Проекты

Краткое описание

Проект направлен на снижение количества социальных проблем в период пандемии у граждан, оказавшихся в сложной жизненной ситуации, семей с детьми, в том числе и с ОВЗ, по средствам организации деятельности социальной приемной, и повышение профессиональных компетенций студентов-волонтеров. Период пандемии обострил трудности государственной системы мобильно справляться с потоком нетиповых жизненных ситуаций. На помощь системе в Красноярске и Красноярском крае пришли НКО и граждане, которые ранее уже включались в волонтерскую работу: так появилась «горячая линия» поддержки краевого губернаторского проекта «Наши люди» с широким охватом решения разных проблем (см. https://youtu.be/4K94vqIGAb0). ОАНО ВО «МПСУ» организовала подбор волонтеров из числа своих студентов для оказания помощи гражданам в период пандемии. Более 70 дней работы нашими волонтерами было принято 439 телефонных звонков. Граждане чаще всего задавали вопросы, связанные с трудовым, банковским правом, самоизоляцией, масочным режимом, возможностью получения государственной помощи в разных видах и формах, а так же вопросы, касающиеся организации образования, обучения детей с ОВЗ, помощи пенсионерам, и в целом вопросы предоставления социальных услуг. Таким образом, были определены наиболее востребованные социальные направления, это: юридическое, психолого-педагогическое, и вопросы обучения и воспитания детей, в том числе с ОВЗ.
Механизм функционирования «Социальной приемной «Мы вместе» включает:
1. «Запуск» приемной – разработка нормативно-правовых документов;
2. Разработка и реализация программы обучения и тренинга для студентов-волонтеров;
3. Проведение консультативной, просветительской и сопроводительной деятельности (патронаж) для целевых групп проекта;
4. Методическое обобщение и представление опыта, разработка кейсов типовых ситуаций, видеоролика, буклетов для широкого пользования;
5. Пропаганда и развитие волонтерской деятельности у студентов посредствам проведения конкурсного отбора по трем номинациям, и их стажировка.
Ключевыми продуктами проекта будут: позитивный опыт реализации проекта будет методически обобщен и широко транслирован в среде специалистов профильных ведомств во всех регионах Красноярского края, а также представлен на ежегодном Гражданском Форуме о людях 2021, опубликован в информационно-методическом бюллетене по вопросам развития гражданского общества «Вместе», размещение в открытом доступе методических материалов, кейсов типовых ситуаций, разработанных в рамках проекта. Будут организованы места проведения учебных, преддипломных практик, а практические материалы будут использоваться при написании курсовых и выпускных работ.
ОАНО ВО «МПСУ» имеет все достаточные ресурсы:
- волонтеры, из числа студентов, обучающихся по программам бакалавриата и магистратуры «Юриспруденция», Специальное (дефектологическое) образование», «Психология»;
- преподаватели, ведущие дисциплины по этим программам подготовки.
- аудиторный фонд, для организации работы приемной в режиме он-лайн

Цель

1. Организация работы систематической, бесплатной социальной приемной «Мы вместе», в виде консультативной, просветительской и сопроводительной деятельности по вопросам оказания помощи в юридических, дефектологических и психолого-педагогических направлениях в круглогодичном режиме в форматах он-лайн и оф-лайн.

Задачи

1. Подготовка к «запуску» и реализация деятельности социальной приемной «Мы вместе!»
2. Проведение обучающих семинаров и тренингов для волонтеров-консультантов по трем направлениям (20 человек -юридическое, 20 человек –дефектологическое, 20 человек- психолого-педагогическое)
3. Обеспечение информационного сопровождения проекта (распространение постов, видеоролика, информационных буклетов на своем сайте и в социальных сетях, а также социальных сетях и сайтах у партнеров)
4. Методическое обобщение и представление успешного опыта на Форуме о людях 2021, публикации в информационно-методическом бюллетене по вопросам развития гражданского общества «Вместе», разработка 30 кейсов типовых ситуаций (по направлениям)
5. Акция «Выездная консультативная помощь»: организация выездных консультаций для родителей в 10 общеобразовательных учреждения г. Красноярска волонтерами-консультантами по трем направлениям (юридическое, психолого-педагогическое, дефектологическое)
6. Проведения конкурсного отбора для волонтеров-консультантов по трем номинациям и организация стажировки победителей отбора в инфраструктурных организациях г.Москвы, г.Санкт_Петербурга, г.Перми.

Обоснование социальной значимости

Жизнь в период пандемии изменила многое, и на сегодняшний день мы живем в ситуации неопределенности, спектр проблем, требующих решения расширяется. Из общения волонтеров с обращающимися на «горячую линию» сделан вывод, что проблемы людей, связанные с пандемией, никуда не исчезают, они переходят в новое русло (потеря и поиск работы, долги и штрафы, различного рода страхи и тревожные состояния, обучение в дистанционном формате, потеря близкого, и много другое). В настоящий момент краевая «горячая линия» «Наши люди» прекратила работу, ввиду того, что была развернута на базе непрофильного государственного учреждения, и являлась временной мерой в особо кризисный период. Граждане, постепенно начинающие привыкать к поддержке, оказались лишены ее. Поэтому необходимо организовать на базе ОАНО «МПСУ» помощь населению города и края по выделенным выше направлениям в круглогодичном режиме.
Таким образом, для жителей Красноярска и Красноярского края будет организована бесплатная «Социальная приемная «Мы вместе», которая сможет снять острые проблемы граждан в виде консультативной, просветительской и сопроводительной деятельности (перенаправлять вопросы в профильные организации для их полного их решения) по вопросам оказания помощи в юридических, дефектологических и психолого-педагогических направлениях в круглогодичном режиме в форматах он-лайн и оф-лайн.
В ОАНО ВО «МПСУ» появится социально-ориентированная деятельность, в которую будут вовлекаться студенты-волонтеры и преподаватели. Опыт будет методически оформлен и распространён, тем самым реализация проекта будет способствовать усилению инфраструктуры поддержки граждан в г. Красноярске и Красноярском крае по широкому спектру социальных вопросов.

География проекта

г. Красноярск, Красноярский край

Целевые группы

1. граждане г. Красноярска и Красноярского края, оказавшиеся в сложной жизненной ситуации, семьи с детьми, в том числе с ОВЗ