Проекты

Краткое описание

Приток финансовых и нефинансовых ресурсов в социальные проекты сделали благотворительность настоящим и влиятельным в социальной сфере сектором экономики за последние 3 года. Это спровоцировало его скачкообразный рост, который проявился в: 1) создании новых НКО, 2) резком качественном развитии отдельных крупных НКО (Старость в радость, Линия жизни и др.), 3) расслоении и увеличении разрыва по всем аспектам между неопытными и развитыми НКО, 4) перетоке ключевых сотрудников между НКО и усилившемся кадровом голоде в менеджерах среднего звена.
Обострилась конкуренция за внимание целевых аудиторий, в т. ч. частных и корпоративных жертвователей, волонтёров, партнёров, а особенно - за профессиональных сотрудников, в частности - управленцев. В третьем секторе кадровая проблема острее, чем в других секторах, т.к. у большинства НКО нет возможности платить конкурентную зарплату. Но именно постоянные сотрудники и волонтёры в первую очередь влияют на устойчивость и эффективность деятельности НКО, особенно если в организации выстроена система, когда деятельность не замкнута только на руководителя, и есть команда менеджеров, способная обеспечивать автономную работу НКО в отсутствие лидера.
Найм профессионала со стороны несёт риски его быстрого ухода из-за нелояльности к НКО и бюджетной необеспеченности его зарплаты. Одной из наиболее выигрышных стратегий является выращивание своих кадров. Для удовлетворения этого запроса будет реализован проект «Комплексное системное обучение и развитие для руководителей некоммерческих организаций России». Благодаря возможности учиться и и директорам, и руководителям подразделений, в т.ч. одновременно в 1 или разных программах, в НКО будет легче внедрять изменения в системах управления процессами и проектами, выстраивать стратегии и повышать устойчивость.
Целевая аудитория - 1120 чел.: директора НКО, руководители подразделений, ведущие специалисты, постоянные волонтёры (много лет сотрудничающие с НКО, выполняющие управленческие функции).
Проект состоит из 5 форматов: 2 комплексных школ годового цикла обучения и 3 курсов с циклом обучения 6 или 8 месяцев. Между форматами обеспечена преемственность. Набор в каждую программу производится на конкурсной основе среди всех заинтересованных сотрудников и постоянных волонтёров НКО со всей России.
В обучении применяется смешанный подход (чередование тренинговых очных интенсивов и самостоятельной домашней работы, теории и практики, выполнения проверочных заданий). Опыт реализации федеральных проектов команды Девелопмент-групп позволит выдержать единый стандарт качества обучения для каждой группы для формирования единой управленческой культуры и ролевой модели в третьем секторе.
Обучение ведут профессиональные бизнес-тренеры из Москвы и ранее подготовленные ко-тренеры из регионов, а также команда Девелопмент-групп, системно работающая в обучении и развитии сотрудников НКО с 2003г., в т.ч. при поддержке Минэкономразвития РФ и Фонда президентских грантов (доп-но см. в п. 7.1).

Цель

1. Развить компетенции по управлению организацией и социальными проектами сотрудников и волонтёров НКО через формирование знаний и развитие управленческих навыков и навыков личной эффективности путём проведения обучения смешанного формата (чередование очных тренингов, дистанционного обучения с менторской поддержкой, чередование теории и практической отработки навыков) по пяти кратко- и среднесрочным комплексным программам продолжительностью от 6 месяцев до 3 лет для повышения устойчивости и развития некоммерческих организаций России.

Задачи

1. Обеспечить взаимодействие с партнёрами по проекту: ресурсными центрами и/или ключевыми НКО в опорных городах, бизнес-тренерами и консультантами, иными НКО, заинтересованными в реализации проекта.
2. Сформировать команду бизнес-тренеров и консультантов для работы в проекте, включая специалистов из регионов РФ, обеспечить их методическую подготовку и слаженную работу по программам проекта.
3. Организовать и провести обучение сотрудников и волонтёров НКО из не менее чем 30 регионов РФ в 4 опорных городах для формирования и развития управленческих навыков и навыков личной эффективности по модели семи компетенций руководителей НКО.
4. Организовать и провести обучение сотрудников и волонтёров НКО из не менее чем 45 регионов РФ для формирования и развития знаний по основам управления процессами и проектами, а также личной эффективностью в дистанционном формате.
5. Обеспечить организационную и логистическую поддержку участника проекта в рамках лимитов финансирования.

Обоснование социальной значимости

Органы власти и бизнес-компании, выбирая партнёра по социальному проекту, ищут устойчивую НКО с четкими миссией, видением, целями, планами и эффективными технологиями. Устойчивость и эффективность НКО зависят от качества управленческих решений, умения диверсифицировать источники дохода, навыков коммуникаций и уровня иных компетенций команды НКО. Обострившаяся в третьем секторе конкуренция за ресурсы уже привела руководителей НКО к осознанию необходимости учиться самим и формировать кадровый резерв. Подтверждением этого служит в т.ч. реакция рынка: в дополнение к действующим появились новые проекты по обучению сотрудников НКО (Благотворительные гастроли, Московская школа профессиональной филантропии (МШПФ), программы обучения региональных ресурсных центров и пр.), но и они по разным причинам не могут удовлетворить всё возрастающий спрос.
Например, 8-месячное обучение в МШПФ стоит 300000 руб. (mspp.ru), соответственно стоимость 1 дня очного обучения - 7500 руб. на 1 участника. Наши опросы (130 руководителей НКО из 32 регионов РФ) показали, что 30% не готовы платить за обучение вообще, 28% готовы платить до 1000 руб. за тренинговый день, 12% - до 3000 руб. В эту сумму входят расходы на проезд и проживание в месте проведения обучения. При этом лишь 18% руководителей НКО имеют высшее образование в области управления. Но все участники опросов хотят развиваться не только сами, но и развивать свою команду (пример ответа: «Думаю, что актуально делать не только курс для директоров НКО, но и менеджеров среднего звена, отдельно для рядовых сотрудников. Среди моих многие хотят учиться и с удовольствием ходят на тренинги ПРОНКО_2.0. Так что если будет курс для специалистов, желающих будет много»).
Аналогичные выводы сделали мы сами и участники Школа руководителя НКО-2018: они видят свой потенциал, готовы отправлять сотрудников на обучение, где есть очные форматы с отработкой навыка на практике с тренером, а не только заполнить пробелы в теоретических знаниях. Кроме того, для работающих людей 1 года обучения мало для внедрения нового навыка в практику: для устойчивого эффекта нужен 3-летний комплекс.
Таким образом, новый проект сможет частично удовлетворить запрос на комплексную программу обучения и развития для сотрудников НКО РФ, учитывающей их готовность тратить на обучение до 7 час. в неделю. Это позволит участникам приобрести и развить управленческие и лидерские навыки, а также навыки личной эффективности, что в конечном итоге повысит устойчивость сектора в целом.

География проекта

Мы ожидаем, что сотрудники НКО, которые примут участие в проекте, будут представлять не менее чем 45 регионов России. При этом опорными городами проведения очных мероприятий проекта станут логистические хабы: Москва, Ростов-на-Дону, Екатеринбург и Новосибирск, в которых наиболее удобно (в том числе экономически эффективно) собирать участников мероприятий по кустовому принципу.

Целевые группы

1. сотрудники и волонтёры НКО России, включая муниципальные и государственные учреждения социальной сферы
2. бизнес-тренеры и консультанты