686952B1-2F7B-47F7-B8D5-3612D0C9EDD1791BD887-A179-4762-8259-FE5DAC62B52397F296B4-E159-4EF1-A7C8-E6CDA6195D159594D460-EE99-4425-B321-AF1198E4445204841BE1-1D32-45D1-82F0-3BCD4E4EFD8Acheckboxchevron-downcrosscross2Монтажная область 13 копия 4Монтажная область 13 копия 10Монтажная область 13 копия 5Монтажная область 13 копия 14Монтажная область 13 копия 7Монтажная область 13 копия 6Монтажная область 13 копия 11Монтажная область 13 копия 8Монтажная область 13 копия 13Монтажная область 13 копия 9Монтажная область 13 копия 2Монтажная область 13 копия 3Монтажная область 13 копия 12dotted-round48F576AD-D222-439C-B238-D75AEFBB20B4expertМонтажная область 1Монтажная область 1Монтажная область 1eyefbgreen-checkinfoLayer 1okplane-whF2205C51-276F-4A99-9792-4F23ECB74CCB90D87477-3031-4F87-B8B8-CDDE568D60B51D263E82-14B8-47BF-A29C-08B5ABB3631A829CC6EC-73E3-44C2-8631-49DB533A33F2C92C1CB0-6644-4733-A078-799723518F19E00DF05A-D36E-4099-95A7-42C625020CFD784E8B7A-FD32-4A91-BF28-76253C2456A8searchshareslider-arrowslider-arrow-lgslider-arrow-mdplane-whvkwhite-strokesyt
http://www.w3.org/1999/xlink http://www.w3.org/1999/xlink

Статус проекта: Победитель конкурса

Общественный жилищный контроль - моделирование и практика института общественных жилищных инспекторов и экспертов на территории Волгоградской области ...

  • Конкурс Второй конкурс 2018
  • Грантовое направление Развитие институтов гражданского общества
  • Рейтинг заявки 79,33
  • Номер заявки 18-2-001851
  • Дата подачи 03.09.2018
  • Размер гранта 4 506 483,20 "
  • Cофинансирование 1 646 905,00 "
  • Перечислено Фондом на реализацию проекта  1 449 788,94"
  • Сроки реализации 01.11.2018 - 30.11.2019
  • Организация Автономная некоммерческая организация дополнительного профессионального образования "Международная академия профессионального образования"
  • ИНН 3448053272
  • ОГРН 1123400003880

Краткое описание

Проект «Общественный жилищный контроль - моделирование и практика института общественных жилищных инспекторов и экспертов на территории Волгоградской области и Республики Калмыкия» является вторым этапом долгосрочной программы развития общественного жилищного контроля, взявшей старт на территории Волгоградской области в 2016 году.
Идея проекта заключается в развитии и формировании устойчивой практики общественного жилищного контроля, как института гражданского общества, обеспечивающего применение методов общественного воздействия на участников жилищно-коммунальных отношений для повышения качества жилищно-коммунальных услуг.
Число участников проекта – 2225.
Это: собственники помещений многоквартирных домов, действующие общественные жилищные инспекторы-добровольцы и эксперты, представители профильных органов власти и местного самоуправления сферы ЖКХ.
Для прямого и открытого диалога участников жилищно-коммунальных отношений пройдет 8 интерактивных круглых столов в 7 муниципальных образованиях Волгоградской области и г.Элиста Республики Калмыкия. Реальное взаимодействие участники будут отрабатывать на мероприятиях общественного жилищного контроля, непосредственно в «потерпевших» домах.
Основой настоящего проекта и долгосрочной программы развития общественного жилищного контроля был и остается профессионализм. Поэтому не менее 250 действующих добровольцев - общественных жилищных инспекторов примут участие в 9 семинарах-практикумах; не менее 55 собственников жилья из числа новых участников пройдут обучение по программе подготовки общественных жилищных инспекторов, в том числе со специализацией по капитальному ремонту многоквартирных домов.
Итогом проекта станет решение конкретных проблем получателей жилищно-коммунальных услуг - собственников помещений в многоквартирных домах. В проекте не менее 1500 человек получат услуги консультирования, юридической, профессиональной медиативной помощи, включая участие в судебных процессах; не менее чем в 30 домах пройдет адресный общественный жилищный контроль, который позволит улучшить условия проживания людей; жители не менее 40 муниципальных образований Волгоградской области смогут с помощью специалистов общественной «горячей линии» по капитальному ремонту и выездных приемных решить свои проблемы. Особое внимание будет уделено оказанию бесплатной помощи категориям людей пожилого возраста и с ограниченными возможностями здоровья, многодетным семьям и безработным. Для людей с затрудненным перемещением к месту консультации по вопросам ЖКХ, если такая невозможна по средствам связи, предусмотрен выезд на место проживания.
Участники проекта примут участие в межрегиональном форуме «Хартия солидарности в сфере ЖКХ», предусматривающем обмен опытом, презентации лучших практик общественного жилищного контроля и просвещения, а также их тиражирование на территории РФ.

Цели

  1. Развитие общественного жилищного контроля, направленного на стимулирование грамотного применения методов общественного воздействия на участников жилищно-коммунальных отношений в целях организации эффективного взаимодействия между ними для повышения качества жилищно-коммунальных услуг путем моделирования института общественных жилищных инспекторов и экспертов, формирования устойчивой практики общественного жилищного контроля на территории Волгоградской области и Республики Калмыкия.

Задачи

  1. Актуализация знаний, ранее обученных по программе подготовки общественных жилищных инспекторов, в 9 муниципальных образованиях Волгоградской области через семинары-практикумы по вопросам реализации общественного жилищного контроля и применения медиации в спорах по вопросам ЖКХ.
  2. Реализация прикладных и учебных мероприятий общественного жилищного контроля на территории Волгоградской области и г.Элиста Республики Калмыкия действующими и вновь подготовленными общественными жилищными инспекторами-добровольцами под организационно-методическим началом команды проекта.
  3. Расширение опыта прикладной подготовки общественных жилищных инспекторов, в том числе со специализацией по капитальному ремонту, на территории 2 муниципальных образований Волгоградской области и в г.Элиста Республики Калмыкия для осуществления общественного жилищного контроля по месту проживания.
  4. Оказание услуг консультирования, юридической помощи, профессиональной медиации на безвозмездной основе гражданам, пострадавшим от некачественно предоставленных жилищно-коммунальных услуг, командой проекта, действующими и вновь подготовленными общественными жилинспекторами, экспертами, добровольцами.
  5. Проведение интерактивных круглых столов на территории 7 муниципальных образований Волгоградской области и в г.Элиста Республики Калмыкия, направленных на повышение эффективности практики взаимодействия участников жилищно-коммунальных отношений.
  6. Информационно-методическое сопровождение проекта путем пропаганды и тиражирования прикладной деятельности института общественных жилинспекторов и экспертов через СМИ, сайты, соцсети, участие в публичных мероприятиях, распространение информационных материалов и буклетов, развитие добровольчества.

Обоснование социальной значимости

Около 2,5 тысяч собственников жилья из 47 муниципальных образований Волгоградской области, получивших за год бесплатное консультирование и юридическую помощь в проекте «Институт общественных жилищных инспекторов и экспертов – масштабирование модели общественного контроля в сфере ЖКХ на территории Волгоградской области», - подтвердили усугубляющуюся в области тенденцию оказания ЖКХ услуг низкого качества на фоне роста коммунальных тарифов.
Так, в 2017г. Волгоград стал единственным из 38 городов-участников исследования качества жизни Финансовым университетом при Правительстве РФ, получившим 0 по индексу оценки ЖКХ населением. В 2018г., согласно экспертному мнению института проблем естественных монополий, он занял последнее место среди 15 городов-миллионников по несоответствию цен на ЖКХ и доходов населения с показателем 15,9%. Нарастает вероятность риска массовых неплатежей со стороны населения.
Похожая ситуация сложилась и в ряде муниципалитетов Волгоградской области, где в 2017г. плата за коммуналку выросла на 9,8% вместо 4,2% рекомендованных на федеральном уровне.
Сегодня по данным наших приемных именно проблемы низкого качества услуг управляющих, ресурсоснабжающих организаций и фонда капремонта остаются для слабо подготовленных к этому граждан наиболее острыми. На первый план вышла проблема взаимоотношений собственников жилья с контрольно-надзорными органами, органами местного самоуправления, работа которых с населением все больше уходит в плоскость «отписок».
На таком фоне команда заявляемого проекта с 2016 года системно работает над тем, чтобы дать собственникам базовые знания в сфере ЖКХ, научить их использовать методы общественного воздействия на участников жилищно-коммунальных отношений в целях организации эффективного взаимодействия между ними для повышения качества услуг.
Важно, что проект является плановым этапом долгосрочного развития общественного контроля в сфере ЖКХ как института гражданского общества.
Проведенный нами в июле 2018г. форум «Хартия солидарности в сфере ЖКХ», в котором приняли участие 6 регионов страны, подтвердил высокую востребованность дальнейшего прикладного применения полученного опыта путем моделирования института общественных жилищных инспекторов и экспертов и развития практики общественного жилконтроля не только на территории Волгоградской области, но и Республики Калмыкия.
Повестка проекта актуальна и способна отвечать на существующие сегодня вызовы одной из самых социально чувствительных сфер – сферы ЖКХ.

География проекта

Волгоградская область, Республика Калмыкия

Целевые группы

  1. Получатели жилищно-коммунальных услуг - собственники помещений в многоквартирных домах (МКД). Из числа собственников жилых помещений особое внимание будет уделено оказанию помощи таким группам населения как: люди пожилого возраста, люди с ограниченными возможностями здоровья, многодетные семьи, безработные; из числа собственников нежилых помещений – представителям социально ориентированных некоммерческих организаций.
  2. Общественные жилищные инспекторы-добровольцы, из числа ранее обученных по программе подготовки общественных жилищных инспекторов.
  3. Представители профильных органов власти и местного самоуправления, ответственные за работу в сфере ЖКХ, взаимодействие с собственниками помещений многоквартирных домов и некоммерческими организациями этой сферы.

Контактная информация

400001, г Волгоград, ул Академическая, д 22