Проекты

Краткое описание

Повышение доступности услуг организаций, осуществляющих деятельность в социальной сфере, туристическим услугам для инвалидов, маломобильных и малообеспеченных групп населения, является комплексной задачей создания инклюзивной социальной среды, повышения материальной и физической доступности услуг социальной инфраструктуры. На базе Автономной некоммерческой организации «Ресурсно-методический Центр «Мир, доступный для всех» создается региональный проектный офис Тульской области развития доступного социального туризма в рамках проекта «Тула-2021 доступность туристических услуг для всех». Решаются следующие практические задачи:
1.Выработка консолидированной позиции общественных организаций инвалидов (родителей детей инвалидов) региона и их партнеров к приоритетам доступности услуг индустрии туризма в регионе и сопутствующих услуг социальной инфраструктуры;
2.Привлечение членов общественных организаций инвалидов к активному участию в работе по обеспечению условий доступности услуг туристических маршрутов в качестве: волонтеров по оказанию ситуационной помощи; гидов по приему и размещению, сопровождению и обслуживанию гостей региона с инвалидностью (далее по тексту МГН); оценки, мониторинга доступности объектов и услуг; привлечения в регион туристов, информированию их об условиях доступности; создания рабочих мест для трудоустройства инвалидов.
3.Разработка стандартов, методических материалов для организации работ по тематике;
4.Взаимодействие с органами региональной и местной власти, организациями по формированию и продвижению для МГН специальных туристических маршрутов и услуг, с учетом их приоритетов и потребностей, оценки, мониторинга доступности объектов и услуг.
5.Координация работы волонтерских организаций региона по подготовке и привлечению их членов к оказанию необходимой помощи МГН на туристических маршрутах.
6.Организация взаимодействия с общественными организация инвалидов Российской Федерации с целью продвижения услуг социального, доступного и инклюзивного туризма региона для МГН, привлечение потенциальных клиентов к сотрудничеству.
7.Формирование благоприятного имиджа Тульского региона и услуг туристического сектора среди населения и МГН.
8.Подготовка специалистов для индустрии туризма региона и сопутствующей социальной инфраструктуры для проведения работ по обеспечению условий доступности услуг для МГН.
9. Формирование сети доступных, социальных маршрутов для МГН в регионе, с учетом приоритетов и потребностей людей с инвалидностью, маломобильных и малообеспеченных групп населения региона, Центрального Федерального округа и Российской Федерации.

Цель

1. Организация и координация работ по созданию и развитию доступных социальных туристических маршрутов и услуг для МГН и малообеспеченных групп населения в регионе при участии общественных организаций инвалидов, волонтеров, организаций туризма, культуры, социальной инфраструктуры, органов исполнительной власти . Формирование и развитие в регионе сектора социального туризма.
2. Создание рабочих мест представителям общественных организаций инвалидов в туристическом секторе. Создание ресурсного офиса развития и поддержки доступного социального туризма Тульской области на базе АНО МРЦ "Мир, доступный для всех", координирующего работу общественных организаций региона по защите прав инвалидов на доступную среду, для развития и поддержки доступного социального туризма в регионе.

Задачи

1. Подготовка специалистов организаций туризма, социальной инфраструктуры, сотрудников, волонтеров для организации работ по созданию доступной среды, оказания помощи МГН. Подготовка из числа инвалидов экспертов, гидов, волонтеров, сопровождающих лиц для участия в проекте, оценке доступности объектов
2. Формирование региональных карт, путеводителей доступных социальных туристических маршрутов и сопутствующих услуг, размещение информации в сети интернет. Взаимодействие с общественными организациями инвалидов для продвижения региональных туристических продуктов ,привлечения их к посещению региона
3. Формирование доступных для МГН социальных туристических маршрутов. Создание рабочих мест для инвалидов в туристической отрасли и социальной инфраструктуре. Организация работ по сопровождению МГН на туристических маршрутах, консультированию, выдачи справочной информации.
4. Проведение мониторинга, оценки доступности объектов и услуг туристической инфраструктуры Тульской области.

Обоснование социальной значимости

В 2019 году Тульская область приняла более 1 007 788 туристов, что выше показателя 2018 года на
21%. Празднование в 2020 году 500-летия Тульского кремля придало импульс развития не только Тулы, но и малых исторических городов региона. В рамках проекта были возрождены порядка 20 исторических зданий, которые станут музеями. Туристические компании региона представляют для посетителей десятки туристических маршрутов и сотни объектов индустрии туризма, культуры, гостеприимства. Актуальная информация на официальных ВЭБ страницах туристических организаций и объектов туризма региона для МГН об условиях доступности туристических маршрутов и услуг, возможности получения необходимой ситуационной помощи отсутствует. Статистика о количестве принятых Тульской областью туристов из числа МГН отсутствует. Информация о доступных социальных маршрутах для МГН в регионе отсутствует. В Тульской области, каждый 9 житель имеет инвалидность (более 144 тысяч людей с инвалидностью). В Центральном Федеральный округе Российской Федерации, жители которого имеют возможность в течении дня приехать в Тульский регион и посетить туристические объекты, проживало на август 2020 года 3 181 997 людей с инвалидностью, которым необходимо создать условия доступности и обеспечить необходимую информацию и поддержку для принятия решений по посещении региона. Пессимистический прогноз потенциального туристического потока инвалидов и маломобильных групп населения на уровне 0,3% от общего турпотока в регион. Это около 30 тысяч человек в год (что не более 0.9% от общего кол-ва инвалидов, имеющих возможность совершить дневную экскурсию). Оптимистический прогноз на уровне 1% - 100 тысяч человек в год. Тульский регион является жемчужиной русской культуры, обладает всемирно известными памятниками культуры, известными за пределами страны. Реализация заявленного проекта позволит не только сформировать условия доступности маршрутов и услуг туристической инфраструктуры Тульской области для туристов из числа МГН региона, Российской Федерации и зарубежья, но и создать рабочие места для представителей региональных общественных организаций инвалидов. По данным Общественной Палаты РФ по развитию общественной дипломатии гуманитарному сотрудничеству для 70 процентов инвалидов путешествия финансово недоступны. При этом для бизнеса это большой потенциальный сегмент туристского рынка. Необходимо проводить мониторинг качества доступности услуг, оказывать консультационную и правовую поддержку некоммерческих и других организаций в регионах, которые работают с инвалидами. Рынок российских туристических услуг пока формируется преимущественно в центральной части России: в Москве и Санкт-Петербурге (до 60% всего рынка туристических услуг). По данным международных организаций, 50% людей с ограниченными возможностями будут путешествовать чаще, зная о доступности отдыха для них. При этом известно, что 88% представителей маломобильных групп населения выезжают в отпуск каждый год. Таким образом, проект представляет большой потенциал как для туристических компаний и предприятий социальной инфраструктуры и гостеприимства региона, так и для инвалидов, маломобильных и малообеспеченных групп населения. Проект направлен на комплексную, системную организацию работ в регионе по формированию доступных социальных туристических маршрутов региональной социальной инфраструктуры с учетом приоритетов МГН, обеспечения МГН необходимой для путешествия информацией о доступности и поддержки. Оказания практической помощи предприятиям туристической индустрии по созданию доступной среды, предоставление необходимой ситуационной помощи и поддержки МГН при посещении региона, привлечение к активному участию в работах инвалидов и волонтеров. Уже на первом этапе проект имеют региональные масштабы социальной значимости. Активное участие в его реализации охватывает: органы региональной и местной исполнительной власти, организации туристической и социальной инфраструктуры, региональные и местные общественные организации инвалидов и волонтеров; учреждения культуры.

География проекта

Тульская область

Целевые группы

1. органы региональной и местной исполнительной власти, организации туристической и социальной инфраструктуры, региональные и местные общественные организации инвалидов и волонтеров; учреждения культуры.