Проекты

Краткое описание

Онлайн-школа "Опытным путем" - программа обучения для НКО, результатом которой станет запуск ими фандрайзинговой кампании. Проект позволит региональным НКО, которые пока не работают с частными жертвователями, получить полный набор навыков, а также подготовить всю необходимую инфраструктуру работы с частными донорами и запустить первую фандрайзинговую кампанию, направленную на привлечение регулярных доноров..

Фонд“Нужна помощь” имеет опыт в запуске и продвижение фандрайзинговых кампаний, направленных на привлечение регулярных доноров - частных лиц (“50 рублей”, “#рубльвдень”). Запуск участниками программы фандрайзинговой кампании под единым названием, но с учетом особенностей региональных стейкхолдеров, позволит НКО не только подготовить инфраструктуру, освоить технологии работы с жертвователями, привлечь доноров-реккурентов, но и повысить видимость благотворительности в целом, вовлечет в кампанию сегмент региональных журналистов, лидеров мнений.
В 2018 фондом был проведен онлайн-интенсив по работе с email-рассылками для участников программы “Благотворительные гастроли”, который оказался востребованным среди НКО (69 участников).В 2019 году было принято доработать курс и сделать его частью единой программы.

Этапы проекта:
1. Разработка 9 онлайн-курсов (модулей) и 1 программы офлайн-тренинга по созданию креативной концепции фандрайзинговой кампании. Модули программы: стандарты работы с частными донорами для НКО, как составить бюджет организации и превратить его в фандрайзинговый план, базовый курс по фандрайзингу, креативная концепция фандрайзинговой кампании (офлайн), как составить план фандрайзинговой кампании, коммуникационная стратегия НКО, модуль по email-фандрайзингу, курс по SMM для НКО, модуль по аналитике основных метрик фандрайзинговой кампании.
2. Конкурсный отбор и проведение программы синхронного обучения для 50 участников. Синхронное обучение предусматривает составление дорожной карты внедрения изменений в начале программы, регулярную коммуникацию учеников с комьюнити-менеджером, друг другом, предметными экспертами, проверку домашних заданий, участие в запуске общей фандрайзинговой кампании. Особенностью конкурса будут сложные критерии отбора, а программы - готовность НКО подписать договор на обучение сотрудника с дорожной картой тех изменений, которые будут внедрены в работу организации во время обучения, готовность выделить рабочее время сотрудника для внедрения изменений и работы над фандрайзинговой кампанией, участие команды в этих изменениях, также готовность командировать сотрудника для участия в очном тренинге.
3. Для других НКО спустя три-четыре месяца после старта основной синхронной программы будет открыта возможность прохождения модулей в асинхронном режиме. Модули станут доступным без менторинга и проверки домашних заданий, а также участия в единой кампании.
Создание базовых модулей позволит в дальнейшем дополнять их уроками для более продвинутого уровня пользователей, создавать новые модули.

Цель

1. Повышение устойчивости работы НКО за счет освоения сотрудниками организаций навыков работы с частными донорами и внедрения необходимых для этого инструментов в работу организации

Задачи

1. Создать модули программы "Опытным путем"
2. Запустить конкурс для НКО на участие в программе синхронного обучения "Опытным путем" и выбрать 50 учеников
3. Провести синхронную программу "Опытным путем" для 50 участников - сотрудников НКО
4. Запустить фандрайзинговые кампании НКО-участников синхронной программы "Опытным путем"
5. Сделать модули доступными для асинхронного (самостоятельного) прохождения другими НКО

Обоснование социальной значимости

Отчет “Нужна помощь” “Профессиональная благотворительность в России в развитии: участие населения” (2018) показал - 85% интернет-пользователей за последний год хотя бы раз участвовали в благотворительности. По сравнению с 2016 (72,4%), доля вовлеченных выросла. Интерес к НКО неминуемо ведет их к необходимости максимально профессионально выстраивать деятельность и вести системную коммуникацию с донорами.

Исследование фонда КАФ (Благотворительность в России, 2018), показывает, что сектор все еще стоит перед вопросами устойчивости и профессионализации. Факторы, сдерживающие рост благотворительности: недоверие граждан к НКО и тому, как будут расходоваться средства; отсутствие прозрачности и саморегулирования; низкий уровень профессионализма; неравномерное распределение инфраструктуры и ее концентрация в крупных городах.

Один из способов решения проблемы устойчивости НКО - развитие работы с частными регулярными жертвователями. Регулярные ежемесячные пожертвования от частных доноров позволяют НКО планировать свою деятельность, закладывать средства на развитие проектов, соответствующих миссии, расширять деятельность. Наличие таких жертвователей побуждает НКО к большей открытости и прозрачности, а следовательно подотчетности обществу.

Проблема, которую решает проект - отсутствие у сотрудников НКО навыков ведения регулярной коммуникации с частными донорами и технической готовности к этому. Другая проблема - низкая вовлеченность людей в благотворительность. Наименьший доступ к информации и технологиям работы имеют НКО из регионов.

В качестве решения предлагается создание онлайн-школы для сотрудников НКО “Опытным путем”. Согласно опросу платформы ClassCentral, более 44% опрошенных взрослых уже используют онлайн-курсы для текущей работы, рынок онлайн-образования стремительно растет, вовлекая все больше разных групп в непрерывное получение знаний. Программа онлайн-школы состоит из 9 онлайн-курсов (модулей), освещающих разные аспекты работы с частными донорами: от разработки фандрайзингового плана до настройки конкретных инструментов, позволяющих автоматизировать работу с частными донорами. Каждый модуль содержит теоретическую часть (видео, текст, инфографика, схемы, скринкасты), проверку усвоения знаний (тесты), а также практические задания с работой. Результатом прохождения этой программы станет начало работы с частными донорами и запуск первой фандрайзинговой кампании.

География проекта

Российская Федерация

Целевые группы

1. сотрудники НКО