Проекты

Краткое описание

КАЛУГА-ГОЛОС 2.0 является логическим продолжением реализации Проекта КАЛУГА-ГОЛОС (№ заявки 18-1-005301), который стал Победителем первого конкурса Фонда Президентских грантов РФ 2018 г. в части реализации платформы «ОБРАЩЕНИЯ» (информационно-коммуникационный инструмент решения социальных проблем).
Как отмечалось ранее, Проект КАЛУГА-ГОЛОС – это сервис для жителей Калужской области (КО), который позволит без заполнения бумажных документов и поиска необходимых инстанций взаимодействовать с органами исполнительной власти, местного самоуправления, представительными органами власти (депутатским корпусом), обслуживающими организациями в решении конкретных вопросов.
Имеется чёткая целевая и методологическая концепция дальнейшей реализации проекта КАЛУГА-ГОЛОС 2.0, путём внедрения 4 (четырёх) дополнительных программ (платформенных решений):
1. Калуга-голос «Электронный референдум» - выдвижение предложений и инициативы, сбор голосов в их поддержку. Модуль представляет собой площадку для проведения открытых референдумов в электронной форме для проведения: областных, общегородских, районных и локальных общедомовых голосований по наиболее актуальным и значимым вопросам. Граждане смогут выносить на голосование предложения и инициативы, голосовать за них, по результатам голосований направлять свои предложения в органы власти и иные обслуживающие организации.
2. Калуга-голос «ОПРОСЫ» (проведение опросов по социально-значимым темам);
3. Калуга-голос «Цифровой (умный) дом» - сервис для территорий с развитыми институтами ТОСов, ТСЖ, УК и советами многоквартирных домов, который значительно упростит взаимодействие между местной исполнительной властью, обслуживающими организациями и жителями по управлению многоквартирным домом и придомовой территорией. Модуль позволит собственникам жилья, в соответствии с ЖК РФ, проводить голосования, опросы, подавать заявки, собрания, сэкономить время на сбор и подсчет голосов.
4. Калуга-голос «Мой депутат» - площадка обратной связи населения и представительных органов муниципальных образований Калужской области, включая депутатский корпус. Это модуль будет один из первых онлайн сервисов в России, созданных по работе с населением, функционирующий специально для депутатов и граждан. Граждане смогут с помощью сервиса «МОЙ ДЕПУТАТ» обращаться к депутату не выходя из дома, направлять депутату свои пожелания и предложения, получать ответы от депутата в форме электронного документа, информироваться о деятельности своего депутата.
Задача проекта – введение в эксплуатацию Калужского областного портала гражданских инициатив КАЛУГА-ГОЛОС 2.0 на территории КО.
Наиболее значимые ожидаемые результаты: а) создать эффективный механизм сбора информации, её обработки и передачи; б) внедрить новые информационно-коммуникационные инструменты учёта общественного мнения и гражданских инициатив; в) повысить качество принимаемых решений и открытость государственного и муниципального сектора; г) повысить позитивную гражданскую активность.

Цель

1. Обеспечить получение гражданами и органами власти преимуществ от применения информационно-коммуникационных технологий, что позволит использовать новые форматы взаимодействия по формуле: СООБЩАЙ-НАБЛЮДАЙ-ПРОВЕРЯЙ-УЧАСТВУЙ. В результате МЫ получим полный цикл обратной связи населения, власти и обслуживающих организаций, обеспечим системную поддержку гражданских инициатив, улучшим комфортность социальной среды.

Задачи

1. Управление проектом.
2. Развитие административного и организационного потенциала Калужского областного портала гражданских инициатив КАЛУГА-ГОЛОС 2.0
3. Развитие технологического потенциала КАЛУГА-ГОЛОС 2.0: разработка новых программных модулей, обеспечение механизма защиты и хранения информации; адаптивность; разработка уникальных личных кабинетов пользователей; интеграция с системой CRM, формирование базы данных пользователей и базы знаний.
4. Разработка CRM системы для КАЛУГА-ГОЛОС 2.0 в целях внедрения технологического потенциала прикладного программного обеспечения по автоматизации обработки информации, подсчёта голосов, вывода статистических данных, точечной маршрутизации поступающей информации. Рабочие кабинеты ответственных лиц.
5. Информационно-коммуникационное обеспечение проекта.
6. Привлечение к проекту и проектной деятельности партнёров из региональной власти, бизнес среды и добровольческого актива.
7. Проведение фандрайзинговой компании.
8. Подготовка предложений по государственной (на уровне области) поддержке информационно-коммуникационных интерактивных технологий в системе государственного и муниципального управления, как современных форм и инструментов коммуникации населения и власти.
9. Оценка эффективности проекта.
10. Тиражирование лучших практик.

Обоснование социальной значимости

В мае текущего года Владимир Путин обозначил основной вектор развития государства, подписав Указ «О национальных целях и стратегических задачах развития Российской Федерации на период до 2024 года» - «в целях осуществления прорывного научно-технологического и социально-экономического развития Российской Федерации».
Среди основных национальных целей, обозначенных в этом документе, затронуты вопросы самореализации и раскрытия таланта каждого человека, вопросы поддержки и учёта гражданских инициатив и проектов, вопросы обеспечения ускоренного внедрения цифровых технологий в экономике и социальной сфере.
В части реализации нацпрограммы "Цифровая экономика РФ" нужно к 2024 году обеспечить внедрение цифровых технологий и платформенных решений в сферы госуправления и оказания госуслуг.
Представляемый проект КАЛУГА-ГОЛОС 2.0 абсолютно точно затрагивает эту сферу. Современные информационные технологии в таком качестве способствуют повышению эффективности государственного и муниципального управления. Способствуют оперативности и эффективности взаимодействия органов власти и населения. Сокращают временные и трудовые издержки. Делают государственные и муниципальные услуги более доступными для граждан, в особенности для населения, проживающего удалённо от административных центров. Актуальность внедрения такого ресурса продиктована самим временем и общегосударственными запросами. Это реальная помощь и поддержка каждому отдельно взятому гражданину и региону в целом
В настоящее время Проект КАЛУГА-ГОЛОС 2.0 поддержан на всех уровнях государственной и муниципальной власти Калужской области, и в отдельности Губернатором Калужской области А.Д. Артамоновым. Министерства внутренней политики и массовых коммуникаций Калужской области выступает в качестве координатора проекта. Достигнуты договорённости о поддержке дальнейшей реализации проекта со всеми муниципалитетами области, включая ключевые административно-территориальные образования, такие как г. Калуга и г. Обнинск.
Реализация проекта затронет социальную сферу, социальные услуги, повысит качество жизни людей старшего поколения, людей с ограниченными возможностями здоровья и других представителей социально уязвимых групп населения.
КАЛУГА-ГОЛОС 2.0 создаст дополнительные условия для повышения доступности для таких людей объектов и услуг, позволит напрямую влиять на принимаемые властями решения, позволит проводить голосования и опросы в рамках отдельных видов социальных услуг.

География проекта

Калужская область

Целевые группы

1. 1. Социально-активные граждане муниципальных образований и городских округов КО; 2. ТОСы, ТСЖ, советы домов КО; 3) Работники администраций МО КО, УК и МПКХ КО; 4) Представительные органы власти (депутатский корпус) КО; 5) Общественные организации. Благополучатели проекта - жители КО, органы исполнительной власти и местного самоуправления КО, представительные органы власти КО.