Проекты

Краткое описание

Проект "Монитор пациента" направлен на защиту прав граждан в сфере медицины путем предоставления бесплатной юридической помощи и защите в судах (адкокация), в особенности - социально незащищенных слоев населения которых стало намного больше после всемирной пандемии, которые столкнулись с халатностью, коррупцией и нарушением прав как на лечение так и в предоставлении лекарств, часто - жизненно необходимых.

Деятельность "Монитор пациента" состоит из следующих этапов:
1. - Консультирование по обращениям граждан
(прием пациентов, выявление нарушений, объяснение прав и механизмов отстаивания прав)
2.- Обращения в государственные органы
(составление заявлений, обоснование нарушений на имя руководителя мед.учреждения)
3. - Исковые заявления, в том числе административные
(обращение в судебные органы, адвокация и ведение дела по ним)

В рамках реализации проекта "Монитор пациента", так же будут проведены выездные приемы граждан в крупных городах и районных центрах Дагестана, где любой желающий сможет обратиться для решения проблем возникших в сфере медицины, так как жители сел и поселков не имеют возможности обратиться за юридической помощью и более подвержены несправедливости со стороны работников государственных органов. По опыту двухлетней работы, многие пациенты не осведомлены о праве на льготное лекарственное обеспечение, праве на бесплатное лечение по системе ОМС и др.
Так, за 2018 и 2019 год к нам обратилось более 378 человек из которых положительно решились вопросы у 279 пациентов на общую сумму в 29,7 миллионов рублей.

Для охвата более широкого круга населения, а так же в целях стимулирования населения к защите своих прав и свобод, и отстаивания конституционных прав, будет публиковаться инфографика и короткие ролики (формат соц.сетей) которые содержат ответы на самые волнующие и экстренные вопросы, будут освещаться "кейсы" пациентов а так же методики и инструкции решения типовых проблем.

Планируется тесная работа с НКО которые получают запросы в сфере медицины (в основном представители благотворительных фондов и общественные организации) где будет реализовано методическое пособие по обращениям, так как у многих НКО нет штатных юристов.

В ходе реализации проекта планируется создание "Школы пациента", в рамках которого будут проводиться встречи с привлечением как социально-ответственных врачей, экспертов так и представителей министерств и представителей ЦРБ/ГКБ, для выработки эффективных механизмов решения проблем и лояльности друг к другу, ведь мы делаем одно общее дело - реализация прав гражданина Российской Федерации!

Цель

1. Создание эффективной системы юридической помощи для реализации прав и свобод граждан в сфере медицины и масштабирования методики в других регионах России
2. Снижение правонарушений в отношении пациентов и законных получателей льготных лекарств путем выработки механизмов взаимодействия с органами государственной власти и ГБУ для досудебных решений обращений граждан в сфере медицины

Задачи

1. Прием заявлений от граждан в сфере защиты прав и охраны здоровья
2. Организация выездных мероприятий для приема граждан в других городах Республики
3. Проведение мероприятия в рамках "Школы пациента" и семинаров для НКО
4. Создание информационных роликов и инфографики о правах граждан и решенных кейсах

Обоснование социальной значимости

Защита прав человека и гражданина в сфере охраны здоровья одно из самых приоритетных направлений деятельности всех уровней власти, ведь основа Жизни - это здоровье а основа страны - Народ.

Всемирная COVID-пандемия коснулась практически всего человечества и каждый в той или иной форме ощутил на себе негативное влияние, как физического так и психического здоровья. Сложно представить то, с чем столкнулись пациенты - которые лишились планового лечения и лекарств, которых к сожалению на период всемирной пандемии стало значительно больше.

Но что делать, если здравоохранение в стране развито, однако имеются нарушения, халатность, а личное обращение пациента не имеет никого отклика. Остаются - иные инструменты воздействия, о которых большее количество граждан не осведомлено и у многих опускаются руки.
Речь не о витаминах, не о грубом отношении, а о том, как люди попавшие в беду в отчаянии ищут справедливость.

Проблем пациентов после всемирной пандемии стало в разы больше как и обращений в "Монитор пациента" из за затяжного характера выхода в нормальную жизнь как органов государственной власти так и лечебных клиник и стационаров.

Еще одна проблема - низкая осведомленность о своих правах, где более 19% опрошенных из 600 человек, а не верят в эффективность их защиты более 60%, как об этом говорят результаты соцопроса, проведенного "Монитором пациента", ведь за 2018 год. Коррупция - одна из основ неэффективной системы, ведь в Республике Дагестан в 2018 году задержаны за преступления связанные с коррупцией Министр Здравоохранения, Руководитель ФОМС, Руководитель МСЭ, а так же несколько главных врачей больниц (ссылка goo.gl/8B1J5z).
В результате того, что граждане не осведомлены о своих правах и не могут их защищать, они либо оказываются лишенными необходимого медицинского обслуживания или их заставляют прибегнуть к коррупционным схемам.

Лишенные медицинского обслуживания граждане зачастую становятся инвалидами или получают серьезный вред здоровью. Только онкобольных в Республике Дагестан, согласно ответу Министерства Здравоохранению еженедельной газете "Новое дело" около 25 тысяч, большинство из них являются инвалидами. Нарушение прав именно данной категории пациентов особо значимо, так как приводит к тяжелым последствиям в том числе и преждевременной смертности и инвалидности.

Ситуация с обеспечением льготников лекарственными препаратами достаточно удручающая, о чем неоднократно заявлялось в том числе и руководством Дагестана, в частности речь идет о росте финансирования обеспечения льготными лекарствами на 2019 год, с 50 до 80 процентов, что тоже является низким показателем. При этом надо понимать, что многие льготники не учтены и фактически у государственных структур нет действительных цифр потребности в льготных препаратах, так как многие льготники не знают о своем праве на бесплатные лекарства и соответственно не обращаются за ними.

По статистике обращения пациентов на территории Дагестана к омбудсмену по вопросам охраны здоровья и медицинскую помощь за 2019 год зафиксировано всего 84 обращения, тогда как в "Монитор пациента" подала 744 жалоб по пациентам в госорганы не считая 4318 обращений через социальные сети. Это говорит о том, что граждане не привыкли защищать свои права, как в сфере медицины, так и в других направлениях. Но это еще говорит и о доверительном отношении граждан к "Монитору пациента". Мы открыты, наша деятельность публична и прозрачна.

Защита прав в сфере охраны жизни и здоровья регулируются рядом Федеральных законов и являются базовыми принципами:
- "Стратегии развития здравоохранения Российской Федерации 2015-2030 гг." Министерства Здравоохранения РФ
- Указу Президента Российской Федерации № 254 "О Стратегии развития здравоохранения в Российской Федерации на период до 2025 года"

География проекта

Республика Дагестан (г.Махачкала, г.Каспийск, г.Хасавюрт, г.Дербент)

Целевые группы

1. Многодетные семьи
2. Дети и подростки
3. Онкобольные
4. Люди с ОВЗ
5. Получатели льготных лекрств
6. Пациенты столкнувшиеся с несправедливостью
7. Жители сел республики Дагестан
8. Пациенты Республики Дагестан