потребительских прав, подготовка процессуальных документов (иски, досудебные требования, письма в надзорные и правоохранительные органы), непосредственное участие в досудебном урегулировании конфликтных ситуаций, полное судебное сопровождение в интересах конкретного потребителя (группы потребителей).
Сегодня в эпоху цифровой экономики, необходим справедливый доступ потребителей к интернет услугам и обеспечение надлежащего уровня защиты прав потребителей, так как одновременно со спросом растут и способы нечестных схем в данной сфере услуг. Все перечисленное, направленно на формирование у социально незащищенной категории граждан основ правового сознания, навыков поведения и возможность к правовой защите.

Цель

1. Доступ малоимущих и социально незащищенных категории граждан к правовой защите и достоверной информации о товарах, работах, услугах.

Задачи

1. Формирование коллектива для исполнения текущей работы.
2. Оказание бесплатных юридических услуг: содействие в досудебном урегулировании конфликтных ситуаций; судебное сопровождение дел в интересах конкретного потребителя.

Обоснование социальной значимости

В связи с происходящими в стране преобразованиями в экономической сфере и пандемией новой коронавирсной инфекции, в отношениях «покупатель-продавец» наблюдается уровень рост правонарушении.
Это истории вокруг качества продуктов питания, от приобретения которых человек не может отказаться, потом истории, связанные с защитой депозитов граждан, теперь в эпоху цифровой экономики добавилось интернет-мошенничество. В этой области наблюдается большой уровень обмана, так как многие госуслуги, услуги и покупки товаров совершаются в Интернете, то есть в онлайн - режиме. Многие граждане и в частности пожилые люди, попадают под влияние недобросовестных продавцов дистанционной и разносной торговли, так как вводят их в заблуждение по различным вкладам под высокие проценты, выигрышам, дезинформируют о мнимых выплатах и т.п.
Кроме того, в связи с тем, что кредитный продукт, который является неотъемлемой частью жизни современного человека, актуализируется и правовая защита в этой области, что подразумевает работу по повышению финансовой грамотности и правовой защиты от действий коллекторов, получении кредитных продуктов без дополнительных и ненужных заёмщику платных услуг.
В настоящем, в связи с пандемией, уровень доходов у граждан снизился и многие не в состоянии восстановить свои нарушенные права т.к услуги представителей им не по карману.
В рамках реализации проекта доступна будет бесплатная юридическая поддержка. Ведь львиная доля нашей работы как ранее, так в настоящем, направленна на оказание юридической помощи по делам с незначительным размером возмещения ущерба от 2-15 тыс.руб, за которые обычно не берутся юридические фирмы.
Мы являемся некоммерческой организацией и соответственно не можем извлекать финансовую прибыль, но при этом наша деятельность востребована и продолжать её необходимо, что проявляется в динамике адресованных нам письменных и устных обращений. Например, за 2019 год юридическую консультацию получило более 3 000 граждан, подано в суд в защиту интереса конкретного потребителя 29 исковых заявлении из них 26 удовлетворены в пользу потребителей, составлено 427 претензионных писем.
В период режима самоизоляции в связи COVID- 19 телефон "Горячей линии" не прекращал принимать звонки и ввелась консультация граждан по различным вопросам, а также мы развернули волонтерскую деятельность. Вся информация отражена на нашем сайте и страницы в соц/сети.
Согласно ст. 7 Конституции РФ, Российская Федерация является социальным государством. Социальное государство призвано помогать слабым, влиять на распределение экономических благ по принципу справедливости, чтобы обеспечить каждому достойное человеческое существование.

География проекта

Ставропольский край.

Целевые группы

1. малообеспеченное население (пенсионеры, инвалиды, многодетные)