Проекты

Краткое описание

В АНО ЦСОН Доверие-К ведется работа по внедрению инновационного подхода в системе надомного социального обслуживания. Для реализации этой цели необходимо приобретение планшетных компьютеров для социальных работников. Всего в проекте примут участие 24 социальных работников. Целевая группа проекта - получатели социальных услуг нашего центра - пенсионеры, ветераны, пожилые люди, лица с ограниченными возможностями, дети в возрасте до 3-х лет, дети-инвалиды. При помощи планшетного компьютера социальные работники смогут оказать содействие получателям социальных услуг в оформлении государственных услуг через портал госуслуги, электронную запись в лечебно-профилактические учреждения, заказ лекарственных средств и предметов медицинского назначения в аптечной сети, оплату коммунальных услуг, мониторинг качества предоставляемых получателю социальных услуг товаров, работ и услуг, контроль за всеми стадиями деятельности социального работника при оказании услуг. Описание проблем, на снижение остроты которой направлено приобретение планшетных компьютеров для социальных работников – это увеличение доли пожилых людей, нетехнологичность существующей системы надомного социального обслуживания, отсутствие учета индивидуальных потребностей обслуживаемого. Появление планшетов для соцработников - это, прежде всего, сокращение работы с бумагами: о проделанной работе можно отчитаться прямо из дома пенсионера. Информация автоматически появится в электронной базе. Так же, по планшету можно определить точное место пребывания социального работника, что обезопасит его деятельность.
Основной целью и задачей проекта является: повышение эффективности деятельности социального обслуживания населения; получение получателями социальных услуг информации об оказываемых услугах; использование современных информационных технологий для надомного обслуживания; дифференциация обязанностей труда социальных работников, обслуживающих получателей социальных услуг на дому; поэтапный контроль качества оказания социальных услуг директором, заведующим отделением.

Цель

1. Повышение эффективности деятельности социального обслуживания населения

Задачи

1. Закупка планшетных компьютеров
2. Обучение социальных работников
3. Информационное освещение
4. Полный переход на работу с планшетными компьютерами

Обоснование социальной значимости

Социальный работник в течение рабочего дня оказывает разные виды услуг: как услуги требующие непосредственного общения с клиентом, (услуги по организации питания, быта и досуга, социально-медицинские и санитарно- гигиенические услуги, услуги по уборке помещения и др.), так и услуги, где присутствие клиента не обязательно (оплата коммунальных платежей, передача показаний приборов учета воды и электроэнергии, запись к специалистам в лечебно - профилактические учреждения, получение справочной информации по запросу клиента и др.). Широкое внедрение компьютерных технологий в социальные практики приобретает особую значимость. Объем социальных задач постоянно увеличивается, и решать их могут специалисты, обладающие высоким профессиональным мастерством и уровнем компетентности. Специалистам, работающим в социальной сфере, необходимо неустанно совершенствовать свои навыки и пополнять профессиональные знания с учетом научно-технического прогресса и запросов общества.
Инновационный подход в социальном обслуживании - это социальная инновация, новые идеи, которые помогут нашей организации в решении существующих социальных, экономических задачах таким образом, чтобы эти решения принесли пользу получателям социальных услуг - пожилым людям, пенсионерам, ветеранам, детям-инвалидам, детям в возрасте до 3-х лет. Работа по-новому позволит оптимизировать труд социальных работников, улучшится качество оказываемых услуг. Получив планшеты, социальные работники в электронном виде будут формировать и отправлять результаты своих действий на сервер, оформлять отчеты, квитанции на конкретного человека. Именно с помощью электронного доступа сокращаются расстояния, время и материальные затраты. Современные технологии помогут социальным работникам работать согласованно. Так же, по планшету можно определить точное место пребывания социального работника, что обезопасит его деятельность. Вместе с новой технологией будет меняться структура учреждения. Социальные работники будут проходить дополнительное обучение, появится возможность привлекать более квалифицированный персонал.

География проекта

Республика Башкортостан Кушнаренковский район

Целевые группы

1. Ветераны
2. Люди с ограниченными возможностями здоровья
3. Пенсионеры
4. Дети в возрасте до 3-х лет
5. Дети-инвалиды
6. Пожилые люди
7. Социальные работники