Проекты

Краткое описание

Проект направлен на разработку и практическую апробацию тиражируемой модели организации волонтерской помощи взрослым пациентам с тяжелыми заболеваниями, проходящим лечение в больницах. Практика работы НКО в Москве свидетельствует о существенной диспропорции в распределении усилий волонтеров, оказывающих помощь в учреждениях здравоохранения. Подавляющее большинство волонтеров, приходящих в больницы, оказывают помощь детям. В больницах для взрослых волонтеров практически нет. Для нашего общества традиционен стереотип, что взрослый человек. должен сам справляться со своими проблемами, в то время как ребенку нужно помогать в первую очередь. Кроме того, на фоне нехватки волонтеров имеет место и недостаточное участие НКО как организаторов волонтерской деятельности во взрослых больницах. Если сборами благотворительной помощи для взрослых людей в ТЖС занимается достаточно много фондов, то волонтерские движения, помогающие взрослым в больницах, можно пересчитать по пальцам: Служба добровольцев "Милосердие", БФ помощи хосписам "Вера", "Волонтеры-медики", наш проект "Волонтеры Москвы 55+". Но целый ряд задач, связанных с лечением в стационарах и реабилитацией тяжелых и маломобильных пациентов, не может быть качественно решен без участия волонтеров. К таким пациентам относятся, например, люди, перенесшие инсульты и инфаркты; тяжелые больные с последствиями травм; пациенты с сахарным диабетом, паллиативные пациенты и другие. Функции волонтеров в таких отделениях находятся в диапазоне от организации досуга и оказания организационной помощи до оказания помощи по уходу за лежачими пациентами (при условии прохождения обучения). Основную часть волонтеров нашего проекта составят люди предпенсионного и пенсионного возраста. Мы имеем успешный опыт организации работы "серебряных" волонтеров в больнице для взрослых пациентов. В 2019 году в рамках проекта "Московская школа серебряного волонтерства" мы создали с нуля волонтерскую группу в отделении неврологии ГКБ им.Виноградова. Наши волонтеры два раза в неделю посещают пациентов, перенесших инсульты и инфаркты, и организуют для них досуг и занятия по АРТ-терапии. Полученные от пациентов и врачей отделения отзывы однозначно свидетельствуют о существенной заинтересованности пациентов в помощи именно "серебряных" волонтеров. Они ответственны, мотивированы, обладают жизненным опытом, легче молодежи находят контакт с лежачими больными. Также важно, что у "серебряных" волонтеров есть свободное время в будни днем, когда помощь волонтеров наиболее востребована как пациентами, так и персоналом отделений. В то же время, для расширения функций волонтеров требуется создание системы обучения, поддержки, обмена опытом с другими НКО. В рамках проекта мы планируем создать 5 новых волонтерских групп в разнопрофильных отделениях ГКБ им.Виноградова. На основе полученного опыта будет разработана и апробирована модель организации социального волонтерства в больницах для взрослых, что даст стимул развитию данного сегмента волонтерства.

Цель

1. Разработать и апробировать тиражируемую модель организации социального волонтерства в московских клинических больницах для взрослых пациентов силами добровольцев "серебряного" возраста

Задачи

1. Формирование инфраструктуры для расширения регулярной деятельности волонтеров с 1 до 6 отделений больницы им.В.В.Виноградова
2. Организация регулярной помощи пациентам силами волонтеров волонтеров в 5 новых разнопрофильных отделениях ГКБ им.В.В.Виноградова.
3. Увеличение охвата пациентов силами волонтеров в выбранных отделениях ГКБ им.В.В.Виноградова; расширение перечня функций волонтеров.
4. Обобщение опыта, описание и экспертное обсуждение апробированной модели создания волонтерской группы в московской клинической больнице для взрослых пациентов

Обоснование социальной значимости

По данным Департамента здравоохранения Москвы, в городе работают 44 клинические больницы для взрослых пациентов https://data.mos.ru/opendata/7707089084-bolnitsy-vzroslye?pageNumber=5&versionNu, с койко-фондом более 10000 мест для пациентов с тяжелыми заболеваниями. Статистики по деятельности волонтеров в них в открытом доступе нет; по нашим оценкам, волонтеры регулярно помогают не более чем в 10 больницах.
Во время нахождения в стационаре, взрослые пациенты сталкиваются с рядом типичных трудностей, которые не могут быть преодолены при помощи врачей и медицинского персонала:
- уныние, одиночество, низкая мотивация восстанавливаться после кризиса, вызванного заболеванием
- ограниченная мобильность в стационаре
- психологические проблемы, вызванные болезнью и потерей трудоспособности;
- в ряде случаев возникает необходимость в организационной, юридической, благотворительной и иной помощи
Наличие в отделении регулярно действующей волонтерской группы создает для пациентов возможности получения психологической помощи, включая снижение стресса через творчество и АРТ-терапию. В ряде случаев волонтеры могут оказать существенную помощь в решении сложных жизненно важных вопросов, от которых зависит бытовое благополучие после выхода из стационара, соблюдение прав пациента, сохранение его имущества.
Наш проект направлен на решение проблемы повышения качества жизни пациентов во время прохождения лечения в стационаре. Волонтеры будут осуществлять следующие функции:
1. Организация регулярных досуговых и творческих занятий с пациентами
2. Проведение программ АРТ-терапии силами прошедших обучение волонтеров
3. Участие в проведении независимой оценки качеством оказываемых услуг медицинскими организациями
4. Организационная помощь пациентам по отдельным обращениям.
Ожидаемые результаты деятельности волонтеров:
-улучшение психологического климата в отделениях с тяжелыми больными
-улучшение настроения, повышение мотивации пациентов активно бороться с болезнью и потерей трудоспособности
-снижение нагрузки на медицинский персонал за счет улучшения самочувствия пациентов;
-снижение количества жалоб пациентов на персонал медицинских учреждений;
-появление у пациентов команды поддержки, способной оперативно решать отдельные жизненно важные орг.вопросы пациентов
Полученная модель социального волонтерства будет тиражируемой и позволит другим НКО расширить свою деятельность на медицинские стационары для взрослых пациентов, что существенно разовьет данный сегмент волонтерства в Москве.

География проекта

Регион реализации проекта - Москва. Апробация модели будет проведена на базе московской Городской клинической больницы им. В.В. Виноградова для взрослых пациентов (сайт больницы http://gkb64.ru/), с которой наша ассоциация взаимодействует с декабря 2018 года. В рамках проекта модель будет представлена для оценки экспертным сообществом московских НКО, и в дальнейшем передаваться заинтересованным НКО для свободного использования и внедрения в работу в больницах. За рамками проекта возможно экспертное обсуждение модели с профильными НКО других регионов.

Целевые группы

1. Люди с ограниченными возможностями здоровья
2. Лица, попавшие в трудную жизненную ситуацию
3. Лица с тяжелыми заболеваниями
4. Предпенсионеры и пенсионеры