Проекты

Краткое описание

Кризис заставляет людей экономить, спрос на дешёвые товары растёт, но качество их ухудшается. В связи с этим производители стали активнее эти дешёвые товары производить.
Контроль качества продуктов питания реализуемых через предприятия розничной торговли Смоленской области планируется осуществлять непосредственно отбором проб и образцов с прилавка, как обычные потребители, производя закупку. Проводимые мероприятия в виде заседаний оценочных комиссий по оценке качества продукции, проведение лабораторных испытаний в аккредитованных лабораториях, которые позволяют оценить качество продукции. Заседания оценочной комиссии являются публичными с привлечением СМИ, приглашением изготовителей, предприятий розничной торговли, с участием потребителей, студентов, которые присутствуют при оценке экспертами и самостоятельно оценивают образцы по требованиям нормативных документов (органолептичеким показателям, основным потребительским свойствам и маркировке). При выявлении несоответствия требованиям нормативных документов, сведения направляются в надзорные органы для принятия мер воздействия, а также в суд по защите неопределенного круга потребителей. По результатам проводимых мероприятий изготовителям продукции, предприятиям розничной торговли направляется информация о выявленных нарушениях. Формирование общедоступной базы данных о некачественных (фальсифицированных) продуктах питания, недобросовестных изготовителях продукции и предприятий розничной торговли, размещение ее в сети Интернет. Освещение в СМИ, разбирательства надзорными органами, а также судебные дела в защиту неопределенного круга потребителей по результатам проводимых мероприятий позволят изготовителям повысить качество производимой продукции, увеличит ответственность предприятий розничной торговли к качеству реализуемой продукции, а потребителям повысить знания в выборе качественной и безопасной продукции. Проведение конференции по защиты прав потребителей, позволит выявить проблемы, что позволит выработать комплекс мер для повышения качества продукции с привлечением экспертов, изготовителей, предприятий розничной торговли, контрольных и надзорных органов, региональных и муниципальных властей и разработать методические рекомендации для изготовителей, предприятий розничной торговли, студентов, потребителей Смоленской области с освещением мероприятия.
Для защиты граждан, устранения их проблем в сфере защиты прав потребителей необходимо осуществлять повышение правовой грамотности и информированности населения, анкетирование, стимулирование повышения качества товаров, развитие системы подготовки и повышения квалификации кадров, проведение независимых потребительских экспертиз.
Реализация проекта создаст условия для полноценной защиты прав потребителей на территории Смоленской области.

Цель

1. Защита права потребителей Смоленской области от фальсифицированной и некачественной продукции.
2. Предоставление информации и просвещение потребителей, в том числе пенсионеров, молодежь (студентов, школьников) и других отличать качественную продукцию от опасной. Активизировать гражданскую позицию в отстаивании своих прав, как потребителей.
3. Обратить внимание общества, государства для улучшения ситуации по освобождению продовольственного рынка от фальсифицированной и некачественной продукции, а также на отсутствие действенного механизма, препятствующего поступлению в розничную сеть фальсифицированных товаров и товаров не прошедших подтверждения соответствия установленным требованиям, повышению эффективности и оперативности судебного разбирательства в случаях нарушений действующего законодательства.

Задачи

1. Исследование качества и безопасности продуктов и воды из предприятий розничной торговли Смоленской области.
2. Формирование знаний потребителей для самостоятельной оценки качества продукции и информации о товаре.
3. Доведение до потребителей информации о качестве товаров.
4. Принятие мер по результатам проводимых мероприятий по исследованию качества продуктов и воды.
5. Оказание юридической помощи на безвозмездной основе

Обоснование социальной значимости

Реализация некачественных товаров связана с несоблюдением технических регламентов и других нормативных документов – ГОСТов, технических условий и стандартов. К сожалению, такие продукты часто попадают на полки магазинов, в предприятиях розничной торговли и их довольно непросто отличить потребителям от качественных. Наша организация фиксирует в процессе своей деятельности, что магазинах примерно 30 процентов продукции, которая не соответствует обязательным требованиям и он стабилен. Это связано с тем, что рынок устойчиво поделился на добросовестных и недобросовестных производителей. Добросовестные производители исполняют нормы законодательства, следя за качеством. Другая группа производителей, которая сознательно выбирает недобросовестную форму работы, удешевляют свои затраты на производство. Такие изготовители не имеют своих лабораторий, не проходят ни инспекционного, ни производственного контроля. Потребляя недоброкачественную продукцию, потребители, которые не обладают специальными знаниями, не могут защитить свои права. Необходимая информация о продукте указана на этикетке, но доверять ей всецело нельзя. Изготовитель иногда вводит потребителя в заблуждение, указывая на этикетке информацию, не соответствующую действительности. Однако обратиться за защитой своих прав в Роспотребнадзор с 2017 года покупателю будет труднее. С 1 января вступили в силу поправки в 294 ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля», где будут отказывать в приёме обращений потребителей, если потребитель не обращался с письменной претензией к продавцу. В Смоленской области во всех муниципальных образованиях были ликвидированы отделы защиты прав потребителей, которые вели работу от муниципального образования по защите прав граждан, как потребителей, в том числе социально незащищенных слоев населения. Поэтому все обращения в настоящее время будут направлены в адрес общественных организаций.
Данная программа позволяет эффективно осуществлять целенаправленные мероприятия, направленные на улучшение питания качественными и безопасными продуктами гражданами, Смоленской области, а, следовательно, способствовать улучшению здоровья, качества жизни и соблюдение законного права потребителей.

География проекта

Смоленская область

Целевые группы

1. Дети и подростки
2. Многодетные семьи
3. Молодежь и студенты
4. Люди с ограниченными возможностями здоровья
5. Ветераны
6. Потребители
7. Пенсионеры