Проекты

Краткое описание

Школа "хаус-менеджеров" - проект направленный на развития института профессиональных управдомов, путем разработки методики профессиональной подготовки и обучение граждан профессии управдом.
Проект предусматривает разработку программы обучения для Хаус-менеджеров или Управдомов. В процесс разработки программы обучения будут проводиться совещания с активными Советами домов, инициативными группами жильцов МКД, с действующими председателями ТСЖ (ТСН), местными и региональными органами власти.
В качестве апробации и корректировки программы обучения, будут обучены четыре тестовые группы.
В результате будет разработана программа обучения, версии 1.0. В дальнейшем данную программу необходимо будет постоянно дорабатывать, в соответствии с накопленным опытом, с поиском новых подходов, технологий и изменениями законодательства.
Будет создан отдельный сайт, где программа будет доступна для свободного скачивания и обсуждения.

Цель

1. Развитие института профессиональных управдомов

Задачи

1. Разработка методики и программы обучения профессиональных управдомов, размещение программы на сайте для бесплатного доступа
2. Обучение тестовых групп профессиональных управдомов
3. Подготовка методических материалов для управдомов
4. Публикация и распространение программы обучения и методических материалов. Создание отдельного сайта под проект.

Обоснование социальной значимости

С развитием рынка и конкуренции в сфере ЖКХ, а именно в направлении по управлению многоквартирными домами, выявились две ключевые проблемы — нерегулируемый рыночным способом размер платежа на содержание и текущий ремонт и отсутствие единого центра принятия решений. Управляющие организации одновременно являются и заказчиками, и исполнителями, контроль за деятельностью УК через государственные жилищные инспекции, отраслевые комитеты различных общественных объединений и жилищные комитеты при муниципалитете малоэффективен. "Результат — отсутствие подписанных ежемесячных актов выполненных работ и ежегодных отчетов управляющих организаций, которые включают согласование перечня работ и обоснование тарифа на содержание и эксплуатацию в случае его изменения.
Новый институт в виде профессиональных Управдомов обеспечит прозрачность деятельности УК и консолидацию собственников.
Мы все чаще сталкиваемся с тем, что управляющую организацию невозможно оперативно сменить, даже если она плохо выполняет свои обязанности. Жильцы неактивны, у них разное понимание того, как дом должен развиваться.
Сегодня многие собственники готовы самостоятельно управлять своим домом, но часто их страшит значительный объем «текущей» и бумажной работы – как правило, она отнимает достаточно много времени и требует специальных знаний. Возможность поручить эту часть функций наемному менеджеру (Хаус-менеджеру) поможет изменить ландшафт рынка управления жильем, увеличив активность собственников и сделав его более привлекательным для молодых профессионалов, а значит – повысить качество и эффективность управления многоквартирными домами. Выставить на стороне жильцов профессионала выглядит разумной — он может оценить и качество, и состав работ, проводимых УК.
Управдом берет на себя управление домом (или домами) через оформление доверенностей (шаблон доверенности утвержден приказом N411 Минстроя) от большинства голосов собственников помещений в МКД. Доверенное лицо (Управдом) выполняет функции единого заказчика, формирует техзадание и проводит конкурс по выбору управляющей организации по 223-му закону. Также доверенный должен контролировать качество услуг ЖКХ и обеспечивать оперативную замену управляющей организации при нарушении условий договора.
Другой вариант - Управдома нанимает ТСН (ТСЖ) в качестве управляющего (Директора) или Управдом участвует в создании ТСН (ТСЖ) на раннем этапе, по приглашению инициативной группы жителей МКД.
Основная проблема ТСН - это административные расходы, при небольшой площади помещений МКД (до 10000 м2), экономическая целесообразность создания ТСН теряется, т.е. на 1 м2 приходится слишком большой процент административных расходов. В случае найма по аутсорсингу Управляющего, административная нагрузка снижается на 1 м2. Это не то же самое, что управляющая компания, финансовые потоки будут полностью контролироваться ТСН или Советом дома.
Следующим шагом к развитию рынка по управлению МКД может быть, уже существующий механизм в развитых странах, такой, как управляющий агент взаимодействующий от лица собственников с подрядными организациями, с РСО и властями.

География проекта

Республика Башкортостан

Целевые группы

1. Городские жители
2. Молодежь и студенты