Проекты

Краткое описание

Сложное время, в котором мы все оказались, стало проверкой на прочность. Мы в большей степени поняли ценность нашей деятельности, и слабость некоторых технологий, ориентированных на стабильность. Наш проект направлен на модернизацию механизмов работы фонда «Родная», показавших свою несостоятельность в условиях «коронакризиса». На основе мониторинга методик работы федеральных российских фондов, собственных наработок и стратегических задач фонда сделана подборка методик, реализуемых в условиях пандемии, способных не просто «прижиться» в деятельности фонда «Родная», но и вывести ее на новый технологический уровень, способный поднять качество поддержки наших подопечных на новый уровень и вовлечь в благотворительность новых людей. Календарный план рассчитан на 16 месяцев, мероприятия проекта направлены на взаимодействие с разными целевыми группами – основными благополучателями (семьями с тяжелобольными детьми), спонсорами, системой фандрайзинга и поддержкой сотрудников и волонтёров фонда.

НАПРАВЛЕНИЕ 1. ПОМОЩЬ БЛАГОПОЛУЧАТЕЛЯМ.
Фонд планирует открыть полноценную горячую линию и совершенствовать механизм онлайн-консультаций; создать серию информационных сообщений в аудиовизуальном формате; провести акцию выдачи продуктовых наборов благополучателям; организовать онлайн-семинары для родителей тяжелобольных детей с участием медиков, психологов и иных специалистов (по запросу родителей), создать новые программные продукты, в том числе для родителей.

НАПРАВЛЕНИЕ 2. ФАНДРАЙЗИНГ.
Наиболее широко представлено в проекте. Фонд планирует продолжить бессрочный проект помощи тяжелобольным детям «Добрые среды»; вывести на новый качественный уровень SMM-поддержку; апробировать идеи проведения акции «Новости наших малышей»; краудфандинговой акции по сбору благотворительных средств на специальное питание для подопечных фонда «1000 банок малышам»; организации благотворительных мастер-классов в сети интернет, размещения на сайте виртуального дерева пожертвований; организовать благотворительные концерты в онлайн или оффлайн-режимах; провести прямые эфиры в режиме онлайн с известными медийными лицами.

НАПРАВЛЕНИЕ 3. СПОНСОРЫ.
С целью совершенствование отработанной системы взаимодействия со спонсорами фонд готовится апробировать на своей целевой аудитории идею благотворительной акции «День рождения в помощь»; расширить круг спонсоров, осуществляющих рекуррентные платежи; провести предновогоднюю акцию «Поделись историей» и VIII Ежегодный благотворительный вечер «Добрые сердца».

НАПРАВЛЕНИЕ 4. КОМАНДА
В рамках проекта планируется развитие форм профессиональной поддержки сотрудников и волонтёров фонда – за счет внедрения CRM-системы «DRM» и участия команды проекта в тренингах для повышения квалификации и поддержания духа.

Цель

1. совершенствование системы поддержки семей, воспитывающих тяжелобольных детей

Задачи

1. внедрение новых форматов работы с благополучателями – семьями Челябинска и Челябинской области, воспитывающими детей с тяжелыми заболеваниями
2. внедрение новых механизмов фандрайзинга для привлечения средств на оказание помощи благополучателям
3. развитие форм профессиональной поддержки сотрудников и волонтёров фонда
4. совершенствование отработанной системы взаимодействия со спонсорами для повышения эффективности оказываемой помощи

Обоснование социальной значимости

Сложное время, в котором мы все оказались, стало проверкой на прочность. Мы в большей степени поняли ценность нашей деятельности, и слабость некоторых технологий, ориентированных на стабильность. Пандемия показала несостоятельность некоторых методов работы, которые применялись в фонде «Родная» до начавшегося «коронакризиса». Фандрайзинговые поступления уменьшились практически до нуля, многие спонсоры перестали регулярно поддерживать фонд из-за финансовых сложностей, приостановился выход телевизионных сюжетов на областном телевидении. Главный источник благотворительных средств в помощь семьям с тяжелобольными детьми (ключевой благополучатель фонда) – копилка средств, собранных на Ежегодном благотворительном вечере «Добрые сердца» в марте 2020 года. То есть фонд способен помогать не благодаря новым поступлениям средств, а благодаря уже имеющимся ресурсам – проект «Добрые сердца» был поддержан Фондом президентских грантов в 2020 году. Жизнь показала, что несмотря на то, что подопечные семьи фонда «Родная», в силу особенностей здоровья детей, в обычной жизни всегда живут в условиях изоляции, изменения задели жизнь подопечных тоже. Закрылись реабилитационные центры, приостановилось междугороднее передвижение, исчезла возможность посещать плановые реабилитационные занятия, ездить на лечение в другие регионы. Более того, в ряде семей единственные работающие члены семьи потеряли работу, в связи с чем были вынуждены обращаться за помощью в фонд – нужны продукты, лекарства. Наша целевая группа не потеряла бизнес, но все равно испытала на себе понижение уровня . Наши семьи уже находились в стесненных условиях с минимальным доходом, но необходимость постоянно заниматься развитием ребенка требует и финансов и возможностей свободного передвижения, чего все оказались лишены. У них не было «подушки безопасности»! Фонд рассчитывает стать надежной опорой семей с тяжелобольными детьми, но в условиях «коронакризиса» должен пересмотреть привычные механизмы работы. За этими изменениями последует увеличение числа привлекаемых благотворительных средств, а значит и возможность качественно помогать семьям.
Фонд нуждается во внедрении новых технологий, таких как CRM, SMM, новые программные продукты для удовлетворения потребностей наших благополучателей в онлайн обучении, сопровождении как детей, так и родителей, других формах взаимодействия и поддержки.

География проекта

Челябинская область

Целевые группы

1. семьи с детьми с ОВЗ , в том числе инвалидами